[ archief ] probleem met Menzis

[moerkerken66]

Goede morgen werk voor Humanitas begeleid mensen met problemen , heb een heel dossier -in het kort er worden via eigen risico goederen belast die niet afgenomen zijn in dit geval incontinentluiers voor een demente vrouw , levering liep via apotheker was vrij duur toen heeft client ze gekocht bij kruidvat maar er werden wel elke keer kosten via eigenrisico belast - wil deze zaak gaarne met U bespreken in de hoop dat het aan de orde komt - er zullen ongetwijfeld meer mensen zijn met dit probleem - hoor graag van U - bvd

[Lady1234]

Kunt u dat niet beter met Menzis opnemen?

En dit is het forum. Als u contact wil met Radar zelf, moet u daarmee contact opnemen.

[NeoDutchio]

U kunt dat beter met de apotheker bespreken en niet met een televisieprogramma. De apotheker factureert aan Menzis en deze verwerkt de betaling. De veroorzaker is dus de apotheker die facturen blijft sturen.

Maar als u denkt dat Radar als helpdesk individuele gevallen gaat behandelen kunt u het beste contact opnemen met de redactie. U bent nu op een openbaar forum.

[Lowieze]

Goede morgen werk voor Humanitas begeleid mensen met problemen , heb een heel dossier -in het kort er worden via eigen risico goederen belast die niet afgenomen zijn in dit geval incontinentluiers voor een demente vrouw , levering liep via apotheker was vrij duur toen heeft client ze gekocht bij kruidvat maar er werden wel elke keer kosten via eigenrisico belast - wil deze zaak gaarne met U bespreken in de hoop dat het aan de orde komt - er zullen ongetwijfeld meer mensen zijn met dit probleem - hoor graag van U - bvd

Als uw eigen risico wordt belast met iets wat nooit geleverd is, moet de verzekerde zelf contact opnemen met de desbetreffende zorgverlener. In uw geval zou uw client dus contact moeten opnemen met de apotheek.
Uw client kan het wel melden bij de zorgverzekeraar, maar zij kunnen hier niets aan doen. Dat moet de verzekerde zelf doen. Uw client kan ook bij 'Mijn Zorgverzekeraar' kijken welke declaraties precies onder het eigen risico vallen.

[Lady1234]

Voor incontinentiemateriaal wordt vaak een soort abonnement afgesproken.

Als dat niet meer nodig of gewenst is, moet dat abonnement natuurlijk wel opgezegd worden bij die leverancier.