Pagina 1 van 1
Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 29 aug 2019 19:41
door frankp
Bij Excluso in Haarlem op 8 juli 2019 dit horloge gekocht: THOMAS EARNSHAW type ES-8063-04
Helaas was het horloge reeds op 16 augustus 2019 al kapot (wijzers draaien niet goed).
Lijkt mij logisch dat ik het aankoopbedrag ad € 340 terugkrijg, maar daar wil Excluso vooralsnog niet aan meewerken
Ik heb de zaak in behandeling gegeven bij mijn rechtsbijstandsverzekering.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 29 aug 2019 20:08
door NeoDutchio
frankp schreef: ↑29 aug 2019 19:41
Lijkt mij logisch dat ik het aankoopbedrag ad € 340 terugkrijg, maar daar wil Excluso vooralsnog niet aan meewerken
Ik heb de zaak in behandeling gegeven bij mijn rechtsbijstandsverzekering.
Wat is daar logisch aan? Het recht dat u heeft is dat u kan vragen om vervanging of reparatie. Echter als de reparatiekosten dermate laag zijn kunt u geen nieuwe horloge eisen. Pas als beide niet mogelijk zijn blijft ontbinding over.
Maar dat zal uw rechtsbijstandverzekering u ook wel gezegd hebben.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 08:33
door Jefdus
Niet toevallig mee gezwommen of zo? Schade door verkeerd gebruik zal uiteraard niet vergoed worden.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 10:00
door frankp
Jefdus schreef: ↑30 aug 2019 08:33
Niet toevallig mee gezwommen of zo? Schade door verkeerd gebruik zal uiteraard niet vergoed worden.
Nee, zelfs niet mee in de regen gelopen
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 12:09
door mahadma
Lijkt mij logisch dat ik het aankoopbedrag ad € 340 terugkrijg, maar daar wil Excluso vooralsnog niet aan meewerken
Dat laatste lijkt mij nu pas logisch.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 12:28
door Erthanax
Wat heeft uw RBV tot nu toe gedaan? Ik ga ervan uit dat het bij hen goed wordt aangepakt.
Op de website van Consuwijzer vind u
informatie over uw rechten en plichten.
Natuurlijk heeft u recht heeft op een goed werkend horloge, maar dat kan ook door reparatie. Dat zou nog wel eens kunnen duren.
Het adres van Excluso is namelijk het hoofdadres van een consultancy in e-commerce. De horloge verkoop lijkt me een nevenactiviteit of misschien een onderhuurder. Het pand geeft niet de indruk dat er een horlogemaker zit.
Op de website van
de fabrikant zag ik dat uw horloge nu met grote korting wordt aangeboden (nog ruim twee dagen voor € 149). Waar de horloges gemaakt worden, kan ik ook niet vinden.
Onder "history" staat wel een heel verhaal over Thomas Earnshaw, maar die beroemde uurwerkmaker heeft volgens mij niets te maken met het horlogemerk.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 14:21
door frankp
Lady1234 schreef: ↑29 aug 2019 19:50
Fijn dat u dat ons laat weten.
Dat dacht ik ook
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 14:24
door frankp
Lady1234 schreef: ↑29 aug 2019 19:50
Fijn dat u dat ons laat weten.
Dat dacht ik ook
Erthanax schreef: ↑30 aug 2019 12:28
Wat heeft uw RBV tot nu toe gedaan? Ik ga ervan uit dat het bij hen goed wordt aangepakt.
Op de website van Consuwijzer vind u
informatie over uw rechten en plichten.
Natuurlijk heeft u recht heeft op een goed werkend horloge, maar dat kan ook door reparatie. Dat zou nog wel eens kunnen duren.
Het adres van Excluso is namelijk het hoofdadres van een consultancy in e-commerce. De horloge verkoop lijkt me een nevenactiviteit of misschien een onderhuurder. Het pand geeft niet de indruk dat er een horlogemaker zit.
Op de website van
de fabrikant zag ik dat uw horloge nu met grote korting wordt aangeboden (nog ruim twee dagen voor € 149). Waar de horloges gemaakt worden, kan ik ook niet vinden.
Onder "history" staat wel een heel verhaal over Thomas Earnshaw, maar die beroemde uurwerkmaker heeft volgens mij niets te maken met het horlogemerk.
Dat het nu wordt aangeboden voor £ 149 (Engelse ponden), maakt het nog zuurder
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 14:30
door frankp
mahadma schreef: ↑30 aug 2019 12:09
Lijkt mij logisch dat ik het aankoopbedrag ad € 340 terugkrijg, maar daar wil Excluso vooralsnog niet aan meewerken
Dat laatste lijkt mij nu pas logisch.
Mij het eerste voor een horloge van een paar weken oud
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 16:14
door juliomariner
Helaas voor u denkt de wetgever hier toch anders over Frankp Alleen als reparatie niet lukt hebt u recht op vervanging door een nieuwe of geld terug.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 16:22
door mahadma
frankp schreef: ↑30 aug 2019 14:30
mahadma schreef: ↑30 aug 2019 12:09
Lijkt mij logisch dat ik het aankoopbedrag ad € 340 terugkrijg, maar daar wil Excluso vooralsnog niet aan meewerken
Dat laatste lijkt mij nu pas logisch.
Mij het eerste voor een horloge van een paar weken oud
U zou dat "geld retour" ook niet doen als u de verkoper was .................. U zou zelf ook zeggen repareren en dat mag gebruikelijk max 3 x en daarna gaan we over retour of omruilen of dan eens discussieren over geld retour.
Re: Thomas Earnshaw horloge gekocht bij Excluso
Geplaatst: 30 aug 2019 16:36
door Theotrucker
Als inmiddels de aanschaf prijs tot de helft is gedaald dan krijg je eerder een nieuw horloge dan geld retour.