Vodafone schrijft zonder toestemming geld af voor dienst
Geplaatst: 24 jun 2018 10:13
na een verhit telefoontje met Vodafone over een rekening wil ik graag het volgende met jullie delen.
Er wordt deze maand 20 e extra van mijn rekening geincasseerd door Vodafone wat niet mijn abbonementskosten zijn maar bij een of andere club Aworld die claimen dat ik daar bij aangesloten ben voor games etc. aangezien ik nooit game of toestemming heb gegeven voor deze club wordt het automatisch afgehouden en Vodafone zegt hier niets aan te kunnen doen { zij incasseren dus zijn zij dan niet verantwoordelijk? ) ik moest bij payinfo [link en ongefundeerde passage verwijderd door de moderator] blokkeren maar ik weet dat ik voor de volgende rekening alweer moet betalen aan deze club.Het bedrag is 5 euro per week. Vodafone kan mij overigens ook geen bewijs sturen dat ik getekend heb voor een dergelijk abonnement.
Als je op internet gaat googlen op Aworld kom je dus heel veel klachten tegen van mensen die dus nooit en te nimmer zich aangemeld hebben hiervoor en toch moeten betalen.Hoe is het mogelijk dat Vodafone dit NIET kan stoppen ik heb berichten voorbij zien komen dat mensen het geblokkeerd hebben en toch weer de rekening kregen.
Er wordt deze maand 20 e extra van mijn rekening geincasseerd door Vodafone wat niet mijn abbonementskosten zijn maar bij een of andere club Aworld die claimen dat ik daar bij aangesloten ben voor games etc. aangezien ik nooit game of toestemming heb gegeven voor deze club wordt het automatisch afgehouden en Vodafone zegt hier niets aan te kunnen doen { zij incasseren dus zijn zij dan niet verantwoordelijk? ) ik moest bij payinfo [link en ongefundeerde passage verwijderd door de moderator] blokkeren maar ik weet dat ik voor de volgende rekening alweer moet betalen aan deze club.Het bedrag is 5 euro per week. Vodafone kan mij overigens ook geen bewijs sturen dat ik getekend heb voor een dergelijk abonnement.
Als je op internet gaat googlen op Aworld kom je dus heel veel klachten tegen van mensen die dus nooit en te nimmer zich aangemeld hebben hiervoor en toch moeten betalen.Hoe is het mogelijk dat Vodafone dit NIET kan stoppen ik heb berichten voorbij zien komen dat mensen het geblokkeerd hebben en toch weer de rekening kregen.