Radar

DE KLACHT
wij hebben 27aug tot 3sep geboekt naar Turkije. Chartermaatschappij is duidelijk en logisch. Maar we betalen voor 7nachten en onze laatste nacht is afgepakt. Wij vliegen namelijk om 6u s ochtends terug. Dit betekend dat we om 1u uit bed moeten en onze laatste nacht niet eens meemaken. We betalen voor 7 nachten, maar krijgen er maar 6. Bellen en mailen levert niks op. Elke oplossing kost ons geld. Langer blijven en later terug vliegen kost ons 550euro en terug vliegen op rotterdam kost ons 300 euro extra. Door hun schuld en afpakken van onze laatste nacht moeten wij ook extra dokken. Het is te belachelijk voor woorden. Ze wijzen ons maar op de voorwaardes maar daar staat ook dat je krijgt waarvoor je betaald. En dat krijgen wij njet!!!
DE OPLOSSING
Oplossing op hun kosten. Later terug vliegen en onze nacht geven waarvoor we betalen

Al vertrek u om één minuut over 12 ‘s nachts, dan geldt dat als nacht.

Denkfoutje, u bent qua hotel 7 nachten daar, en dus geen 6. Als u maar 6 nachten in het hotel zou zijn, dan dient u (meestal 10, 11 uur 's ochtends UIT uw hotelkamer te zijn, en dat bent u niet, dus uw gewenste oplossing gaat niet gebeuren.

Waar verblijft u totdat u om 01.00 uur opstaat?
Dit is toch 01.00 uur in de zevende nacht?

esmeebrem schreef:DE KLACHT
wij hebben 27aug tot 3sep geboekt naar Turkije. Chartermaatschappij is duidelijk en logisch. Maar we betalen voor 7nachten en onze laatste nacht is afgepakt. Wij vliegen namelijk om 6u s ochtends terug. Dit betekend dat we om 1u uit bed moeten en onze laatste nacht niet eens meemaken. We betalen voor 7 nachten, maar krijgen er maar 6. Bellen en mailen levert niks op. Elke oplossing kost ons geld. Langer blijven en later terug vliegen kost ons 550euro en terug vliegen op rotterdam kost ons 300 euro extra. Door hun schuld en afpakken van onze laatste nacht moeten wij ook extra dokken. Het is te belachelijk voor woorden. Ze wijzen ons maar op de voorwaardes maar daar staat ook dat je krijgt waarvoor je betaald. En dat krijgen wij njet!!!
DE OPLOSSING
Oplossing op hun kosten. Later terug vliegen en onze nacht geven waarvoor we betalen

Dit is niets nieuws, dit is de standaard werkwijze. Kansloze klacht dus.

Het is i.d.d. toegestaan, dit is laatst nog in een uitzending van Groeten van Max geweest (1 week geleden dacht ik) misschien even terugkijken via Uitzending gemist o.i.d.
Als je dit wilt voorkomen moet je lijnvluchten boeken, dan weet je zeker wanneer je vliegt, bij charters is dat altijd maar afwachten en kan zomaar worden gewijzigd.

U heeft tot 3 september geboekt.
En u vliegt om 3 september terug.
Corendon vervalt niks te verwijten.
Als u een chartervlucht boekt met bijbehorend hotel/appartement moet u incalculeren dat de vertrekdag en terugkomstdag verloren dagen zijn.

Hoe is het toch mogelijk dat dit soort vragen ieder jaar weer een paar keer langs komen terwijl het nog nooit anders is geweest? Zijn er zoveel mensen met een slecht geheugen?

En chartermaatschappijen vliegen vaak op onmogelijk tijden, Corendon voorop.
De prijs is er dan ook naar, het moet zo goedkoop mogelijk en dat is op stille uren vliegen.
Prettige vakantie

renewouters schreef:Hoe is het toch mogelijk dat dit soort vragen ieder jaar weer een paar keer langs komen terwijl het nog nooit anders is geweest? Zijn er zoveel mensen met een slecht geheugen?

Dit jaar worden vaker dan ooit vluchten samengevoegd om de toestellen vol te krijgen, omdat er minder boekingen zijn dan verwacht.

'Slecht geheugen' zou ik niet willen zeggen. Er zijn elk jaar opnieuw mensen, die dit voor het eerst meemaken.

Prettige 6-daagse vakantie

Te vroeg heen vliegen, daar hoor je nooit een klacht over.

