Abonnement Radar Plus
Geplaatst: 10 apr 2019 12:28
k had een abonnement op Radar+. Dat liep tm oktober 2018.
Ik kreeg van Antoinette allemaal emailtjes, of ik lid wou blijven, gebruik wou maken van hun nieuwe aanbod:
email 28-9-18 (dit is de derde email hierover)
Onlangs heb je een aanbod ontvangen om opnieuw RADAR+-abonnee te worden. Misschien heb je dit over het hoofd gezien, vandaar dat wij je nog een laatste keer willen wijzen op de mogelijkheid om gebruik te maken van dit unieke aanbod. Radar+ half jaar € 10,-
En ik besloot om een half jaar lid te blijven, maakte 10,- over en dat was het, dacht ik.
Het oktober nummer 2018 was het laatste, en ik kreeg nog een oktobernummer 2018. Foutje. Ik zou zeker tot of tot en met april abonnee blijven.
In februari 2019 werd E. 23,95 afgeschreven voor een abonnement op Radar Plus, ingaande 12 februari 2019.
Ik belde, schreef een email, storneerde, schreef nog een email, kreeg als antwoord dat men er voor zou zorgen dat mijn abonnement nu inging (???) en ik kreeg een herinnering, en nog een, dus ik belde weer.
Rosina, van de klantenservice, zei me: 'Wat raar, u heeft al een abonnement dus nu heeft u er twee, ik zet er een stop, uw abonnement dat u al betaalde loopt tot 16 april 2019.' Klaar.
En vandaag krijg ik weer een herinnering van Radar+. Het is de tweede herinnering (zegt de brief), en de derde (zegt de acceptgiro), voor mijn abonnement Radar+, dat ingegaan is op 12-02-2019. En het te betalen bedrag is verlaagt tot E. 3,99.
Dus ????????? Sla mij maar lek, ik snap hier echt niets meer van, maar dan ook helemaal niets. Bellen heeft geen zin, emailen heeft geen zin, een brief schrijven is mogelijk een oplossing? Of TrosRadar inschakelen, om Radar+ tot de orde te roepen en mij uitleg te geven
Met vriendelijke groeten
Ik kreeg van Antoinette allemaal emailtjes, of ik lid wou blijven, gebruik wou maken van hun nieuwe aanbod:
email 28-9-18 (dit is de derde email hierover)
Onlangs heb je een aanbod ontvangen om opnieuw RADAR+-abonnee te worden. Misschien heb je dit over het hoofd gezien, vandaar dat wij je nog een laatste keer willen wijzen op de mogelijkheid om gebruik te maken van dit unieke aanbod. Radar+ half jaar € 10,-
En ik besloot om een half jaar lid te blijven, maakte 10,- over en dat was het, dacht ik.
Het oktober nummer 2018 was het laatste, en ik kreeg nog een oktobernummer 2018. Foutje. Ik zou zeker tot of tot en met april abonnee blijven.
In februari 2019 werd E. 23,95 afgeschreven voor een abonnement op Radar Plus, ingaande 12 februari 2019.
Ik belde, schreef een email, storneerde, schreef nog een email, kreeg als antwoord dat men er voor zou zorgen dat mijn abonnement nu inging (???) en ik kreeg een herinnering, en nog een, dus ik belde weer.
Rosina, van de klantenservice, zei me: 'Wat raar, u heeft al een abonnement dus nu heeft u er twee, ik zet er een stop, uw abonnement dat u al betaalde loopt tot 16 april 2019.' Klaar.
En vandaag krijg ik weer een herinnering van Radar+. Het is de tweede herinnering (zegt de brief), en de derde (zegt de acceptgiro), voor mijn abonnement Radar+, dat ingegaan is op 12-02-2019. En het te betalen bedrag is verlaagt tot E. 3,99.
Dus ????????? Sla mij maar lek, ik snap hier echt niets meer van, maar dan ook helemaal niets. Bellen heeft geen zin, emailen heeft geen zin, een brief schrijven is mogelijk een oplossing? Of TrosRadar inschakelen, om Radar+ tot de orde te roepen en mij uitleg te geven
Met vriendelijke groeten
