Radar

Enige tijd geleden een product (Zonne-energie Fontein) besteld via"voordeelstraat.nl" En betaald via ideal. bevestiging gekregen bestelling geplaats en betaald en order nr gekregen.
Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.
Op mails krijg ik geen reactie over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Telnr: 0850605575 geen verbinding
Zijn er meerdere mensen die dit probleem herkennen?

Mvg
Emile

EMILEVK57 schreef: ↑

30 jul 2019 16:56

Enige tijd geleden een product (Zonne-energie Fontein) besteld via"voordeelstraat.nl" En betaald via ideal. bevestiging gekregen bestelling geplaats en betaald en order nr gekregen.
Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.
Op mails krijg ik geen reactie over wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Telnr: 0850605575 geen verbinding
Zijn er meerdere mensen die dit probleem herkennen?

Mvg
Emile

Geduld dit is zo'n aliexpress reseller.

Als je die website ziet, zou er toch al een belletje moeten gaan rinkelen? Ze verkopen welgeteld 2 producten en de levertijd kan oplopen tot 20 werkdagen, geen 20 dagen.

Hongkong ligt niet naast de deur. Dus even geduld.

Deze voor € 3,67? Reken op twee maanden.
De volgende keer zelf rechtstreeks bestellen.

€ 3,67 45%OFF | Tuin Decoratie Fontein Zonne-energie Pomp Vogel Bad Fontein Water Drijvende Vijver Patio Decor Fontaine De Jardin @ @
https://s.click.aliexpress.com/e/bwTrSY24

Denk dat je lang kan wachten.
Bedrijf zit in China,
In de algemene voorwaarden zie je eigenaar van de site met adres staan.

Als je op het telefoonnummer in google zoekt dan wordt dit nummer ook vermeld bij FlexBrow deze site is offline.

He, da's toevallig. Ik heb dezelfde besteld op 7-6.
Niks meer verwacht inmiddels maar had gelukkig met creditcard betaald.
Wou in het weekend de betaling gaan betwisten.
Vandaag kwam pakje binnen, verzonden uit Bettembourg, Luxemburg.
Er is dus nog hoop, hoop dat jouw bestelling ook snel komt!

solar fontijn besteld bij voordeelstraat, betaald, maar niet geleverd. betaling heeft via i deal plaats gevonden aan infris bv te amsterdam. alle tel. nr. zijn niet "actief" vandaag aangifte gedaan bij politie. ALLEEN aangifte doen heeft zin !

Arme politie met al die onzin aangiften. Alsof ze niets beters te doen hebben.

hugovanreenen schreef: ↑

06 aug 2019 11:25

vandaag aangifte gedaan bij politie. ALLEEN aangifte doen heeft zin !

hoezo heeft het zin om aangifte te doen? En waarvan doet u aangifte? U heeft betaald en er is niet geleverd, dat is een wanprestatie en de verkoper zou de goederen moeten leveren, daar kan je ze toe vorderen en uiteindelijk de koop ontbinden. Aangifte bij de politie doe je van strafbare feiten, en als er al gedoeld wordt op de term "oplichting" is het niet leveren van een besteld artikel niet direct gelijk aan oplichting. Tenzij de webshop is opgezet met het doel dat mensen bestellingen doen en niet voornemens zijn om te leveren.

Het zal wel onfris.bv zijn.
Aangifte doen heeft inderdaad geen zin. Als een incassobureau nog wil meewerken op no cure no pay basis Kun je het terug eisen. Maar verder gaan en door een deurwaarder teruggave laten vorderen zal jezelf wel teveel gaan kosten.

EMILEVK57 schreef: ↑

30 jul 2019 16:56

Levertijd tussen de 7 tot 20 dagen. Nu meer dan een maand later nog geen product ontvangen.

Ik lees andere levertijden

Houd rekening met 10-20 werkdagen voor verzending in binnen Nederland & Belgie


Zodra uw bestelling is geplaatst, verwerken we de betaling binnen 12 uur en wordt uw bestelling binnen 5 dagen voltooid.

even van het uiterste uitgaande, 20 werkdagen voor verzending en 5 dagen voor voltooiing. Dat zijn 5 weken.

Of de website nu wel of niet betrouwbaar is, ik heb er wel mijn twijfels bij. Als ik alleen al de algemene voorwaarden bekijk:
https://voordeelstraat.nl/pages/algemene-voorwaarden
zijn ze voor het gemak artikel 2 maar even vergeten, namelijk de identiteit van de ondernemer. Je hebt dus geen flauw idee met wie je zaken doet. Er staat alleen wie de eigenaar van de site is, en dat is een of andere Chinese onderneming.

De rest van de algemene voorwaarden is gewoon een kopie van een blanco document, waar ze ook nog eens vergeten zijn om de info in te vullen waar dit nodig is. Zie bijvoorbeeld artikel 5 kop A t/m F.

Dan kom je vervolgens bij artikel 16 (en 17 die daaraan identiek is), je bent zelf verantwoordelijk voor afdracht BTW en invoerrechten. Oftewel, je kunt dus ook nog voor een verrassing komen te staan. En dit zal de levertijd ook niet ten goede komen, want deze afhandeling duurt nu eenmaal soms wat langer.

En dat allemaal voor een fonteintje dat rechtstreeks bij Aliexpress € 3,67 kost Free Shipping.

Ik heb op 23 juni!! een zonne-energie fontein besteld EN BETAALD!! Levertijd zou 7 - 20 dagen zijn. Tot op heden nog niets ontvangen. Op eerste mail, na invullen klachtenformulier, geen reactie. Ik heb de Voordeelstraat hierna 2x bestookt met 8 dezelfde e-mails en daarop 2x een reactie van ene Marjolein van [shopzoid], dat de bestelling vertraging heeft opgelopen en dat ik nu nog 2 weken geduld moet hebben....... Ben heel benieuwd.

Niet verwacht toch nog mijn Zonne-energie Fontein ontvangen.
Na 8 weken wachten
Leuk dingetje.

Ik heb ook op 22 juni twee fonteintjes besteld maar tot op heden niets ontvangen.
Op 19 juli nog wel een bevestiging van Marjolein ( Bouw en Mans) gekregen dat ze eraan komen maar daarna geen enkele reactie meer gekregen op mijn e-mails.

Had ze maar zelf besteld voor €3,67.

Besteld bij Voordeelstraat.nl , maar niet geleverd

Helpt het als ik het hier vermeld? Geen idee.

Ook ik heb een fonteintje besteld bij Voordeelstraat. Mei van dit jaar.
Diverse keren gemaild om te vragen waar dat leuke hebbedingetje van 30.00 (!) blijft.
Na een paar maanden gevraagd of ik het geld retour kon krijgen. Weer een paar keer gemaild.
Vandaag het bericht dat de administratie erg druk is en dat het iets langer duurt. Het zal goed komen....

Waarom denk ik dat dat niet zo is? Omdat er al die maanden niets is gebeurd!