Slimme meter geeft minder functionaliteit met TOON
Geplaatst: 14 jan 2020 20:34
1. Ik heb de geplande installatie van slimme meters gecancelled, omdat ik bang ben om functionaliteit van TOON, die ik wel heb bij mijn oude meters, te verliezen.
2. Ik ben bang dat gasverbruik en misschien ook stroomverbruik, alleen nog gemiddeld per uur is af te lezen. Immers, in het installatie voorschrift van TOON met slimme meters staat een waarschuwing in rood dat de slimme meter zijn gaswaarde slechts een keer per uur door geeft.
3. In een uitgebreid telefoongesprek met ENEXIS klantenservice, wordt mij uitdrukkelijk verzekerd dat alle functionaliteit van TOON blijft gehandhaafd bij slimme meters.Dit antwoord lijkt mij onjuist t.a.v. mijn punt 2.
4 In een uitgebreid telefoongesprek met ENECO klantenservice, wordt mij ook uitdrukkelijk verzekerd dat alle functionaliteit van TOON blijft gehandhaafd bij slimme meters. Dit antwoord lijkt mij onjuist t.a.v. mijn punt 2.
5 Zowel ENEXIS als ENECO kunnen de waarschuwing in installatie voorschrift niet verklaren en blijven bij hun gelijk.
6. Ik wil echter mijn oude functionaliteit houden, dus weergave met continue grafiek voor verbruik en niet dat dat wordt vervangen door 24 staafjes met de waarde per uur. Deze specificatie verslechtering wil ik niet voor gas en ook niet voor electra, maar vooralsnog lijkt bij electra de gewenste specificatie behouden. In dat geval mag eventueel alleen de slimme electra meter worden geplaatst.
Wie heeft hier ervaring mee?
2. Ik ben bang dat gasverbruik en misschien ook stroomverbruik, alleen nog gemiddeld per uur is af te lezen. Immers, in het installatie voorschrift van TOON met slimme meters staat een waarschuwing in rood dat de slimme meter zijn gaswaarde slechts een keer per uur door geeft.
3. In een uitgebreid telefoongesprek met ENEXIS klantenservice, wordt mij uitdrukkelijk verzekerd dat alle functionaliteit van TOON blijft gehandhaafd bij slimme meters.Dit antwoord lijkt mij onjuist t.a.v. mijn punt 2.
4 In een uitgebreid telefoongesprek met ENECO klantenservice, wordt mij ook uitdrukkelijk verzekerd dat alle functionaliteit van TOON blijft gehandhaafd bij slimme meters. Dit antwoord lijkt mij onjuist t.a.v. mijn punt 2.
5 Zowel ENEXIS als ENECO kunnen de waarschuwing in installatie voorschrift niet verklaren en blijven bij hun gelijk.
6. Ik wil echter mijn oude functionaliteit houden, dus weergave met continue grafiek voor verbruik en niet dat dat wordt vervangen door 24 staafjes met de waarde per uur. Deze specificatie verslechtering wil ik niet voor gas en ook niet voor electra, maar vooralsnog lijkt bij electra de gewenste specificatie behouden. In dat geval mag eventueel alleen de slimme electra meter worden geplaatst.
Wie heeft hier ervaring mee?
