Radar

Ik tracht al 2 dagen het CBR per telefoon te bereiken. Telkens wordt ik minimaal 30 minuten in de wacht gezet. Nu sta ik al ruim 54 minuten in de wacht. Ik heb gemaild, alles geprobeerd..... maar het is werkelijk schandalig. Je krijgt niemand te pakken en aan mijn rijschool melden ze niks, anders dan dat ik zelf moet bellen. Hebben meer mensen dit probleem?

Waar is de tijd gebleven dat je binnen een paar minuten iemand aan de lijn kreeg?

regie.redmeijer schreef: ↑

28 nov 2018 16:56

Ik tracht al 2 dagen het CBR per telefoon te bereiken. Telkens wordt ik minimaal 30 minuten in de wacht gezet. Nu sta ik al ruim 54 minuten in de wacht. Ik heb gemaild, alles geprobeerd..... maar het is werkelijk schandalig. Je krijgt niemand te pakken en aan mijn rijschool melden ze niks, anders dan dat ik zelf moet bellen. Hebben meer mensen dit probleem?

Waar is de tijd gebleven dat je binnen een paar minuten iemand aan de lijn kreeg?

Vervelend het zal wel druk zijn, volgens mij een bekend probleem rond het CBR.

Email geprobeerd?

Ik heb vorige week vrijdag 1 uur gewacht. Het positieve eraan is dat ze me gisteren onverwacht teruggebeld heeft! Dezelfde dame!

sylvesterb schreef: ↑

29 nov 2018 17:04

Vervelend het zal wel druk zijn, volgens mij een bekend probleem rond het CBR.

Niet alleen bij CBR. Door de goed draaiende economie is het vrijwel overal druk op het moment. En ik kan me goed voorstellen dat het bij CBR momenteel extra druk is omdat een hoop mensen ongetwijfeld grote uitgaven als het halen van een rijbewijs hebben uitgesteld tijdens de laatste crisis. En er zijn ook geen mensen meer om even snel aan te nemen. Het goede nieuws van het langzaam vast lopen van het systeem is dat je zo vanzelf weer een crisis krijgt waar een hoop problemen worden opgelost.