Pagina 1 van 1

Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 14:37
door Rembrandt2810
Ik ben op zoek naar hulp i.v.m het misgaan van een reparatie aan de garagedeur van mijn moeder door een bedrijf dat haar heeft laten betalen voor alle onderdelen en werkuren (zonder een factuur te leveren) en zonder dat het uiteindelijk is gerepareerd. Haar auto staat dus nog steeds buiten en ze hebben haar 1200 euro lichter gemaakt.
Ze weigeren verder ook nog iets te doen .... Zoiets als jammer maar helaas!
Ik wil vooral een manier om mijn moeder haar geld terug te krijgen. Alleenstaande ouderen als "gerenommeerd" bedrijf op deze manier hun geld afhandig maken is zo ontzettend laf.
Telefonisch contact met ROMASS opnemen is verspilde energie aangezien er per definitie GEEN telefoon door hen wordt opgenomen.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 15:32
door Komkommertijd
Voor die prijs is een nieuwe deur mogelijk, maar als je betaalde zonder te controleren of het nu wel goed werkte vind ik niet slim, eenmaal betaald word het lastiger....

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 15:58
door Lady1234
En als ze de telefoon niet opnemen, hoe is uw moeder dan in contact met hen gekomen?

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 18:40
door Costnix
Zulke louche figuren komen gewoon aan de deur. Als je niet sl te sterk in je schoenen staat, tuin je er gewoon in.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 18:48
door thecure
En toch als je de site bekijkt lijkt het niet een louche bedrijfje te zijn

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 22 feb 2019 19:34
door Lady1234
Ze hebben wel aparte algemene voorwaarden. Vooral artikel 15 is heel speciaal.

Het is maar goed dat de moeder van de Ts niet zelf deze vraag heeft gesteld, had haar anders € 5.000 gekost. :oops:

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 07:41
door thecure
Whahaha ja echt hè. Wat idioot. Dit zal vast geen stand houden bij de rechter. Ik denk onredelijk bezwarend.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 08:12
door crazyme
Lady1234 schreef:
22 feb 2019 19:34
Ze hebben wel aparte algemene voorwaarden. Vooral artikel 15 is heel speciaal.

Het is maar goed dat de moeder van de Ts niet zelf deze vraag heeft gesteld, had haar anders € 5.000 gekost. :oops:
. Overige bepalingen
15.1 De Wederpartij gaat een geheimhoudingsbeding aan met de Leverancier. De Wederpartij zal geen (online) uitspraken doen over de Leverancier. Blijkt
dat de Wederpartij uitspraken heeft gedaan over de Leverancier heeft de Leverancier het recht om een direct opeisbare boete op te leggen ter waarde van €5000,-. Naast de opeisbare boete wordt eventuele gevolgschade verhaald op de wederpartij.
Belachelijk en kansloos.

Dit maakt het bedrijf vanzelf verdacht.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 08:24
door Theotrucker
Vindingrijk. Hoe kom je op het idee!

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 08:45
door kokka
om er een zinnig woord over te kunnen zeggen ben ik wel benieuwd wat ze voor die 1200 euro dan gedaan hebben.
welke deel is arbeidsloon, hoe hoog zijn de voorrij kosten en welke onderdelen zijn er vervangen.
heeft de Monteur ook verteld waarom hij deze onderdelen heeft vervangen, en waarom het nog steeds niet werkt?

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 09:58
door Rembrandt2810
Ik ben nog steeds naar een gespecificeerde rekening aan het vragen bij ROMASS.
Ik wil inderdaad ook wel eens weten wat daar allemaal wel en vooral niet gebeurd is voor dat geld 😠😠😠😠

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 13:05
door criticus2
Even heel officieel: dat hoeven ze u niet te geven,u bent voor hen immers geen partij.
Wellicht moet u zich door uw moeder laten machtigen, dan is er geen discussie mogelijk.
(wellicht een goed idee überhaupt, want het is wachten op de volgende fraudeur.. )

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 13:19
door Lady1234
Machtigingen houden geen fraudeurs tegen.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 17:36
door BL2
Die E 1200 gaat uw moeder nooit meer terugkrijgen, er is geen offerte, geen overeenkomst en geen rekening. Als je al contact krijgt met het bedrijf ontkennen ze gewoon dat ze zijn langs geweest. Misschien sturen ze nog een berichtje voor de E 5000,00 ?

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 23 feb 2019 22:30
door Costnix
Ze hoeven alleen maar op klacht.nl en dergelijke te kijken en zouden een twintigtal keren die 5.000€ proberen op te eisen.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 04 sep 2019 18:55
door Timmy1988
Bij ons hetzelfde monteur heeft meer stuk gemaakt dan gemaakt?? Plus op voorhand betalen?? Geen garantie??? Ze bellen met prive nr?? Als bedrijf?? Maar de nodige stappen zijn genomen de fiscus + meldpunt dit is fraude en zwartwerk mensen ga nooit met deze mensen in zee. Ik betreur de dag dat ik romass zag staan. Bedriegers probeer nu op zoveel mogelijk kanalen deze hun wanpraktijken aan het licht te brengen raad de mensen die problemen met hun hebben (het zijn er onnoemelijk veel) het ook te doen.

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 05 sep 2019 09:56
door Moneyman
Timmy1988 schreef:
04 sep 2019 18:55
Bij ons hetzelfde monteur heeft meer stuk gemaakt dan gemaakt?? Plus op voorhand betalen?? Geen garantie??? Ze bellen met prive nr?? Als bedrijf?? Maar de nodige stappen zijn genomen de fiscus + meldpunt dit is fraude en zwartwerk mensen ga nooit met deze mensen in zee. Ik betreur de dag dat ik romass zag staan. Bedriegers probeer nu op zoveel mogelijk kanalen deze hun wanpraktijken aan het licht te brengen raad de mensen die problemen met hun hebben (het zijn er onnoemelijk veel) het ook te doen.
Stevige beschuldigingen, maar ik lees geen enkele onderbouwing. Hoezo, "geen garantie"? Hoezo, "fraude"? Hoezo; "zwartwerk"?

Re: Garagedeur niet goed gerepareerd door ROMASS

Geplaatst: 05 sep 2019 09:57
door criticus2
Costnix schreef:
23 feb 2019 22:30
Ze hoeven alleen maar op klacht.nl en dergelijke te kijken en zouden een twintigtal keren die 5.000€ proberen op te eisen.
daarmee geven ze dan wel toe dat in die gevallen werkzaamheden zijn verricht. Hoe had klager anders kennis kunnen nemen van de voorwaarden. Dan zullen ze dus ook factuur van die klus moeten kunnen overleggen.