Radar

een klacht over dell.

na gebruik sinds december 2017 doet onze pc het niet meer na een update van microsoft ,dell gebeld moesten gegevens op usb stick zetten via andere pc met windows hebben we zelf niet dus anderen om hulp gevraagd ,is allemaal niet gelukt ,weer dell gebeld die gaven schuld aan microsoft en gooide tel erop ,ook zeiden ze geen garantie meer , ondertussen student aan huis ingeschakeld ,binnen korte tijd bleek dat harde schijf stuk was,apparaat is net anderhalf jaar oud ,weer dell gebeld blijkt dat we wel garantie hadden als consument nu hebben we hem al laten vervangen en kan ik dit niet meer terugdraaien ik kon hem nu wel retour brengen gratis dat is achteraf zit nu met kostenpost die we zelf moeten betalen ik krijg niets vergoed door hun verkeerde informatie ,ook had ik klacht.nl de melding gedaan antwoord dell nemen we niet in behandeling dat is service fijn al die callcenters

Heeft U op Externe Harde Schijf een kopie regelmatig gemaakt van al je gegevens?

Na defect gaan binnen 2 jaren ben je meestal alles kwijt.
Soms kan overzetten maar doen ze vaak niet, tussen niet kunnen of niet willen is lastig bewijsbaar.

Helaas is bij aankoop alleen merk Computer te zien.
Zelf ervaring dat voordelige vaak Seagate hebben helaas......
Western Digital gaan langer mee en storen minder.
En nooit een laptop verplaatsen als deze werkte... een schok kan schade veroorzaken.
Soms is verkoper bereid de klep onder even te openen en te kijken welk merk erin zit.

De nieuwe EMMC is een SD kaart die zo gebruikt word is wel schok proef, maar de oude harde schijven van 320 GB of meer zelden... de gecombineerde met 128 Gb + 3 Tb gebruikt de 128 Gb als werk geheugen en de 3 Tb staat meestal stil dus bij verplaatsen en download even op lampje kijken of de schijf draaide!

Je mag ook vragen welk merk ze monteren en als Seagate zou ik vragen of ze tegen meerprijs een WD of Toshiba willen plaatsen!

Heeft de student aan huis de ‘kapotte’ HD meegenomen of bij u gelaten want op die harde schijf staat natuurlijk privacy gevoelige informatie van u.

Kolibrie schreef: ↑

27 aug 2019 12:15

Heeft de student aan huis de ‘kapotte’ HD meegenomen of bij u gelaten want op die harde schijf staat natuurlijk privacy gevoelige informatie van u.

Medewerkers van Student aan Huis doen geen hardwarereparaties i.v.m. aansprakelijkheid. Het staat ook niet in het bericht dat die student de disk heeft vervangen.

Je hoofdletters (shift) en punten zijn ook kapot in je Dell computer?

wat zei de verkoper? Of heeft u de computer rechtstreeks bij Dell gekocht?