[ archief ] Terugbetaling reissom na faillissement Thomas Cook

[rg1959]

Vanaf 25 september 2019 wachten wij op ons geld door het faillissement van Thomas Cook.
D Reizen moet ons dat geld terug betalen, wij krijgen de boekingskosten en visumkosten niet terug en dat vind ik niet eerlijk.
Hoe lang moeten wij nog op ons geld wachten??

[Komkommertijd]

Wat heeft U geboekt?

Een Thomas Cook, dat kan nog vele maanden duren.

Als je bij D reizen zelf boekte moeten die betalen, want die hebben dit aan U aangeboden.

Daarom twijfel ik waar je nu moet zijn, afschuiven doen ze graag maar zoek uit of dit mag.

[Theotrucker]

Aangezien D'reizen bij de SGR is aangesloten zul je daar moeten zijn. Heb je geen vervangende reis gekregen? Visumkosten zul je net zoals een eventuele reisverzekering waarschijnlijk niet terug krijgen. Boekingskosten? Heb je geen contact gehad met de SGR?