Radar

Ik heb een abonnement met 150 bel minuten
Nu heb ik naar een vastnummer in Duitsland gebeld en worden er belkosten in rekening gebracht ondanks dat deze belminuten binnen mijn 150 belminuten vallen.
Ik ging ervan uit dat de bellminuten voor bellen naar het buitenland verrekend werden van mijn belbundel

MVG

Wat staat er in de voorwaarden van uw abonnement? Doorgaans zijn belbundels alleen voor binnenlandse nummers, dacht ik. Een minuut bellen met een vast nummer in Scheemda is goedkoper dan met een vast nummer in Tuvalu.

Het ligt natuurlijk aan het contract met jouw provider, maar normaal betaal je roaming kosten als je vanuit NL naar ander Europees land belt. Als je zelf in het buitenland bent betaal je geen roaming kosten zowel naar Nederland als ander buitenland.

Er zal zeker iets bekend zijn over bellen binnen de normen van uw bundel. Ik verwacht naar vaste en mobiele nummers in NL, alsmede naar 0800 en 0900 nummers die aan de norm van 10 cent voldoen. Gesprekken naar het buitenland zijn altijd buiten de bundel. Bent u in een EU land zijnde niet nl, dan kunt u wel van dat land naar nl bellen.

(ik zou graag binnen de bundel minuten gebruiken om wat familie te bellen in the states).

Theotrucker schreef:Het ligt natuurlijk aan het contract met jouw provider, maar normaal betaal je roaming kosten als je vanuit NL naar ander Europees land belt.

Als je vanuit NL naar een ander land belt is het geen roaming. Dan is het gewoon een internationaal gesprek. Roaming is als je op een andere netwerk dan dat van je eigen provider zit (de naam zegt het al).

Je hebt gelijk!

Maar als die laatste melkkoe wegvalt zullen ze toch ergens weer geld moeten vinden. Gewoon weer alle tarieven verhogen.