Je betaalt niet per nacht. Je betaalt voor een reis van, in dit geval, zeven dagen. Dat betekent dat je vertrekt op dag 1 en terug bent op dag 7. Hoeveel nachten je in een hotel verblijft staat dat los van.

Bij lange reizen geldt bijvoorbeeld dat je een nacht in het vliegtuig doorbrengt en dus die nacht ook helemaal geen hotel hebt.

Bij onze komende trip staat toch echt 13 dagen/12 nachten in de reisbescheiden.
Maar om 00.01 uur uit het hotel is gewoon een nacht.

renewouters schreef:Hoe is het toch mogelijk dat dit soort vragen ieder jaar weer een paar keer langs komen terwijl het nog nooit anders is geweest? Zijn er zoveel mensen met een slecht geheugen?

Ik denk dat TS niet bekend is met de zoekfunctie op dit forum. De eerste bijdrage is een mooie gelegenheid om TS daarop te wijzen

Wij hebben het ook gehad reisje Italië Tropea eerste dag om 23.00 uur in het appartement aankomen, 5 dagen volledig aanwezig en de 7e dag 's morgens om 05.00 uur klaar staan voor de bus naar het vliegveld.
Dus eigenlijk 5 dagen vakantie en 2 reis dagen.

Dirkie schreef:

renewouters schreef:Hoe is het toch mogelijk dat dit soort vragen ieder jaar weer een paar keer langs komen terwijl het nog nooit anders is geweest? Zijn er zoveel mensen met een slecht geheugen?

Ik denk dat TS niet bekend is met de zoekfunctie op dit forum. De eerste bijdrage is een mooie gelegenheid om TS daarop te wijzen

Daar hoef je nog geeneens de zoekfunctie voor te gebruiken. Deze "klachten" waren er al voor dat we internetfora gebruikten. Je zou denken dat het bij algemene kennis hoort.

BL2 schreef:Bij onze komende trip staat toch echt 13 dagen/12 nachten in de reisbescheiden.
Maar om 00.01 uur uit het hotel is gewoon een nacht.

Er is ook een wezenlijk verschil tussen reis en verblijf

Bij een 12 daagse reis naar bijvoorbeeld Indonesië met twee nachtelijke vluchten, verblijft de reiziger bijvoorbeeld slechts 10 dagen in Indonesië. Bij een reis naar Australië of Nieuw Zeeland kan de reis zelfs ten koste gaan van een derde verblijfsdag gaan.

Wie iets dergelijks wil voorkomen moet geen low-cost pakketreis boeken bij een organisatie die gebruik maakt van chartervluchten, maar simpelweg specifieke vluchten kiezen bij een organisatie die gebruik maakt van lijnvluchten.

tttlocke schreef:Te vroeg heen vliegen, daar hoor je nooit een klacht over.

Jawel hoor, laat me maar lekker om 12 of 13u heen vliegen in plaats van om 6 uur in de ochtend. Maar ja, daarom boek ik ook mijn eigen vlucht en laat ik dat niet doen door een reismaatschappij.

esmeebrem schreef:DE KLACHT
wij hebben 27aug tot 3sep geboekt naar Turkije. Chartermaatschappij is duidelijk en logisch. Maar we betalen voor 7nachten en onze laatste nacht is afgepakt. Wij vliegen namelijk om 6u s ochtends terug. Dit betekend dat we om 1u uit bed moeten en onze laatste nacht niet eens meemaken. We betalen voor 7 nachten, maar krijgen er maar 6. Bellen en mailen levert niks op. Elke oplossing kost ons geld. Langer blijven en later terug vliegen kost ons 550euro en terug vliegen op rotterdam kost ons 300 euro extra. Door hun schuld en afpakken van onze laatste nacht moeten wij ook extra dokken. Het is te belachelijk voor woorden. Ze wijzen ons maar op de voorwaardes maar daar staat ook dat je krijgt waarvoor je betaald. En dat krijgen wij njet!!!
DE OPLOSSING
Oplossing op hun kosten. Later terug vliegen en onze nacht geven waarvoor we betalen

U heeft alle reacties wel gelezen hè , uw oplossing gaat m niet worden .
Ga maar lekker genieten daar en maak er die laatste avond maar een fijn feestje van, zonsondergang bekijken, terrasje pakken , koffers inpakken en u bent lekker op tijd weer in uw eigen huis en kunt nog een paar uur knorren in uw eigen mandje.

Een ding scheelt, u krijgt veel lira 's voor uw euro 's.