[ archief ] keukenconcurrent en wettelijke garantie op apparaten

[tdv1977]

Ik heb een Whirlpool vaatwasser van 3 jaar oud. Nu is het geval dat er een storing in zit. Ik heb over deze storing een melding gedaan bij de keukenconcurrent in Groningen wie mij doorverwijst naar whirlpool, want kc is alleen het verkoopppunt. Nu zegt consuwijzer dat de verkopende partij verantwoordelijk is voor de wettelijke garantie op het apparaat. Mijn gevoel is, mede door eerdere ervaringen, dat de kc dat deze voor hun verplichtingen weg wil lopen en alles bij ons of whirlpool neer wil leggen. (whirlpool kaatst de bal terug en komt ook met de regel van de wettelijke garantie)... Wat kan ik doen mijn recht te halen bij de keukenconcurrent

[Ivo.w]

Begin eens met langsgaan voor een goed gesprek. Helpt dat niet, stel ze dan schriftelijk formeel in gebreke.

[crazyme]

Dit is denk ik al 100.000 keer voorbij gekomen. Gewoon even zoeken op het forum.

Dat zou iedereen moeten doen voordat een nieuw topic wordt geopend.

[willy1960]

Waar u het koopt, die is verantwoordelijk !

In uw geval de keukenconcurrent.

[lenyenfred]

Dit is denk ik al 100.000 keer voorbij gekomen. Gewoon even zoeken op het forum.

Dat zou iedereen moeten doen voordat een nieuw topic wordt geopend.

Waarom nu zo'n reactie?

[hänschen klein]

Het is soms een legale afspraak tussen de verkoper en de leverancier die retailers bedient.

Whirlpool geeft zo vaak aanleiding tot klachten en zèlfs de Consumentenbond protesteert zonder succes ... koop een andere machine, want indien u dit wilt dóórzetten kan het zijn dat u een feedback krijgt, dat er géén onderdelen meer ter beschikking staan.