Radar

Help! Vandaag ons nieuwe bed binnen gekregen... besteld bij groupon oke de levering gaf al problemen maar ach kan gebeuren.... maar in de beschrijving van de advertentie zit er een middelhard matras bij!
Maar tot onze verbazing dus niet... nu hebben we een bed maar geen matras... groupon dit laten weten en dan krijg je als antwoord helaas een foutje in de deal wil je nu 50 groupon credits... maar wat heb ik daaraan ik wil dat matras wat erbij hoort..... hebben meer mensen deze ervaring?

Chantal198417 schreef:Help! Vandaag ons nieuwe bed binnen gekregen... besteld bij groupon oke de levering gaf al problemen maar ach kan gebeuren.... maar in de beschrijving van de advertentie zit er een middelhard matras bij!
Maar tot onze verbazing dus niet... nu hebben we een bed maar geen matras... groupon dit laten weten en dan krijg je als antwoord helaas een foutje in de deal wil je nu 50 groupon credits... maar wat heb ik daaraan ik wil dat matras wat erbij hoort..... hebben meer mensen deze ervaring?

Zoek op Groupon en er gaan een wereld voor u open. Natuurlijk hoort u te krijgen wat er overeengekomen is. Dus afschepen met het was een foutje is dus niet netjes.
Gelukkig heeft u een herroepingsrecht. Natuurlijk kunt u het matras eisen, of akkoord gaan met 50 credits terug, maar persoonlijk zou ik dat niet verstandig vinden.
Een matras is een persoonlijke keuze. Eigenlijk zelfs maatwerk. Wat voor de een heerlijk ligt, kan voor de ander slapeloze nachten geven. Een matras probeer je ook eerst uit. En het liefst bij een verkoper die daarna nog aanpassingen kan doen.
Als tip zou ik meegeven om de bestelling te herroepen en bij normale beddenwinkels te kijken naar een bed en matras.

+1
Sluit me geheel aan bij NeoDutchio.
Veel mensen hebben al de grootste moeite om een goed matras te kopen in een echte beddenwinkel, waar proefgelegen kan worden, en geruild kan worden.
Eenderde van je leven lig je op dat matras, dat lukt vaak niet goed op dit soort bijgeleverde "50 euro" matrasjes...........