Radar

Onze droom vakantie, eilandhoppen in Caribeanvan 16 dagen, moeten afbreken door Coronacrisis.
Voor vertrek al onze bezorgdheid geuit hierover...vlgs reisburo 'gewoon gaan'.
Echter reis moeten afbreken na 5 (bezorgde) dagen
We kunnen hier echt spreken over een niet genoten vakantie...terwijl wel de gehele reis (incl div huurauto's) betaald is. We praten hier zelfs over een reissom van € 15.000,-!!!
Vlgs reisburo geldt er geen zgn coronavoucher en vergoedt calamiteitenfonds ook niks.
Wat is er voor dergelijke situatie geregeld, bij wie of waar moet ik aankloppen, onder wiens verantwoordelijkheid valt dit?
Het kan toch niet zo zijn, dat wij dit bedrag zomaar kwijt zijn?
Is er een instantie die ons kan helpen?
Vriendelijke groet Elly van Kempen

Op 3 maart zijn wij naar Zuid-Afrika vertrokken voor een rondreis van 3,5 week. Op 17 maart kregen we het verzoek vanuit het ministerie van buitenlandse zaken om terug te keren naar NL. We zagen ons genoodzaakt de vakantie af te breken. Dat hebben we zsm gedaan, ons ticket van 26 maart is door KLM omgeboekt naar 19 maart. Daardoor hebben we onze reis dus niet af kunnen maken. Nu is onze vraag of we recht hebben op compensatie voor de niet genoten maar wel betaalde vakantiedagen/ accomodaties en excursies. Zou je dan ook in aanmerking moeten kunnen komen voor een voucher dan wel financiële tegemoetkoming?

Ja, vergoeding voor een deel is denkbaar, mits je met een goede onderbouwing kunt komen.

Elly van Kempen schreef: ↑

06 apr 2020 21:40

Is er een instantie die ons kan helpen?

Volgens mij wordt dit gedekt door je reis/annuleringsverzekering?

Die zal wel niet afgesloten zijn. Vandaar de vraag of iemand anders de rekening kan betalen.

Anita_1972 schreef: ↑

06 apr 2020 21:53

Zou je dan ook in aanmerking moeten kunnen komen voor een voucher dan wel financiële tegemoetkoming?

ik vermoed, gezien het aanbod van reisbureaus, zult u, als er al een vorm van compensatie komt, die in de vorm van een voucher zijn.