Radar

AndreavanZeitveld schreef: ↑

20 nov 2018 13:04

Eind juli 2018 kochten wij bij de plaatselijke dealer een Opel Mokka X 2017. Ingebouwd navigatiesysteem. Na een paar weken gebruik blijkt dat de kaarten zwaar verouderd zijn (ter vergelijking, ze waren minder up to date dan de kaarten uit onze vorige opel van 2013). Wegen die in 2014/2015 zijn veranderd/aangelegd, geeft huidig systeem niet weer. Dealer geeft aan: kaarten zijn van ongeveer april 2016. Ok, maar praktijk blijkt anders. Dealer laat het afweten, vervolgens naar Opel Nederland omdat er tenslotte 2 jaar ALGEHELE FABRIEKSGARANTIE op de auto zit. Maanden aan het lijntje gehouden, ik zoek het uit, bel u met ... werkdagen terug en zo bleef het maar doorgaan. Tig telefoontjes verder en men wil het probleem niet oplossen. Blijkbaar is het enige wat belangrijk is ruim 30duizend euro te cashen en service 0,0. Ja, we zouden zelf een update kunnen kopen a 180 euro. Tja, dat vind ik toch wel bij de service cq fabrieksgarantie horen als een systeem zodanig verouderd blijkt te zijn bij fabrieksaflevering.

Jammere van het verhaal is dat mijn bejaarde moeder blind op een navigatiesysteem vertrouwd. En dat kan dus absoluut niet bij ons systeem. Ter vergelijking: afgelopen week moest ik naar een buurdorp. Dacht zet navi eens aan. Normaal ritje van 10 minuten. Volgens navi 20minuten. Ik heb eens gekeken, hij wilde me werkelijk 10 km om laten rijden voor een stukje van 8,5 kilometer...... Zondag, uitje met de kids. Stuurt ie je over Amsterdam, ruim 30km om naar Leiden. Hebben we niet gedaan. En ter vergelijking, routes die wij rijden zijn de snelste volgens Google Maps. Fantastisch systeem Opel, gefeliciteerd! Hoe kan ik daar mijn bejaarde moeder mee op pad sturen.

Als wij twijfelen, zetten we google maps wel aan, maar mensje heeft geen moderne telefoon. En nog steeds hoop ik dat Opel Nederland zijn verantwoording neemt en zorgt dat er een deugdelijke update gratis wordt aangeboden.

Moneyman schreef: ↑

20 nov 2018 16:15

AndreavanZeitveld schreef: ↑

20 nov 2018 13:04

Eind juli 2018 kochten wij bij de plaatselijke dealer een Opel Mokka X 2017. Ingebouwd navigatiesysteem. Na een paar weken gebruik blijkt dat de kaarten zwaar verouderd zijn (ter vergelijking, ze waren minder up to date dan de kaarten uit onze vorige opel van 2013). Wegen die in 2014/2015 zijn veranderd/aangelegd, geeft huidig systeem niet weer. Dealer geeft aan: kaarten zijn van ongeveer april 2016. Ok, maar praktijk blijkt anders. Dealer laat het afweten, vervolgens naar Opel Nederland omdat er tenslotte 2 jaar ALGEHELE FABRIEKSGARANTIE op de auto zit. Maanden aan het lijntje gehouden, ik zoek het uit, bel u met ... werkdagen terug en zo bleef het maar doorgaan. Tig telefoontjes verder en men wil het probleem niet oplossen. Blijkbaar is het enige wat belangrijk is ruim 30duizend euro te cashen en service 0,0. Ja, we zouden zelf een update kunnen kopen a 180 euro. Tja, dat vind ik toch wel bij de service cq fabrieksgarantie horen als een systeem zodanig verouderd blijkt te zijn bij fabrieksaflevering.

Jammere van het verhaal is dat mijn bejaarde moeder blind op een navigatiesysteem vertrouwd. En dat kan dus absoluut niet bij ons systeem. Ter vergelijking: afgelopen week moest ik naar een buurdorp. Dacht zet navi eens aan. Normaal ritje van 10 minuten. Volgens navi 20minuten. Ik heb eens gekeken, hij wilde me werkelijk 10 km om laten rijden voor een stukje van 8,5 kilometer...... Zondag, uitje met de kids. Stuurt ie je over Amsterdam, ruim 30km om naar Leiden. Hebben we niet gedaan. En ter vergelijking, routes die wij rijden zijn de snelste volgens Google Maps. Fantastisch systeem Opel, gefeliciteerd! Hoe kan ik daar mijn bejaarde moeder mee op pad sturen.

Als wij twijfelen, zetten we google maps wel aan, maar mensje heeft geen moderne telefoon. En nog steeds hoop ik dat Opel Nederland zijn verantwoording neemt en zorgt dat er een deugdelijke update gratis wordt aangeboden.

Als je dergelijk omwegen geadviseerd krijgt, vraag ik me af o je uberhaupt wel de goede instellingen gebruikt.