Pagina 1 van 1
Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 00:03
door Peter Tarwevrij
Bste gebruikers,
Wat zjn jullie ervaringen met Belsimpel m.b.t. klachten reparatie telefoons en communicatie met klachtenservice van Belsimpel?
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 10:58
door NeoDutchio
Wat is het nut om ervaringen van anderen te hebben? U wilt een boek gaan schrijven met enkel negatieve punten? Of heeft u zelf een klacht of probleem waarbij wij u hier van hulp kunnen dienen?
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 10:59
door mahadma
Omdat elke klacht uniek is en velen de voorwaarden en kleine letters niet of niet goed lezen is hier geen mening over te geven.
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 11:05
door sylvesterb
Hier heb je mooie review sites voor:
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/b ... 8e24cc734c
https://www.klacht.nl/belsimpel-nl/
Los dat het lastig te zeggen is of een bedrijf goed/slecht is op basis van dit soort sites. Het aantal klanten speelt natuurlijk ook een rol.
Bedrijf A heeft 1 miljoen klanten en 150 klachten
Bedrijf B heeft 100.000 klanten en 150 klachten
Los daarvan zegt het nog steeds weinig omdat mensen vooral klagen en niet melden hoe hun klacht is verholpen. Ook positieve reviews tref je weinig aan.
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 11:43
door sake1987
Zeer goede ervaring op alle fronten met Bel Simpel
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 07 sep 2018 22:57
door Peter Tarwevrij
Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 09 sep 2018 23:31
door Dirkie
Peter Tarwevrij schreef: ↑07 sep 2018 22:57
Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.
U heeft dus geen problemen met belsimpel maar met de klanten service van belsimpel. Misschien op een ander tijdstip bellen als het wat minder druk is.
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 13 sep 2018 17:03
door vkarman
Heb enkele jaren geleden meermaals contact gehad met de klantenservice van Belsimpel. Zij hebben mij destijds goed geholpen en ik heb dus geen negatieve ervaring hiermee.
Re: Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten
Geplaatst: 13 sep 2018 18:26
door sylvesterb
Peter Tarwevrij schreef: ↑07 sep 2018 22:57
Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.
Uren? Dat lijkt me een beetje overdreven. Los daarvan als u niemand te spreken krijgt hoe kan u ervaring dan slecht zijn?