Radar

Goedenavond allen,

Ik had een vraag. Recent zijn wij op vakantie gegaan met corendon tijdens deze vakantie van 10 dagen zijn mijn vriendin en ik in totaal 8 dagen ziek geweest door een virus. Het halve hotel is ziek geweest. Op de locatie hebben ze onze verkeerde medicatie gegeven. Ook hoorde wij pas op de locatie dat er een buikgriep heerste. Alleen waren wij als enige hotel de dupe hier van. Hier wist corendon van af voordat wij op vakantie gingen. Nu hebben wij alle klachten formulieren ingevuld en afgehandeld. Corendon komt ons tegemoet met een cadeaubon van 100,- euro. Deze moeten wij bij een volgende reis met corendon inleveren. Onze vraag was dan ook kunnen wij nog verdere stappen ondernemen.

Vervelend!!

Maar wat heb je zelf in gedachten? Een buikgriep ter plaatse is geen reden voor annulering. Dus wat verwacht je van corendon?

Nog zo'n casus:
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... macedonie/

jasper.duivelshof schreef: ↑

05 jul 2019 18:11

Goedenavond allen,

Ik had een vraag. Recent zijn wij op vakantie gegaan met corendon tijdens deze vakantie van 10 dagen zijn mijn vriendin en ik in totaal 8 dagen ziek geweest door een virus. Het halve hotel is ziek geweest. Op de locatie hebben ze onze verkeerde medicatie gegeven. Ook hoorde wij pas op de locatie dat er een buikgriep heerste. Alleen waren wij als enige hotel de dupe hier van. Hier wist corendon van af voordat wij op vakantie gingen Nu hebben wij alle klachten formulieren ingevuld en afgehandeld. Corendon komt ons tegemoet met een cadeaubon van 100,- euro. Deze moeten wij bij een volgende reis met corendon inleveren. Onze vraag was dan ook kunnen wij nog verdere stappen ondernemen.

Hoe weet u dat Corendon hier van te voren van af wist?

Buikgriep is wel heel vervelend ....hoe heeft het halve hotel dit opgevangen? Bleef iedereen in bed , op de kamer?

Bij extreme hitte , ligt buikgriep op de loer , ook in Nederland ! De darmen kunnen goed van slag raken .

En dat u verkeerde medicatie kreeg is vlg mij Corendon niet aan te rekenen.

€ 100 krijgen is in ieder geval iets! Misschien is dit iets voor Omroep Max , de Vakantieman ?

Wat ik me afvraag en wat ik tevens mis in het verhaal. Is er tevens contact opgenomen met je reisverzekering. Normaal als je ziek wordt op vakantie dien je contact op te nemen met de reisverzekering.

Er van uitgaande dat ze een reisverzekering hadden....

Waarom accepteren sommige mensen niet gewoon dat dit bij het leven hoort en af en toe kan gebeuren? Waarom moet er altijd een schuldige worden aangewezen? Wij zijn toch verdorie geen Amerikanen?

Beertje1975 schreef: ↑

06 jul 2019 17:01

Wat ik me afvraag en wat ik tevens mis in het verhaal. Is er tevens contact opgenomen met je reisverzekering. Normaal als je ziek wordt op vakantie dien je contact op te nemen met de reisverzekering.

Wat had die reisverzekering dan moeten doen? De Ts had ook een zorgverzekering en wellicht zelfs een aanvullende verzekering. Daar gaat “buikgriep” echt miet eerder van over na contact.

Misschien goed advies gekregen wat te doen in zo'n situatie.
In veel vakantie landen rond de Middellandse Zee is het zeer gebruikelijk een flinke hand pillen te krijgen, misschien misschien helpt er 1 wel van.

renewouters schreef: ↑

06 jul 2019 21:37

Waarom accepteren sommige mensen niet gewoon dat dit bij het leven hoort en af en toe kan gebeuren? Waarom moet er altijd een schuldige worden aangewezen? Wij zijn toch verdorie geen Amerikanen?

U denkt er wel erg makkelijk over. Een dure vakantie in een ver land, en dan de hele reis behoorlijk ziek terwijl dat waarschijnlijk niet nodig was.

