Radar

Wij verhuren ons vakantiehuis o.a. via HomeAway. Nu berekenen zij sinds kort een service-fee aan onze gasten die zij verplicht moeten betalen. Zij bereken "6 tot 12% van de huurprijs maar het kan ook lager of hoger worden..." HomeAway weigert mij te vertellen wanneer welk percentage geldt en waarom het soms hoger of lager kan zijn. Dit zijn interne handelingen zeggen ze. Mag dat ?? Zijn er meer huiseigenaren die via HomeAway verhuren en hier moeite / problemen mee hebben ?

Hallo Bobaa,

Ik weet niet hoe lang je verhuurt, maar HomeAway is al in 2016 met deze 'service fee' begonnen en dat is toegestaan. Wel moet er BTW over worden berekend. Overigens heb ik nog nooit een lager percentage dan 12 procent gezien bij HomeAway.

Tip 1: Kijk bij Trustpilot naar HomeAway èn vooral naar Fewo-Direkt. Daar vind je alle klachten van je collega verhuurders verzameld.

Tip 2: Er zijn zoveel verhuurders gestopt met HomeAway, dat het aanbod wel erg smal werd. Daarom vind je er ook BelVilla-huizen en de prijsstelling is heel interessant: De prijs zoals BelVilla die zelf op de eigen website rekent wordt verhoogd met alle kosten die HomeAway rekent.

Voorbeeld? Voorbeeld.
Zoek bij homeAway naar 'Woonboerderij met eigen boomgaard, houtkachel en Wifi in natuurrijke omgeving' in Diever. Dit huis staat volgens de tekst in Dwingeloo, volgens de kaart van HomeAway in Geeuwenbrug. Maar het belangrijkste: er staat een BelVilla-logo bij.
Zoek hetzelfde huis bij Booking en bij BelVilla. Bij Booking krijg je een prijs exclusief en bij BelVilla inclusief toeristenbelasting.
Conclusie kun je zelf trekken

heel erg bedankt Jablan