Even niet meer Apeldoorn bellen!!
Geplaatst: 18 jul 2004 12:29
Ik ben vorig jaar overgestapt van Unive naar Centraal Beheer.
Ik was tevreden over Unive, maar doordat ik een forse werknemers-
collectiviteitskorting kreeg, stapte ik over.Autoverzekering en Woonhuisverzekering sloot ik over.
Nu na een half jaar tijd heb ik al 3 klachten over CB.
1) Ik kocht een andere auto en belde netjes de gegevens door naar CB.Werd geregistreerd in de computer en de papieren zouden worden toegestuurd.Tot mijn grote ontzetting kreeg ik op een gegeven moment een dreigbrief van de Rijksdienst voor Wegverkeer, dat ik als onverzekerd stond geregistreerd.Als ik binnen een bepaalde tijd niet zou reageren, zou ik moeten voorkomen.
Direct naar Apeldoorn gebeld.Medewerker aldaar verweet mij,dat het mijn schuld was omdat ik niet eerder aan de bel had getrokken.Ik had namelijk moeten vragen waarom ik de papieren nog niet had ontvangen.Toen ik daarop geirriteerd raakte, hing hij abrupt op.
Een vrouwelijke collega was begripvoller.Het bleek gewoon, dat men had verzuimd de nieuwe gegevens in te voeren.
2) Ik had duidelijk aangegeven per maand te willen betalen.Stuurde men een jaarafrekening.Kon ik weer bellen om te corrigeren.
3)Mijn slot was ontzet van de woning.Slotenmaker laten komen om een nieuw slot te laten plaatsen.Kosten 45 euro.
Eerst telefonisch melding van gemaakt, waarna schriftelijk verzoek volgde.Inmiddels zijn we een maand verder, maar nog geen enkele reactie van CB.Ik ga zeker weer terug naar Unive.Dan maar wat meer betalen, maar geen ergernis.
Groeten Mart
Ik was tevreden over Unive, maar doordat ik een forse werknemers-
collectiviteitskorting kreeg, stapte ik over.Autoverzekering en Woonhuisverzekering sloot ik over.
Nu na een half jaar tijd heb ik al 3 klachten over CB.
1) Ik kocht een andere auto en belde netjes de gegevens door naar CB.Werd geregistreerd in de computer en de papieren zouden worden toegestuurd.Tot mijn grote ontzetting kreeg ik op een gegeven moment een dreigbrief van de Rijksdienst voor Wegverkeer, dat ik als onverzekerd stond geregistreerd.Als ik binnen een bepaalde tijd niet zou reageren, zou ik moeten voorkomen.
Direct naar Apeldoorn gebeld.Medewerker aldaar verweet mij,dat het mijn schuld was omdat ik niet eerder aan de bel had getrokken.Ik had namelijk moeten vragen waarom ik de papieren nog niet had ontvangen.Toen ik daarop geirriteerd raakte, hing hij abrupt op.
Een vrouwelijke collega was begripvoller.Het bleek gewoon, dat men had verzuimd de nieuwe gegevens in te voeren.
2) Ik had duidelijk aangegeven per maand te willen betalen.Stuurde men een jaarafrekening.Kon ik weer bellen om te corrigeren.
3)Mijn slot was ontzet van de woning.Slotenmaker laten komen om een nieuw slot te laten plaatsen.Kosten 45 euro.
Eerst telefonisch melding van gemaakt, waarna schriftelijk verzoek volgde.Inmiddels zijn we een maand verder, maar nog geen enkele reactie van CB.Ik ga zeker weer terug naar Unive.Dan maar wat meer betalen, maar geen ergernis.
Groeten Mart
