Pagina 1 van 1

Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 24 jun 2018 21:52
door Sharon1982
Op 24 december 2017 heb ik bij de Kijkshop te Oss een Andersson waterkoker WKR 3.1 gekocht. Tijdens het koken, springt de deksel van de waterkoker open. Helaas kan ik niet terug gaan naar de Kijkshop. Heeft iemand een idee hoe ik in contact kan komen met de leverancier/producent?

Mvg,

Sharon

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 24 jun 2018 22:44
door crazyme
Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 24 jun 2018 22:53
door Sharon1982
Ik wil de leverancier/producent graag mailen als ik zijn emailadres heb. Maar ik weet zijn emailadres niet

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 00:30
door stofzuigertje
https://www.kijkbijmij.nl/product/ander ... s-shopping

Deze firma heeft het overgenomen en jou model want er is veel keuze zou er ook tussen kunnen zitten.....
Of ze de garantie doen weet ik niet maar het adres geven vermoedelijk wel.
Dit is een doorstart onder andere naam en niet alle producten zitten bij hun maar deze wel!

https://www.kijkbijmij.nl/kijkbijmij/se ... -kijkshop/

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 07:28
door Klaas Jan
Hallo Sharon, het type is niet WKR 3.1 maar WRK 3.1 zie ik. Op een Zweedse consumentensite -het is een Zweeds merk- vond ik dit http://www.pt.se/img/2016/12/22/10367066.pdf Daar staat een website bij waar consumenten contact mee op kunnen nemen.

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 09:24
door Klaas Jan
crazyme schreef:Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?
Als u nu even het mailadres, facebookadres, whatsappnummer, messengernummer, postadres, bezoekadres of het faxnummer geeft dan kan Sharon weer verder met die info.

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 10:17
door crazyme
Klaas Jan schreef:
crazyme schreef:Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?
Als u nu even het mailadres, facebookadres, whatsappnummer, messengernummer, postadres, bezoekadres of het faxnummer geeft dan kan Sharon weer verder met die info.
Ik heet geen Google...

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 13:10
door Klaas Jan
crazyme schreef:
Klaas Jan schreef:
crazyme schreef:Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?
Als u nu even het mailadres, facebookadres, whatsappnummer, messengernummer, postadres, bezoekadres of het faxnummer geeft dan kan Sharon weer verder met die info.
Ik heet geen Google...
Ja, maar Sharon kan het niet vinden en ik ook niet. Als u werkelijk de intentie had om even te helpen dan is het toch niet teveel moeite om even te zoeken als u zeker meent te weten dat Google uitkomst biedt? En de gevraagde info hier te publiceren en elkaar te helpen.

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 13:59
door hänschen klein
Inderdaad niet gemakkelijk te vinden.

Check het nummer eerst even en neem vervolgens contact op met de vraag wie service levert op Andersson waterkokers ...
Garantie (gratis repareren of vervangen) zal m.i. hoogstens door de importeur (met een vriendelijke coulance) mogelijk zijn.

Dus wanneer u een adres an de importeur krijgt, niets eisen, maar uw situatie en de route van uw zoektocht uitleggen ...

https://www.besteproduct.nl/waterkokers ... =11&page=1

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 15:58
door stofzuigertje
stofzuigertje schreef:https://www.kijkbijmij.nl/product/ander ... s-shopping

Deze firma heeft het overgenomen en jou model want er is veel keuze zou er ook tussen kunnen zitten.....
Of ze de garantie doen weet ik niet maar het adres geven vermoedelijk wel.
Dit is een doorstart onder andere naam en niet alle producten zitten bij hun maar deze wel!

https://www.kijkbijmij.nl/kijkbijmij/se ... -kijkshop/

Waarom antwoorden als de beide links naar de huidige verkoper gaat die het vermoedelijk zelf importeerde......
De onderste is gelijk voor garantie dus eerst lezen voor je een onzin antwoord geeft AUB.

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 16:26
door Radar
crazyme schreef:Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?
Klaas Jan schreef:
Als u nu even het mailadres, facebookadres, whatsappnummer, messengernummer, postadres, bezoekadres of het faxnummer geeft dan kan Sharon weer verder met die info.
crazyme schreef:Ik heet geen Google...
Klaas Jan schreef:Ja, maar Sharon kan het niet vinden en ik ook niet. Als u werkelijk de intentie had om even te helpen dan is het toch niet teveel moeite om even te zoeken als u zeker meent te weten dat Google uitkomst biedt? En de gevraagde info hier te publiceren en elkaar te helpen.
De topic starter hád inderdaad voor de volledigheid kunnen aangeven wat zij had ondernomen om de leverancier / producent te bereiken, om duidelijk(er) te maken dat die lastig te vinden is. Dat neemt niet weg dat de eerste reactie van crazyme niet erg constructief is, en op het onvriendelijke af.

Vriendelijk verzoek aan crazyme: gelieve in het vervolg wat constructiever en vriendelijker te reageren. Alvast bedankt!

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 18:00
door Lady1234
En dan, een waterkoker van € 20 opsturen naar Zweden om te laten repareren?

Misschien beter naar een repairshop gaan?

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 25 jun 2018 18:36
door stofzuigertje
Of mijn reactie gebruiken en gratis naar dat adres sturen!

Re: Probleem met waterkoker. Hoe contacteer ik de producent?

Geplaatst: 26 jun 2018 05:59
door crazyme
Radar schreef:
crazyme schreef:Bellen.
Mailen.
Facebook
Whatsapp
Messenger
Post.nl
Bezoeken
Faxen ?
Klaas Jan schreef:
Als u nu even het mailadres, facebookadres, whatsappnummer, messengernummer, postadres, bezoekadres of het faxnummer geeft dan kan Sharon weer verder met die info.
crazyme schreef:Ik heet geen Google...
Klaas Jan schreef:Ja, maar Sharon kan het niet vinden en ik ook niet. Als u werkelijk de intentie had om even te helpen dan is het toch niet teveel moeite om even te zoeken als u zeker meent te weten dat Google uitkomst biedt? En de gevraagde info hier te publiceren en elkaar te helpen.
De topic starter hád inderdaad voor de volledigheid kunnen aangeven wat zij had ondernomen om de leverancier / producent te bereiken, om duidelijk(er) te maken dat die lastig te vinden is. Dat neemt niet weg dat de eerste reactie van crazyme niet erg constructief is, en op het onvriendelijke af.

Vriendelijk verzoek aan crazyme: gelieve in het vervolg wat constructiever en vriendelijker te reageren. Alvast bedankt!
Ik zal er de volgende keer een smiley bij zetten.

Het is toch niet de bedoeling dat we alles bloedserieus gaan nemen ?