VVV giftbon gebruikt, geld weg
Geplaatst: 07 dec 2018 13:57
Onlangs op me verjaardag, gebruikt gemaakt van VVV giftcard , bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd. NL
Ja je raad het al geld weg geen eten , meerdere keren contact gezocht met Thuisbezorgd en VVV , nu 7 dagen nadat het geld van de kaart is afgeboekt, nog steeds niets terug gekregen , VVV heeft alles gedaan wat zij kunnen ??? Maar blijven zeggen dat het geld bij Thuisbezorgd is geboekt en kunnen niets meer voor mij betekenen , Thuisbezorgd meermaals gemaild die zeggen dat zij geen transactie kunnen vinden , transactie overzicht bij VVV opgevraagd gekregen en doorgestuurd naar Thuisbezorgd , zelf nadat zij dit overzicht hebben gehad , vertelden zij dat het bij hun IT ligt en dat zij wachten op hun reactie .
Zeer vreemd dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan.
Ja je raad het al geld weg geen eten , meerdere keren contact gezocht met Thuisbezorgd en VVV , nu 7 dagen nadat het geld van de kaart is afgeboekt, nog steeds niets terug gekregen , VVV heeft alles gedaan wat zij kunnen ??? Maar blijven zeggen dat het geld bij Thuisbezorgd is geboekt en kunnen niets meer voor mij betekenen , Thuisbezorgd meermaals gemaild die zeggen dat zij geen transactie kunnen vinden , transactie overzicht bij VVV opgevraagd gekregen en doorgestuurd naar Thuisbezorgd , zelf nadat zij dit overzicht hebben gehad , vertelden zij dat het bij hun IT ligt en dat zij wachten op hun reactie .
Zeer vreemd dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan.