[ archief ] Gehoorwinkel mag maar een keer per maand facturen naar verzekeraar sturen

[Anita deRuwe]

Op 13-02-2019 gehoortoestellen gekocht bij van Boxtel gehoorwinkel, kosten 368 euro. Zij zouden rechtstreeks de factuur opsturen naar de zorgverzekering. Dit heb ik zelf ook nog gedaan op verzoek van hen.
Binnen 2 weken heb ik de rekening betaald. Maar tot mijn verbazing werd de aanvraag afgewezen door zorgverzekeraar omdat de zorgverlener factuur nog niet had ingestuurd.
Na contact opgenomen te hebben met van Boxtel kreeg ik te horen dat zij maar 1 x per maand de facturen mogen opsturen van de zorgverzekeraar???Gebeld met zorgverzekeraar, niet een eenduidig antwoord gekregen, de ene zegt je de andere zegt nee. verschillende keren gebeld met van Boxtel, geen actie.
We zijn nu een maand verder maar factuur nog niet opgestuurd door ze. Op min vraag waarom dit niet verteld word bij koop, tja anders ontstaat er onrust...
Nu stres bij mij omdat mijn vaste lasten wel doorgaan.
Komt dit bekend voor?

[Lady1234]

Maar zou die € 368 dan ook nog vergoed worden door de verzekeraar? Is dat niet uw eigen bijdrage?

[criticus2]

klinkt mij als onzinnig excuus in de oren. Zelfs al zou dat zo zijn dan is het logische moment eind van de maand, of begin van de nieuwe. Dat is beide al gepasseerd.