Radar

Is het legaal dat je een nieuwe Media Module voor de Volkswagen Up (merk: Garmin) koopt voor zo'n 500 Euro en dat er een kaart uit 2013 !! op is geinstalleerd ? De meest recente versie kon ik downloaden tot max 30 dagen na installatie. Iets waar ik 10 dagen te laat achter kwam toen ik zelf ging googlen hoe ik aan een nieuwe kaart kon komen. Er zat namelijk geen enkele beschrijving bij de Media Module die me daarop attendeerde. Ik moet nu nog eens 70 euro betalen voor een ge-update kaart.
Garmin verwijst me ondertussen door naar Navigon. een bedrijf dat zijn helpdesk lijkt te hebben gesloten.

groeten,
Eric

Een media module word op een bepaald moment gefabriceerd en op de plank gelegd. De data die daarop staat is dus van de productiedatum. Ze gaan niet bij elke update de dozen open maken om het te updaten. Om die reden krijgt u na aankoop de tijd om de nieuwste kaarten er op te zetten. Daar heeft u 30dagen de tijd voor.
Het beste wat u kan doen is terug gaan naar de verkoper en aangeven dat er geen informatie bij zat dat het binnen 30 dagen moest. Wellicht is er dan nog iets mogelijk.

Ik heb eind juli 2016 een nieuwe Citroën Berlingo gekocht. Citroën verleent als service het z.g. Mapcare programma. Dat betekent dat je twee maal per jaar een update krijgt. Die updates dienen dan wel door een officieel Citroën dealer uitgevoerd te worden. De kosten van installatie worden wel in rekening gebracht.
In 2017 en 2018 heb ik servicebeurten uit laten voeren. In 2017 was er geen kaartupdate beschikbaar. En waar niet is verliest zelfs de keizer zijn recht. In 2018 is men het vergeten en zou ik mijn auto opnieuw naar de dealer moeten brengen. De update zou drie uur duren. Best heel lang.
Ondertussen is mij gebleken dat de updates heel goed zelf zijn te uit te voeren via een tot dan toe verstopte pagina op de website van Citroën. Na het intoetsen van Voertuig Identificatienummer duurde het downloaden en kopiëren van de kaartupdate naar een USB stick ruim een half uur. En de installatie nam meer dan twee uur in beslag. Hierbij wordt nadrukkelijk vermeld dat de motor tijdens de installatie moet blijven draaien. Ik heb er toen maar een leuk maar nutteloos ritje door de Flevopolder aan gespendeerd.
Bij de update bleek dat de oorspronkelijk aanwezige kaart van november 2015 was. Bij de aankoop van de auto was die dus al 9 maanden oud!
Het blijft met die on-board systemen allemaal erg omslachtig en de updates zijn bepaald niet frequent.
Omdat ik de geleiding door het verkeer van het Here systeem erg onnauwkeurig en weinig intuïtief vond heb ik uiteindelijk een nieuw TomTom systeem gekocht. Kaartupdates en verkeers- en flitserwaarschuwingen zijn in no-time via wifi geïnstalleerd, je kunt thuis achter je computer zelf je routes alvast uitstippelen en de geleiding door het verkeer is allemaal veel beter.
Wat een verademing!

ja en dan is het mogelijk om een update voor 2 jaar te nemen voor een bedrag van rond de 20 euro en krijg je elk kwartaal nieuwe updates. Je moet je uiteraard wel geregistreerd hebben via Garmin of Navigon.
De verkoper had moeten vertellen dat er een voucher in de doos zat voor updaten van de navigatie en zoals ik lees gaat het om een oude uit voorraad bijgeleverde navigatie. Veel info omtrent dit systeem staat ook op het forum van het https://www.vwupforum.nl/

Het navigatiesysteem in mijn Hyundai iX20 wordt elk jaar tijdens een onderhoudsbeurt voorzien van nieuwe kaartgegevens. Gedurende de 5 jaar garantie periode gratis.