Delta Airlines-restitutie teveel betaald voor bagage
Geplaatst: 04 dec 2019 20:18
Wij zijn in april met 4 personen een week naar New York geweest. De reis is geboekt bij KLM, de vlucht werd uitgevoerd door Delta Airlines. Bij aankomst op het vliegveld bleek dat we onterecht 85 euro hadden betaald voor een koffer. De stewardess meldde ons dat we dat terug konden vorderen bij Delta Airlines. Dat hebben we gedaan en het bedrag is ons toegekend. Eind goed, al goed denk je dan...maar helaas.
Van Delta Airlines hebben we een cheque van Citibank Europe ontvangen voor het bedrag, maar nu blijkt dat het verzilveren van deze cheque 40 euro kost excl. de kosten van het aangetekend verzenden, ook nog eens een kleine 10 euro. Daarnaast is een cheque een behoorlijk risico, als de uitgever hem niet aan de bank betaalt, krijg jij de boete (kan wel 50 euro zijn). Al met al houden we dus eigenlijk maar 35 van de betaalde 85 euro over met het risico op een boete bij niet betalen aan de bank door Delta.
Iemand hier ervaring mee of tips hoe je dit aan kunt pakken? Alvast bedankt voor het meedenken!
Van Delta Airlines hebben we een cheque van Citibank Europe ontvangen voor het bedrag, maar nu blijkt dat het verzilveren van deze cheque 40 euro kost excl. de kosten van het aangetekend verzenden, ook nog eens een kleine 10 euro. Daarnaast is een cheque een behoorlijk risico, als de uitgever hem niet aan de bank betaalt, krijg jij de boete (kan wel 50 euro zijn). Al met al houden we dus eigenlijk maar 35 van de betaalde 85 euro over met het risico op een boete bij niet betalen aan de bank door Delta.
Iemand hier ervaring mee of tips hoe je dit aan kunt pakken? Alvast bedankt voor het meedenken!