Radar

Mensen gewoon een een waarschuwing, heb deze plaat van Pelgrim via Keukenloods gekocht. Prima bedrijf prima service alleen de afwikkeling nu sucks. Ook contact gehad met Atag. Bah bah.

Heb een matzwarte inductiekookplaat van Pelgrim gekocht. Het ding ziet er ontzettend goed uit, prachtig ding doet wat ie moet doen maar. Allejezus, de krasgevoeligheid van de matzwarte laag is gigantisch. Is wat nieuws bij Atag.

Allemaal nieuwe pannen gekocht, speciale zachte doeken om schoon te maken.
Maar beweeg je per ongeluk de pan over de plaat, om bijvoorbeeld het vlees even te schudden heb je direct niet te verwijderen krassen.
Doordat die in de matzwarte laag zitten zijn ze ook nog eens vreselijk zichtbaar.

Atag geeft geen thuis Keukenloods geeft ook geen thuis, probeer maar te verhalen op de inboedelverzekering. Bah bah.

Vandaag vergeten de pan op te tillen weer paar vette krassen erbij. Nou niet doen dus

Stefan

Met Keukenloods is niks mis, weet ik uit eigen ervaring. De inductieplaat functioneert en ziet er volgens u geweldig uit.
Maar blijkbaar heeft u zich verkeken op de krasbestendigheid van de plaat. Probeer er bij Atag of Google achter te komen of die matzwarte laag op de een of andere is te behandelen.

Dit is de eerste keer, dat ik deze klacht tegenkom. Jouw Pelgrim IK4073M met adviesprijs 869 euro is het zusje van Gorenje IT643BSC of IT640BX. Wij hebben veel meer van Gorenje, maar nergens krassen op de oppervlakken, ook na tien jaar niet.

Keukenloods lijkt mij het eerste aanspreekpunt. Heb je foto's van de schade naar dit bedrijf gestuurd?

Met keukenloods is helemaal niks mee, heb er al vaker wat besteld en zal daar ook wel blijven bestellen, maar de matzwarte laag is gewoon erg zwak. En niet voor het een of ander maar die plaat van Gorenje is niet matzwart.

Heb je een outlet-model gekocht?

Gorenje is de eigenaar van Pelgrim. Beter gezegd: de Gorenje-modellen worden in Nederland onder de merknamen Pelgrim, Atag en ETNA, niet onder eigen naam. Daarom heb ik daar even gekeken.

geen outlet model, dit model is pas sinds vorig jaar met deze laag op de markt. En die is gewoon echt waar vreselijk gevoelig wel erg mooi

Dan vraag ik mij af of de coating wel dik genoeg is aangebracht. Op mij komt het over als een productiefout.

tsja en dan niemand die de verantwoording pakt. Lekker handig dus.

Atag geeft geen thuis Keukenloods geeft ook geen thuis, probeer maar te verhalen op de inboedelverzekering. Bah bah.

Geen enkele inhoudelijke reactie ?

Dat geloof ik niet.

nee, als je met atag belt krijg je iemand eraan die thuis werkt, ( logisch natuurlijk ) en het weer weer terug stuurt naar de verkopende partij.
en dan krijg ik dit antwoord van keukenloods

Dit soort schades zijn altijd zeer lastig.
Vooral omdat glasschade nooit onder de garantievoorwaarden valt gezien niet te achterhalen is waardoor deze is ontstaan.

Wel valt dergelijke glasschade vaak onder de inboedel of opstalverzekering.
Ik raad u in deze dan ook aan om contact met uw verzekeraar op te nemen.
Zij leggen dan indien van toepassing de claim bij de verantwoordelijke partij neer.

Hopende u voldoende op de hoogte gebracht te hebben.

Met vriendelijke groet,

tsja

Natuurlijk valt dat niet onder een inboedelverzekering of glasverzekering. Ten eerste is een ingebouwde kookplaat opstal. En het glas van die kookplaat is niet voor lichtdoorlating en die krassen hebben verder ook geen effect op het gebruik. Dus wat dat betreft is er helemaal geen schade.

Kijk eens naar de onderkant van uw pannen

Natuurlijk valt dat niet onder een inboedelverzekering of glasverzekering. Ten eerste is een ingebouwde kookplaat opstal. En het glas van die kookplaat is niet voor lichtdoorlating en die krassen hebben verder ook geen effect op het gebruik. Dus wat dat betreft is er helemaal geen schade.

Kijk eens naar de onderkant van uw pannen

Pannen zijn nieuw extra nieuw gekocht omdat we van gas afkwamen, en snap ook dat dit niet onder mijn glasverzekering valt. Is gewoon makkelijk eraf maken van en Pelgrim en Keukenloods

Toch kan er nog iets scherps onder uw pannen zitten. Maar dat onzinnige afschuiven op een verzekering is dwaasheid

wat denk je dat ik gedaan heb na de eerste kras

In de winkel gekocht: klacht indienen bij https://www.cbw-erkend.nl/

En anders bij www.Thuiswinkel.org

Daar zijn die instellingen voor.

zaten geen krassen op toen ik m kreeg, was ie in orde

Het klinkt ook een beetje als vragen om moeilijkheden. Ze gebruiken die glasplaten (met de bedrukking er onder) omdat glas een relatief sterk en krasvast materiaal is. Vervolgens willen ze dat weer teniet doen door er een matte coating op te doen. Dat kan toch niet goed gaan, zou je denken.

@ kweenie kan je momenteel dus alleen maar groot gelijk geven. Maar hij ziet er zonder krassen zo mooi uit.

Hallo Stefan,

Ik heb zelf een nieuwe keuken besteld met deze inductieplaat. Ben je er , behalve de krassen tevreden over? Ik kan online weinig gebruikerservaringen teruglezen, dus ik ben benieuwd naar die van jou.

Groet,

Lucas

Luc2212 schreef: ↑

21 feb 2022 10:24

Hallo Stefan,

Ik heb zelf een nieuwe keuken besteld met deze inductieplaat. Ben je er , behalve de krassen tevreden over? Ik kan online weinig gebruikerservaringen teruglezen, dus ik ben benieuwd naar die van jou.

Groet,

Lucas

Dan zou ik maar deze ervaring van Stefan aan de verkoper voorleggen, en vragen of je een andere kookplaat kan kiezen.