Radar

Goeden dag , een rare situatie:

Ik kreeg vandaag (6-3-2019) een e-mail op mijn werk, van de energie leverancier van het bedrijf, over de opzegging van mijn zakelijke contract. Het contract was opgezegd op 4-3-2019, maar naar mijn weten was deze nooit opgezegd. Dus ik bellen. De leverancier kon mij vertellen dat het contract niet direct via hun was opgezegd maar dat het adres was aangemeld bij een nieuwe leverancier en dat deze leverancier de overstap regelde. Als ik dit niet wilde moest ik contact opnemen met de nieuwe leverancier, die bij mij verder onbekend is. Om dat te weeten te komen kon ik contact opnemen met de netwerkbeheerder, als deze al was aangemeld. Deze was (nog) niet aangemeld en stond nog gewoon op de huidige leverancier. Niemand kon mij verder vertellen welke deze nieuwe mysterieuze leverancier is.

De oplossing volgens de netwerkbeheerder en mijn huidige leverancier is om de nieuwe leverancier te contacteren om deze de situatie te laten terugdraaien.

Nu wacht ik nog een paar dagen om te zien of de nieuwe leverancier zich aanmeld bij de netwerkbeheerder. Ik kan natuurlijk niet iedere Nederlandse energieleverancier gaan afbellen.

Wie heeft deze ervaring ook of heeft een idee hoe ik dit kan terug draaien?

Met vriendelijke groet,

Mariella

U heeft geen telefoontje van energie voordeel, collectief of andere firmas met een naam van deze strekking?

Ik zou een brief sturen naar je oude leverancier en daarin aangeven dat jij dit niet hebt gedaan.

@juliomarinier Nee, niemand langs geweest ook geen televerkoop telefoon gehad.

alfatrion schreef: ↑

06 mar 2019 14:13

Ik zou een brief sturen naar je oude leverancier en daarin aangeven dat jij dit niet hebt gedaan.

Al over gebeld, zij kunnen me wel opnieuw als klant aannemen, maar dan niet tegen oude voorwaarden. terwijl dat helemaal niet nodig is, Plus je loopt het risico dat er dan boetekosten aan vast zitten bij de "nieuwe" ongewenste leverancier. En dat risico wil ik ook niet lopen.

Boetekosten? Natuurlijk niet. Een energiecontract is pas rechtsgeldig als het getekend is geretourneerd.

Steek uw licht eens op bij Consuwijzer.

Lady1234 schreef: ↑

06 mar 2019 18:34

Boetekosten? Natuurlijk niet. Een energiecontract is pas rechtsgeldig als het getekend is geretourneerd.

Steek uw licht eens op bij Consuwijzer.

Voor een zakelijk contract?

Sorry, sorry, overheen gelezen. Jammer.

Stel uw vraag op de webstek van higherlevel. Deze is speciaal voor zelfstandigen.
https://www.higherlevel.nl

Meriete schreef: ↑

06 mar 2019 16:56

alfatrion schreef: ↑

06 mar 2019 14:13

Ik zou een brief sturen naar je oude leverancier en daarin aangeven dat jij dit niet hebt gedaan.

Al over gebeld, zij kunnen me wel opnieuw als klant aannemen, maar dan niet tegen oude voorwaarden. terwijl dat helemaal niet nodig is, Plus je loopt het risico dat er dan boetekosten aan vast zitten bij de "nieuwe" ongewenste leverancier. En dat risico wil ik ook niet lopen.

Ik zou dus niet bellen, maar me op het standpunt stellen dat er niet is opgezegd en dat desnoods afdwingen via de rechtbank.

Vermoedelijk weer zo'n cowboy-tussenpersoon die op eigen initiatief de overstap regelt en vervolgens de bonus in zijn eigen zak steekt. Dat is in het verleden wel vaker gebeurd.

Je hebt niet opgezegd, dus je huidige contract moet gewoon door kunnen lopen.

Als ze alle gegevens online op de website vonden, en het regelde kregen ze provisie.

Omdat de oude alleen zich melde en de nieuwe niet, hou de bankrekening in de gaten en gelijk terug boeken.
Kijk ook in Spambox of daar een leverancier tussen zit.

Als de nieuwe leverancier geen bewijs kan leveren is er geen contract gesloten dus hoef je niets te betalen.
Zodra ze leveren en het maandbedrag innen, weet je wie het is en dan kan de huidige het weer terug nemen.
Die willen je zeker houden en zullen oude contract herstellen.

Komkommer laat die flauwekul weg. Van gratis stroom. Je brengt mensen daardoor in de problemen. Als je het niet weet, zwijg dan.

Hellup, ik krijg ineens email van mijn Eneco dat ik een bij hun weg en even 555 euro moet betalen. Kijk ik op mijn rekening zie ik dat ik bij huismerkenergie aan gesloten ben. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven en nee gezegd aan de telefoon. Kan iemand mij alsjeblieft helpen?

Schrijf dat gewoon in een brief of e-mail naar beide partijen.

@petra81

Hebt u bij Eneco dan een zakelijk contract?

Petras81, Het afgeboekte bedrag terug halen en deze incasso blokkeren.
Dit moet binnen bepaalde tijd en zonder contract mogen ze niets afschrijven.

Gezien de boete een zakelijke overeenkomst, en Eneco kan die terug halen.
Betaal geen boete voor Eneco of deze nieuwe, gewoon een verkoper die online uw gegevens vond en zo de provisie
voor een nieuwe klant kreeg.

Eneco kan na herstel oude contract de boete seponeren.
En deze voor U onbekende aanbieder moet via rechter gaan bewijzen dat U wel een contract heeft afgesloten!

Als ze een incassobureau sturen, er is geen overeenkomst dus die ook gewoon wegsturen of vragen wanneer de
beloofde rechtszaak is.

Petra, let alsjeblieft niet op die komkommer hierboven met zijn rare adviezen.

Neem, wat eerder gezegd is, gewoon contact op met beide energiemaatschappijen. Dik kans dat er weer een eigenzinnige colporteur aan de gang is die denkt makkelijk flink wat bonussen in zijn zak te steken.

Theotrucker schreef: ↑

07 mar 2019 08:41

Komkommer laat die flauwekul weg. Van gratis stroom. Je brengt mensen daardoor in de problemen. Als je het niet weet, zwijg dan.

Precies !
Ik werd ook onterecht afgeschreven van vandebron naar "weet-ik-veel-wie".
Gemeld bij vandebron, wekenlang lulverhalen, maar toen ik na twee maanden nog steeds gratis energie had [en dit meldde], waren ze plots veel behulpzamer en hebben alles teruggedraaid

Zodra het hen poen kost zijn energiebedrijven plots véél behulpzamer !
Echt.

In de meeste gevallen zal je er wel iets voor moeten betalen maar:
- niet meer dan je bij de oude leverancier kwijt was; en
- niet meer dan wat het de nieuwe leverancier heeft gekost.

Energiedirect heeft geen recht op betaling voor levering van gas en elektriciteit op grond van een overeenkomst, wel op grond van onverschuldigde betaling. De rechter baseert de kosten echter op basis van de contractuele tarieven.
https://uitspraken.rechtspraak.nl/inzie ... 010:BO8943