Radar

Kan kpn mij verplichten om van telfort mee te gaan verhuizen naar kpn
om dat mijn contract nog loopt bij telfort ?
Daar er niets veranderd in mijn kosten
Met vriendelijke groeten
Jozef Melchers

Telfort is al 15 jaar van KPN. En wat is uw bezwaar om na 1 mei bij KPN te zitten als alles gelijk blijft?

Als je contract wordt overgenomen door een andere aanbieder, ben je daar nog steeds aan gebonden.

Pas als de prijs of de dienst verandert, kun je onder het contract uit

Zo lang alles hetzelfde blijft, wat is dan het bezwaar om niet mee te gaan? Zodra er aanpassingen zijn (prijs, snelheid, pakket, wat dan ook), dan hebt u reden om kosteloos op te zeggen. Als het enkel gaat om de naamsverandering, dan niet.

En u weet heel zeker dat u een overeenkomst heeft met Telfort? Als ik namelijk de algemene voorwaarden van Telfort, versie juli 2018, bekijk, sluit u namelijk een overeenkomst met KPN:
https://www.telfort.nl/algemeen/voorwaarden.htm

Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor vaste en mobiele
telecommunicatiediensten van KPN B.V

En iets verder op dezelfde pagina:

Op verschillende plekken in deze voorwaarden verwijzen we
naar meer informatie op onze website. Bent u KPN klant? Kijk
dan op kpn.com. Voor Telfort kijk op telfort.nl. Voor Simyo
kunt u terecht op simyo.nl.

Daarnaast geeft u zelf al de reden waarom u er niet onder uit kunt:

jozef.melchers schreef: ↑

13 jan 2020 14:24

Daar er niets veranderd in mijn kosten

Mits er natuurlijk ook niets verandert in de geleverde diensten.

Morganlefay schreef: ↑

13 jan 2020 18:08

Nee je bent niet verplicht om mee te verhuizen. je hebt de keus om een andere provider te zoeken. Telfort als zelfstandige aanbieder komt te vervallen en gaat over in KPN.

Onjuist. Het contract blijft gewoon intact. Pas als het contract opengebroken zou worden, zou je een punt hebben. Nu niet.

KPN zegt hier dat u inderdaad 1-op-1 over gaat van Telfort naar KPN, dus dan kunt niet zo onder uw lopende contract uit, want dat blijft hetzelfde. Dus ja, u verhuisd verplicht mee, maar dat is alleen administratief/organisatorisch. In de praktijk veranderd er niks aan de overeengekomen diensten/dienstverlening.

Op die pagina staat ook te lezen "Indien dit in de toekomst wijzigt, krijg je daar persoonlijk bericht over. Wanneer dit precies is moeten we voor Telfort nog bepalen". Als ze dát gaan doen, wordt het mogelijk een ander verhaal, als het nieuwe KPN contract minder is of biedt dan wat u heeft, kunt u uw nog lopende contract wel kosteloos opzeggen conform vigerend consumentenrecht.

Maar goed, dat laatste kan dus nog even duren, en ze zullen vermoedelijk ook wel iets van een leuk overstap-aanbod doen, dus ik zou u er tot dan niet al te druk om maken.

Maar wat voor contract heb je dan precies? Als het een contract met vaste looptijd is zul je het uit moeten zitten. Maar als het per maand opzegbaar is, wordt het een ander verhaal natuurlijk.

Mijn sim-only abonnement van Telfort is jaren geleden al verlopen, maar loopt gewoon door. Vorig jaar wilden ze eindelijk eens dat ik ging verlengen, dus niet. Het thuis gebeuren was een contract van een jaar meen ik, dat zal intussen ook wel per maand opzegbaar zijn.

Ooit van Compuserve die werd overgenomen door Telfort meegegaan.... moest daar 2 jaren contract vol maken.

Nu weggelopen wegens de bijna KPN prijzen na de laatste verhoging!
Dit kon wegens de verhoging en omdat de 2 jaren ook om waren!