LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
L.s.,
2 jaar geleden heb ik een vaatwasser van AEG (FS52615Z) gekocht a E499,=.
De eerste die geleverd werd was kapot, en moest ik dus een halve dag vrij nemen voor de 2e levering.
Nu is deze 2e, net 2 maanden nadat de garantie verlopen is, kapot gegaan.
AEG wil wel langskomen voor reparatie (E219,=, inclusief voorrijkosten en eventueel te vervangen onderdelen), op zich een goed service, maar zoals u zult begrijpen voel ik me toch ietwat bekocht. De levensduur van een AEG wasmachine ligt volgens mij rond de 7 jaar.
AEG is niet bereid enige coulance te tonen.
Juridisch uiteraard correct na ik aanneem, maar blijf toch met een heel vervelend gevoel achter.
Is er iets wat ik zou kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Martin M
2 jaar geleden heb ik een vaatwasser van AEG (FS52615Z) gekocht a E499,=.
De eerste die geleverd werd was kapot, en moest ik dus een halve dag vrij nemen voor de 2e levering.
Nu is deze 2e, net 2 maanden nadat de garantie verlopen is, kapot gegaan.
AEG wil wel langskomen voor reparatie (E219,=, inclusief voorrijkosten en eventueel te vervangen onderdelen), op zich een goed service, maar zoals u zult begrijpen voel ik me toch ietwat bekocht. De levensduur van een AEG wasmachine ligt volgens mij rond de 7 jaar.
AEG is niet bereid enige coulance te tonen.
Juridisch uiteraard correct na ik aanneem, maar blijf toch met een heel vervelend gevoel achter.
Is er iets wat ik zou kunnen doen?
Met vriendelijke groet,
Martin M
-
- Berichten: 12334
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Waar heeft u de vaatwasser gekocht? Als dat niet bij AEG is, dan zijn zij u ook niets verplicht. U moet zich bij de verkoper melden en vaak is er wel iets mogelijk. Een vaatwasser hoort langer mee te gaan dan 2 jaar.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
nee, nee geen appelpitje. ... las die andere tread ja...
En ik heb de schade bij CoolBlue gemeld, maar die heeft het doorgezet naar AEG.
Zal het eens proberen bij CoolBlue.
Gr., Martin
En ik heb de schade bij CoolBlue gemeld, maar die heeft het doorgezet naar AEG.
Zal het eens proberen bij CoolBlue.
Gr., Martin
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Als je bij de verkoper bent wijs hen dan op het conformiteits beginsel, een vaatwasser zou toch een 10 jaar mee moeten gaan, gaat deze eerder defect dan voldoet deze niet aan wat je er van mag verwachten en dus moet deze om niet gerepareerd worden!!!!
https://appelman.nl/woordenboek/verbint ... betekenis/
https://appelman.nl/woordenboek/verbint ... betekenis/
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Tuurlijk, HE, tuurlijkHawk-Eye schreef: ↑14 apr 2020 09:34Als je bij de verkoper bent wijs hen dan op het conformiteits beginsel, een vaatwasser zou toch een 10 jaar mee moeten gaan, gaat deze eerder defect dan voldoet deze niet aan wat je er van mag verwachten en dus moet deze om niet gerepareerd worden!!!!
https://appelman.nl/woordenboek/verbint ... betekenis/
Klein detail: hoe denk je over de bewijslast?
-
- Berichten: 797
- Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
De verwachte levensduur van een vaatwasser van €499 is vijf jaar.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
En dan nog is er de bewijslast na zes maanden.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
En dat baseer je op de bekende UNETO-VNI-lijst, neem ik aan? Ik neem ook aan dat je weet dat die in rechte geen stand houdt en dus in deze discussie waardeloos is? En dat, zelfs als die lijst wél van toepassing zou zijn, de bewijslast dat er sprake is van nonconformiteit nog steeds bij TS ligt?DeZevendeHenk schreef: ↑14 apr 2020 10:14De verwachte levensduur van een vaatwasser van €499 is vijf jaar.
-
- Berichten: 797
- Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Het is het beste antwoord op de vraag "Wat is de te verwachten levensduur van deze vaatwasser" waarop TS een (foute) verwachting van zeven jaar uitspreekt. Ik bedoel niet dat op basis van de te verwachten levensduur de leverancier nu vooraf moet beslissen dat de reparatie gratis moet worden uitgevoerd.Moneyman schreef: ↑14 apr 2020 11:57En dat baseer je op de bekende UNETO-VNI-lijst, neem ik aan? Ik neem ook aan dat je weet dat die in rechte geen stand houdt en dus in deze discussie waardeloos is? En dat, zelfs als die lijst wél van toepassing zou zijn, de bewijslast dat er sprake is van nonconformiteit nog steeds bij TS ligt?DeZevendeHenk schreef: ↑14 apr 2020 10:14De verwachte levensduur van een vaatwasser van €499 is vijf jaar.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Waarom zou die zeven jaar fout zijn? Net zo arbitrair als vijf jaar. In het ene gezin staat dat ding twee keer per dag aan. In het andere om de dag.
Maar heeft allemaal niets met garantie of gratis repareren te doen.
Maar heeft allemaal niets met garantie of gratis repareren te doen.
-
- Berichten: 9778
- Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Als u de machine online hebt gekocht, kunt u ook terecht bij de klachtenregeling van Thuiswinkel.org waar Coolblue lid van is.
-
- Berichten: 797
- Lid geworden op: 13 apr 2020 17:32
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
De te verwachten levensduur heeft niets met garantie te maken? Vreemd dat die twee begrippen dan beiden opduiken in publicaties over garantie.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
had ik al gezegd dat je dit moet afhandelen met de verkoper van het produkt en niet met aeg zelf???
-
- Berichten: 5005
- Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
- Locatie: Landgraaf
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Je zegt ook dat een vaatwasser tien jaar om niet gerepareerd moet worden. Of ben je dat ook al vergeten?
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
Wat gebruikt een rechter dan wel, om de te verwachten levensduur vast te stellen?Moneyman schreef: ↑14 apr 2020 11:57En dat baseer je op de bekende UNETO-VNI-lijst, neem ik aan? Ik neem ook aan dat je weet dat die in rechte geen stand houdt en dus in deze discussie waardeloos is?DeZevendeHenk schreef: ↑14 apr 2020 10:14De verwachte levensduur van een vaatwasser van €499 is vijf jaar.
Re: AEG-vaatwasser kapot, net buiten garantie
De rechter toetst n een casus als deze simpelweg de door ts te bewijzen nonconformiteit, niet de verwachte levensduur.16again schreef: ↑15 apr 2020 10:45Wat gebruikt een rechter dan wel, om de te verwachten levensduur vast te stellen?Moneyman schreef: ↑14 apr 2020 11:57En dat baseer je op de bekende UNETO-VNI-lijst, neem ik aan? Ik neem ook aan dat je weet dat die in rechte geen stand houdt en dus in deze discussie waardeloos is?DeZevendeHenk schreef: ↑14 apr 2020 10:14De verwachte levensduur van een vaatwasser van €499 is vijf jaar.