Website resultaten misleidend en klantonvriendelijk
Geplaatst: 01 aug 2018 09:30
Mijn klacht is vergelijkbaar met een andere zaak waar SRC een uitspraak heeft gedaan, namelijk;
https://www.reclamecode.nl/webuitspraak.asp? ID=194899&acCode
Ook ik gebruikte een snelkoppeling op de website naar ‘verduisterende rolgordijnen’.
Ik verwacht via deze link dan ook daadwerkelijk en alleen verduisterende gordijnen te zien en niet eerst een hele reeks die hier niet aan voldoet om vervolgens 50+ artikelen verder onderaan de pagina pas de verduisterende gordijnen te laten zien.
Via internet heb ik uit diverse klachten en reviews dit probleem met ‘verkeerd bestellen’ door fout weergegeven rolgordijnen on het desbetreffende knop.
Het bedrijf reageert inmiddels niet meer op mijn klacht.
De site is (nog steeds) niet aangepast, zo ook niet na de vorige uitspraak
https://www.reclamecode.nl/webuitspraak.asp? ID=194899&acCode
Ook ik gebruikte een snelkoppeling op de website naar ‘verduisterende rolgordijnen’.
Ik verwacht via deze link dan ook daadwerkelijk en alleen verduisterende gordijnen te zien en niet eerst een hele reeks die hier niet aan voldoet om vervolgens 50+ artikelen verder onderaan de pagina pas de verduisterende gordijnen te laten zien.
Via internet heb ik uit diverse klachten en reviews dit probleem met ‘verkeerd bestellen’ door fout weergegeven rolgordijnen on het desbetreffende knop.
Het bedrijf reageert inmiddels niet meer op mijn klacht.
De site is (nog steeds) niet aangepast, zo ook niet na de vorige uitspraak