Radar

Dan komt de ellende weer in beeld als je besloten hebt om gebruik te maken van de 14 dagen bedenktijd.
Ik had dus de 1e keer een 5 tal verzekeringen afgesloten, en het ging al meteen mis, ik kreeg namelijk niet een bevestigingsmail van acceptatie door de verzekeringsmaatschappij in dit geval de SNS, officieel is het dus nog steeds niet geaccepteerd!

DE grap is dat ik intussen wel al een SNS account heb, met daarin het hele pakket, maar nog steeds geen officiële bevestigingsmail heb ontvangen dat ik geaccepteerd ben, daarom heb ik ook geen groene kaart gekregen van de 1e auto die ik aanvroeg
Enkele dagen later ( want je kon niet 2 auto's tegelijk opgeven om te verzekeren ) de andere auto aanvraag voor gedaan, hier kreeg ik wel netjes en zoals hun site het beschreef enkele dagen later een bevestigingsmail van acceptatie.
Ook kreeg ik van deze auto keurig de groene kaart.

Van mijn 1e auto in de 1e aanvraag heb ik en geen bevestiging van acceptatie ontvangen, en geen groene kaart.

Reden van opzeggen was een issue bij de Nh1826, maar dat was maandag na een persoonlijk treffen door mijn tussenpersoon afgehandeld en naar tevredenheid uitgepraat/opgelost, en waren er redenen genoeg om weer te blijven waar ik aanvankelijk weg wilde.

Maar dan kom je dus bij het volgende: je moet de aangevraagde verzekering opzeggen, en dat loopt niet lekker, en dan heb ik mezelf nog zachtjes uitgedrukt
Heb al meerdere mails gestuurd om gebruik te maken van de 14 dagen bedenktijd, ik heb afgelopen maandag al opgezegd, maar nadat eergisteren de groene kaart in de bus kreeg nogmaals een email geschreven.
Ik heb al meerdere pogingen gedaan om het op te zeggen/ te annuleren
Het is me duidelijk dat SNS vooral heel graag wil verkopen, en heel weinig moeite neemt om het ongedaan te maken.

Kunnen afschrijvingen die gedaan worden gewoon gestorneerd worden straks?
Is er nu iemand van SNS die dit bericht gaat lezen en enige moeite wil nemen dit tot een goed einde te brengen!?

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Dan komt de ellende weer in beeld als je besloten hebt om gebruik te maken van de 14 dagen bedenktijd.
Ik had dus de 1e keer een 5 tal verzekeringen afgesloten, en het ging al meteen mis, ik kreeg namelijk niet een bevestigingsmail van acceptatie door de verzekeringsmaatschappij in dit geval de SNS, officieel is het dus nog steeds niet geaccepteerd!

DE grap is dat ik intussen wel al een SNS account heb, met daarin het hele pakket, maar nog steeds geen officiële bevestigingsmail heb ontvangen dat ik geaccepteerd ben, daarom heb ik ook geen groene kaart gekregen van de 1e auto die ik aanvroeg
Enkele dagen later ( want je kon niet 2 auto's tegelijk opgeven om te verzekeren ) de andere auto aanvraag voor gedaan, hier kreeg ik wel netjes en zoals hun site het beschreef enkele dagen later een bevestigingsmail van acceptatie.
Ook kreeg ik van deze auto keurig de groene kaart.

Van mijn 1e auto in de 1e aanvraag heb ik en geen bevestiging van acceptatie ontvangen, en geen groene kaart.

Reden van opzeggen was een issue bij de Nh1826, maar dat was maandag na een persoonlijk treffen door mijn tussenpersoon afgehandeld en naar tevredenheid uitgepraat/opgelost, en waren er redenen genoeg om weer te blijven waar ik aanvankelijk weg wilde.

Maar dan kom je dus bij het volgende: je moet de aangevraagde verzekering opzeggen, en dat loopt niet lekker, en dan heb ik mezelf nog zachtjes uitgedrukt
Het is dan ook helemaal niet meer nodig, want ik heb afgelopen maandag al opgezegd, maar nadat eergisteren de groene kaart in de bus kreeg nogmaals een email geschreven.
Ik heb al meerdere pogingen gedaan om het op te zeggen/ te annuleren
Het is me duidelijk dat SNS vooral heel graag wil verkopen, en heel weinig moeite neemt om het ongedaan te maken.

Kunnen afschrijvingen die gedaan worden gewoon gestorneerd worden straks?
Is er nu iemand van SNS die dit bericht gaat lezen en enige moeite wil nemen dit tot een goed einde te brengen!?

Sorry, dit verhaal snapt dus niemand, behalve dat je bezig bent met de aanvraag van 5 verzekeringen, en daar schijnbaar ook weer van af wilt.
Op dit openbare Radar forum gaat niemand je helpen van SNS, dat zal je met SNS zelf moeten doen.
Ontstaat er een betalingsachterstand door storneren, dan kom je zeker in een incassotraject terecht.
Al eens in je spambox gekeken ?

Verzekeringen binnen 14 dagen annuleren? En ongebruikt retourneren, ingesealed? Daar heb ik nog nooit van gehoord. Ik vind het wel spannend. Ik volg dit met interesse.

@theotrucker

Lees eens hier.

https://www.independer.nl/autoverzekeri ... ktijd.aspx

Theotrucker schreef: ↑

16 sep 2018 09:53

Verzekeringen binnen 14 dagen annuleren? En ongebruikt retourneren, ingesealed? Daar heb ik nog nooit van gehoord. Ik vind het wel spannend. Ik volg dit met interesse.

