Pagina 1 van 2
Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 08:41
door witte angora
Vandaag op het nieuws via NOS, zie de link onderaan.
Gezien verschillende topics op dit forum zullen veel mensen het verbieden van ongevraagde telefonische verkoop toejuichen. Hoe staan jullie er in? En hoe kunnen bedrijven dit omzeilen om mensen toch telefonisch te kunnen benaderen? Zal deze nieuwe regelgeving veel effect hebben, of zullen er te zijner tijd nog veel meer topics verschijnen van mensen die toch echt 'zeker weten geen toestemming te hebben gegeven'?
https://nos.nl/artikel/2253851-kabinet- ... rkoop.html
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 08:44
door Moneyman
Prima ontwikkeling. Het valt of staat met de handhaving. Positief is dat er straks expliciet (!!) toestemming moet zijn gegeven. Als de ACM dan ook even gaat handhaven, kan dat een hoop problemen oplossen. Verbiedt dan ook gelijk even colportage en je bent van een hoop problemen af
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 09:46
door Lady1234
Wat een sprookje als dar echt zou gaan werken.
En dan gaan bedrijven eerst mensen schriftelijk of zo toestemming vragen of ze mogen bellen?
Of gaan ze eerst bellen om te vragen of ze morgen mogen bellen? En dan al die telefoongesprekken bewaren, want dat is dan het bewijs.
Maar goed, ik word nooit gebeld.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 10:25
door Lady1234
ZeerPrivé schreef: ↑08 okt 2018 10:10
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 09:46
Wat een sprookje als dar echt zou gaan werken.
En dan gaan bedrijven eerst mensen schriftelijk of zo toestemming vragen of ze mogen bellen?
Of gaan ze eerst bellen om te vragen of ze morgen mogen bellen? En dan al die telefoongesprekken bewaren, want dat is dan het bewijs.
Maar goed, ik word nooit gebeld.
[/quote
Lees de link en je hoeft deze vragen niet te stellen.
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 10:40
door moederslink
Prima dat het officieel wordt verboden!
Evengoed zullen de ( telefonische ) colporteurs toch wel weer sluiproutes vinden.
Als men als consument nu maar eens wat assertiever gaat reageren en niet overal maar intrapt.
Gelukkig hebben we dan straks een wet waarachter men weer kan ' schuilen ' , zo worden we weer beschermd en gepamperd
Het eigen gezonde brein hoeft en heeft minder en minder te doen ...
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 10:41
door Moneyman
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over
expliciete toestemming?
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 10:48
door witte angora
Maar ja, hoe expliciet gaat 'expliciet in de praktijk' worden? Wat mag wel en wat mag niet? Hoe groot wordt het grijze schemergebied? Het zou zomaar kunnen dat daar weer heel wat discussie over gaat ontstaan.
Overigens is er een flink verschil tussen spam, opt-in en opt-out, volgens onderstaande link.
https://www.marketingtermen.nl/begrip/opt-in
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 10:52
door Lady1234
Moneyman schreef: ↑08 okt 2018 10:41
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over
expliciete toestemming?
Niet mijn idee, maar van de staatssecretaris.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:00
door Moneyman
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 10:52
Moneyman schreef: ↑08 okt 2018 10:41
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 10:25
Valt wel mee, of beter gezegd, tegen. Een opt-in via ern website?
Wat denk je zelf? Een opt-in, terwijl er gesproken wordt over
expliciete toestemming?
Niet mijn idee, maar van de staatssecretaris.
ik ga koffie halen. Ik las jouw "opt-in" als "opt-out"
Oftewel: je hebt natuurlijk gewoon gelijk. Een (liefst dubbele) opt-in is een prima manier.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:01
door Moneyman
witte angora schreef: ↑08 okt 2018 10:48
Maar ja, hoe expliciet gaat 'expliciet in de praktijk' worden? Wat mag wel en wat mag niet? Hoe groot wordt het grijze schemergebied? Het zou zomaar kunnen dat daar weer heel wat discussie over gaat ontstaan.
Expliciet betekent in dit verband dat er bewust én aantoonbaar door betrokkene toestemming verleend moet zijn. Een dubbele opt-in is dus een prima manier om dat te bereiken.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:04
door alfatrion
Je kan op de website toestemmingen krijgen middels een checkbox, maar die mag je niet vooraf aanvinken.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:10
door Lady1234
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:13
door witte angora
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:40
door Lady1234
witte angora schreef: ↑08 okt 2018 11:13
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.
Maar dan zou iemand, die bijvoorbeeld bij Essent zit, moeten gaan kijken op de site van bijvoorbeeld Nuon en dan toestemming moeten geven dat iemand, namens Nuon, mag bellen? Ik zie dat niet gebeuren.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:45
door Moneyman
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 11:40
witte angora schreef: ↑08 okt 2018 11:13
Lady1234 schreef: ↑08 okt 2018 11:10
Maar dat zou betekenen dat alle telefoontjes van “tussenhandelaren” voor bijvoorbeeld energie niet meer kunnen, perfect, want niemand zit op hun site en geeft toestemming.
Is het dan niet mogelijk om een tussenpersoon iets van een machtiging te geven? Zo van: 'ik bel namens... '.
Maar dan zou iemand, die bijvoorbeeld bij Essent zit, moeten gaan kijken op de site van bijvoorbeeld Nuon en dan toestemming moeten geven dat iemand, namens Nuon, mag bellen? Ik zie dat niet gebeuren.
Dat denk ik ook niet. Alleen degenen die de expliciete toestemming hebben ontvangen, zouden die kunnen delegeren naar iemand die namens hen belt. Maar dat is dus geen koude acquisitie meer.
Maar goed, eerst maar eens afwachten of dit idee tot wet transformeert.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:46
door Lady1234
Gaat als een nachtkaars uit.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:50
door Moneyman
Ik denk het niet. Het is een onderwerp waar veel mensen blij mee zijn, en dat betekent blije kiezers.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:58
door Lady1234
Net als die kaartverkopers bureautjes met dubbele prijzen.
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:59
door Erthanax
Blije kiezers? Met verkiezingen in aantocht een belangrijk politiek argument!
Re: Kabinet wil ongevraagde telefonische verkoop verbieden
Geplaatst: 08 okt 2018 11:59
door witte angora
snuffel1 schreef: ↑08 okt 2018 11:31
Ik las het bericht op teletekst en daar stond bij dat de uitvoering van die regel nog in zeg maar de kinderschoenen staat en nog een lange weg heeft te gaan voordat het een wet is geworden. Het kabinet verbiedt de ongevraagde telefonische verkoop niet maar staatssecretaris Monica Keijzer wil dat de wet op de telefonische verkoop aan banden wordt gelegd. Het begint er op te lijken dat burgers tegen zich zelf in bescherming genomen dienen te worden want de staatssecretaris is van mening dat we zelf niet het lef hebben om een verkoopgesprek te beëindigen. M.i. een flut voorstel die als een nachtkaars uit gaat.
Je hebt gelijk, ik heb de topictitel inmiddels aangepast. De oorspronkelijke titel was de titel zoals de NOS het op heeft gesteld, maar dat is inderdaad nog wat voorbarig.