Radar

Zojuist de jaarnota gekregen van eneco. Deze is vele honderden euros hoger dan verwacht. Na de schrik deze goed te hebben bekeken blijkt dat er een veel hoger tarief is berekend na installatie van de slimme meters. Afgelopen augustus 2019 heeft liander de oude meters vervangen door slimme meters. Alles zou bij het oude blijven. Maar na de meterwissel is het nettarief met bijna 2 euro per dag gestegen. Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld. Graag zou ik dat eneco/liander dit oplossen

Wat zegt Eneco of liander hierover ? Dat lijkt mij het eerste aanspreekpunt.

Had u een vast contract, of is deze in dezelfde periode afgelopen?

Mogelijk is er geconstateerd dat u een zwaardere aansluiting heeft dan in de gegevens van Liander stond. Normaal is 35 Amp of 3 x 25 Amp. Het ene is € 20,- per maand het volgende is € 70,- permaand. U kunt dit dan tegen betaling laten omzetten.

Nettarief van 2 euro per dag?? Dat alleen is al 700,- per jaar Bizar in vergelijking tot mijn complete electriciteitsrekening over een heel jaar: Onder de 600 eur (verbruik +vaste lasten)

Ik heb een variabel contract. Inmiddels contact gehad met liander. Ze zeggen dat er een aansluiting is geregistreerd met een hoge capaciteit na de meterwissel. Dit heb ik nooit aangevraagd. Hopelijk gaan ze het goed oplossen.

Voor de wissel betaalde ik 0,69 per dag. Na de wissel 2,64 per dag. Energienota is daardoor bijna verdubbeld

Jantje7 schreef: ↑

07 apr 2020 08:44

Mogelijk is er geconstateerd dat u een zwaardere aansluiting heeft dan in de gegevens van Liander stond. Normaal is 35 Amp of 3 x 25 Amp. Het ene is € 20,- per maand het volgende is € 70,- permaand. U kunt dit dan tegen betaling laten omzetten.

Dat stemt wel overeen met de ordegrootte van het bedrag.
Waarbij ik me dan afvraag of er uberhaubt wel een overeenkomst bestond voor die zwaardere aansluiting. En of de energiemaatschappij aan zijn informatieplicht heeft voldaan bij aanpassing van het tarief.

Kijk op de jaarafrekening welke aansluitwaarde u heeft en welke u bij de vorige jaarafrekening had.
Heeft u soms bij het vervangen van de meter om zwaardere hoofdzekeringen gevraagd?

Na de meterwissel berekenen ze een hogere capaciteit. Ik wacht nu af wat liander gaat doen.

Sorry, foto was een beetje wazig

Liander gaat niets doen. U moet zelf vragen om verlaging van de capaciteit.

Het kan ook zijn dat u vóór de meterwissel altijd te weinig betaald heeft omdat de aansluiting onjuist geregistreerd stond.

Ik heb niks aan een hoge capaciteit. Dus hoef ik deze ook niet. Ze hadden me kunnen laten weten bij de meterwissel dat er een te hoge capaciteit op zit. Dan had ik deze gelijk laten verlagen. Bij het appartement naast mij zit dezelfde meter. Deze is tegelijk aangesloten. En ook tegelijk met die van mij op 1 augustus vervangen. Daar is het wel het lage capaciteit geregistreerd volgens liander.

De capaciteit heeft niets met de meter te maken,

Dat snap ik, maar de meterkasten en dergelijke zijn allemaal tegelijk geïnstalleerd en aangevraagd. Lijkt me vreemd dat voor de een lage capaciteit en voor de ander dan een hoge capaciteitsaansluiting is aangevraagd. Maar liander gaat dit uitzoeken

jango81 schreef: ↑

07 apr 2020 09:25

Ze hadden me kunnen laten weten bij de meterwissel dat er een te hoge capaciteit op zit.

Hoger dan normaal.
Hoe moet men weten dat het een 'te hoge' capaciteit is?
Het is 'hoger dan normaal', niet 'te hoog'.
Waarom zou men u dat moeten laten weten? Er kunnen toch hele goede redenen zijn waarom men zo'n aansluiting met capaciteit 'hoger dan normaal' wil hebben?

jango81 schreef: ↑

07 apr 2020 09:25

Ik heb niks aan een hoge capaciteit. Dus hoef ik deze ook niet. Ze hadden me kunnen laten weten bij de meterwissel dat er een te hoge capaciteit op zit. Dan had ik deze gelijk laten verlagen. Bij het appartement naast mij zit dezelfde meter. Deze is tegelijk aangesloten. En ook tegelijk met die van mij op 1 augustus vervangen. Daar is het wel het lage capaciteit geregistreerd volgens liander.

Die monteur weet natuurlijk niet dat u geen hoge capaciteit nodig heeft.
Hij vervangt de meter en kijkt niet wat voor electrische apparaten u allemaal heeft.
De vraag is of de netbeheerder zonder te komen kijken het wil wijzigen of dat ze toch een monteur gaan sturen.
Hopelijk voor u gaat de netbeheerder ervan uit dat de monteur het foutief doorgegeven heeft en u geen kosten in rekening brengt voor het wijzigen naar een lagere capaciteit.

tttlocke schreef: ↑

07 apr 2020 09:48

jango81 schreef: ↑

07 apr 2020 09:25

Ze hadden me kunnen laten weten bij de meterwissel dat er een te hoge capaciteit op zit.

Hoger dan normaal.
Hoe moet men weten dat het een 'te hoge' capaciteit is?

Men had moeten informeren dat de aansluiting niet in overeenstemming was , met het contract van TS. Nu is dat stilzwijgend aangepast. Waardoor een jaar later een 700 euro hogere rekening uit de lucht komt vallen

16again schreef: ↑

07 apr 2020 10:00

Men had moeten informeren dat de aansluiting niet in overeenstemming was , met het contract van TS. Nu is dat stilzwijgend aangepast. Waardoor een jaar later een 700 euro hogere rekening uit de lucht komt vallen
[/quote]
Over welke informatie beschikt u waaruit blijkt dat deze aansluiting 'niet in overeenstemming was met het contract'?

Het beste waar TS op mag hopen is dat alles op een administratieve fout berust en dat, na meterwisseling, ten onrechte uitgegaan wordt van een aansluiting met hogere capaciteit (die er dus helemaal niet is).