Een verzekering is een dienst en het herroepingsrecht is ook hierop van toepassing. Veelal gaat wel de verzekering pas in na die 14 dagen bedenktermijn. Als je je direct wilt verzekeren moet je dus ook afzien van het herroepingsrecht.

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Ik heb afgelopen maandag al opgezegd, maar nadat eergisteren de groene kaart in de bus kreeg nogmaals een email geschreven.

Want als jij maandag opzegt via een e-mail is het per direct verwerkt en sturen ze direct een e-mail naar de postbode om de reeds verzonden groene kaar uit de reeds verzonden post te halen?

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Ik heb al meerdere pogingen gedaan om het op te zeggen/ te annuleren

Hierboven zeg je dat je afgelopen maandag hebt opgezegd, dat is dus erg kort geleden.

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Het is me duidelijk dat SNS vooral heel graag wil verkopen, en heel weinig moeite neemt om het ongedaan te maken.

Snelle conclusie. Niet elk bedrijf verwerkt het realtime. Ze controleren ook of je niet tussentijds hebt geclaimd bij de verzekering etc etc... Een verwerkingstermijn van 1 week is erg normaal, jij gaat uit van direct.

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Kunnen afschrijvingen die gedaan worden gewoon gestorneerd worden straks?

Zou ik niet doen, storneren ontslaat je niet van een eventuele verplichting.

marc1766 schreef: ↑

16 sep 2018 09:00

Is er nu iemand van SNS die dit bericht gaat lezen en enige moeite wil nemen dit tot een goed einde te brengen!?

Dit is het forum van het televisie programma Radar. Zover ik weet is SNS hier niet actief, maar geef ze even de tijd om je zeer recente afmelding te verwerken en te controleren of je in aanmerking komt voor het herroepingsrecht. Als je opzegging hetzelfde is geschreven als hier snap ik ook wel dat ze wat moeten uitzoeken.

sylvesterb schreef: ↑

16 sep 2018 10:15

Theotrucker schreef: ↑

16 sep 2018 09:53

Verzekeringen binnen 14 dagen annuleren? En ongebruikt retourneren, ingesealed? Daar heb ik nog nooit van gehoord. Ik vind het wel spannend. Ik volg dit met interesse.

Een verzekering is een dienst en het herroepingsrecht is ook hierop van toepassing. Veelal gaat wel de verzekering pas in na die 14 dagen bedenktermijn. Als je je direct wilt verzekeren moet je dus ook afzien van het herroepingsrecht.

Die verzekering kan direct ingaan. Dat blijkt uit de bevestigingsmail. En vanaf dat moment heb je 14 dagen bedenktijd en bij tijdig opzeggen wordt de verzekering teruggedraaid en ben je van begin af aan niet verzekerd geweest.

Ik had er nooit van gehoord. Spannend.

Het is al vele jaren zo dat je na ontvangst van de polis nog 14 dagen hebt om een verzekering te annuleren. Dat staat trouwens los van de koop op afstand wetgeving.

Lady1234 schreef: ↑

16 sep 2018 10:27

sylvesterb schreef: ↑

16 sep 2018 10:15

Theotrucker schreef: ↑

16 sep 2018 09:53

Verzekeringen binnen 14 dagen annuleren? En ongebruikt retourneren, ingesealed? Daar heb ik nog nooit van gehoord. Ik vind het wel spannend. Ik volg dit met interesse.

Een verzekering is een dienst en het herroepingsrecht is ook hierop van toepassing. Veelal gaat wel de verzekering pas in na die 14 dagen bedenktermijn. Als je je direct wilt verzekeren moet je dus ook afzien van het herroepingsrecht.

Die verzekering kan direct ingaan. Dat blijkt uit de bevestigingsmail. En vanaf dat moment heb je 14 dagen bedenktijd en bij tijdig opzeggen wordt de verzekering teruggedraaid en ben je van begin af aan niet verzekerd geweest.

Laatste zin had moeten zijn "Als je dan ....". Reisverzekeringen gaan niet 14 dagen later, zou wel heel eenvoudig worden. Ik sluit een reisverzekering af, ga op reis 10 dagen, niets gebeurd dan annuleer ik hem. Wel wat gebeurd dan claim ik.

U hebt een probleem met uw tussenpersoon en besluit direct elders allemaal nieuwe verzekeringen af te sluiten. Dan wilt u toch niet en wilt u dat er direct naar uw pijpen gedanst wordt?
U hebt op maandag gebruik gemaakt van uw herroepingsrecht. U heeft daarvoor eerst een gesprek met uw tussenpersoon gehad. Dan ga ik er van uit dat de herroeping in de middag verstuurd is. U bent echt niet de enige klant bij de SNS. De medewerkers zullen dus echt niet al hun werk uit hun handen laten vallen om u meteen te helpen. Er gaan dus simpelweg een aantal dagen overheen om alles te regelen.
Tussen maandag en vrijdag heeft u diverse mails verstuurd. Mag het bedrijf de kans krijgen om te annuleren?

Even andersom gedacht. U hebt elders een probleem die u niet uitpraat. U zoekt een andere verzekeraar en zet deze aan het werk om 5 verzekeringen te gaan regelen. U besluit toch om terug te gaan en de nieuwe verzekeraar moet alles weer annuleren. Ja, dat recht heeft u, maar netjes is het niet. En om dan nog eens te gaan klagen dat het niet de snelheid heeft waarin u het blieft is al helemaal niet netjes.