BL2 schreef: ↑

06 jul 2019 22:05

Misschien goed advies gekregen wat te doen in zo'n situatie.
In veel vakantie landen rond de Middellandse Zee is het zeer gebruikelijk een flinke hand pillen te krijgen, misschien misschien helpt er 1 wel van.

Ja Norit of ORS poeder om niet uit te drogen. Kan men zelf ook bedenken.

Reiziger, wees voorbereid.

BL2 schreef: ↑

06 jul 2019 22:07

U denkt er wel erg makkelijk over. Een dure vakantie in een ver land, en dan de hele reis behoorlijk ziek terwijl dat waarschijnlijk niet nodig was.

Dat ziek zijn dat had Corendon toch niet kunnen voorkomen? Dat ligt aan de klant zelf. Wat is de volgende? 'Ik heb op vakantie een salmonella-besmetting opgelopen door het eten van rauwe kip, maar Corendon wil niets vergoeden. Wat moet ik nu doen?'

Ziek worden gebeurt gewoon ooit. Als dat op vakantie gebeurt dan is dat extra vervelend, maar alsnog niet de schuld van de reismaatschappij.

Altijd zorgen dat je Imodium o.d. bij je hebt wanneer je op vakantie gaat. Dit kan je overal gebeuren, met name in warme landen of landen waar men de hygiëne minder nauw neemt. En wat dat laatste betreft, veel mensen vandaag de dag zijn veel té hygiënisch. Liefst 2 (en soms) 3x daags douchen en vele malen per dag handen wassen. Juist bij deze categorie zal het afweersysteem slechter werken en zijn zij vatbaarder voor ziekten en virussen.

Wie had je trouwens aansprakelijk willen stellen als je met de auto op vakantie was geweest?

BL2 schreef: ↑

06 jul 2019 22:07

renewouters schreef: ↑

06 jul 2019 21:37

Waarom accepteren sommige mensen niet gewoon dat dit bij het leven hoort en af en toe kan gebeuren? Waarom moet er altijd een schuldige worden aangewezen? Wij zijn toch verdorie geen Amerikanen?

U denkt er wel erg makkelijk over. Een dure vakantie in een ver land, en dan de hele reis behoorlijk ziek terwijl dat waarschijnlijk niet nodig was.

Wat is volgens jou de oplossing dan?

Verkeerde medicijnen, als je de taal niet spreekt en de arts matig Engels beheerste kan dit gebeuren.

ook zijn de andere vaak de oorzaak dus die er eerder waren die er een puinzooi van maken,
Dan kan Hotel of organisatie ook niets doen.
En als je bij aankomst iets hoorde, extra voorzichtig zijn.

Cor en Don kunnen hier niets aan doen.

Moneyman schreef: ↑

07 jul 2019 16:29

BL2 schreef: ↑

06 jul 2019 22:07

U denkt er wel erg makkelijk over. Een dure vakantie in een ver land, en dan de hele reis behoorlijk ziek terwijl dat waarschijnlijk niet nodig was.

Wat is volgens jou de oplossing dan?

Je moet eerst de oorzaak kennen. En het eten in het hotel is een mogelijke oorzaak, en bij all-in reis is er dan een aansprakelijkheid. Maar ook bewijslast.

Volgens mij heeft een programma als smaakpolitie/vakantieman wel eens getest aan het lopend buffet van een hotel.

Dat is geen oplossing, dat is achteraf kijken waar de ellende begonnen is. Maar daar gaat het topic niet over.

Wat noem je dan een oplossing? Ook met financiele compensatie , is de vakantie in het water gevallen.

Als financiele compensatie jouw oplossing is, dan hoort daar een onderzoek naar oorzaak en aansprakelijkheid bij.

Beste Jasper,

Heb je elke keer dat je iets ging eten eerst je handen goed gewassen?
Eerst zeep, dan water en met schone handdoek afgedroogd of met warmte lucht?

Ja, 1/3 waste zijn handen en 2/3 verliet openbare toilet rechtstreeks....
Elke deurkruk is dus een gevaar en eenmaal besmet Hotel is ramp om weer bacterie vrij te krijgen!
Ook Cor & Don kunnen hier niets aan doen, maar alle besmette klanten vragen of ze telkens voor elk ding dat ze eten eerst hun handen goed gewassen hebben, ze hoeven niet meer in de zon te gaan liggen, gelijk rood aangelopen!