Radar

8-4-2020 werd bij ons een doos met groot boeket roze rozen bezorgd via MyParcel.nl.
Mijn schoonzus, die vanwege corona de deur niet uit kan gaan, had via internet:
https://www.bloemenwinkels.nl/noord-bra ... brunschot/ een flink boeket besteld en betaald.
Zij dacht dat de bloemen via het gerenommeerde bloemenhuis Van Brunschot in Drunen, werden bezorgd. Van Brunschot kent deze mensen niet, doet zeker niet aan zoiets mee en ze hebben zelfs geen website, alleen Facebook!!! EN de rozen waren al niet vers meer en na 1 dag lieten 19 rozen hun kop al hangen, terwijl ik ze goed verzorgd heb!!
Wat is hier tegen te doen??? Groetjes Ankie. [Tekst verwijderd]

Klacht indienen bij de bloemenzaak. Normaal zijn ze erg gevoelig voor kritiek .

Ik neem aan dat Van Brunschot daarvietsctegen zal doen.

Brunschot zelf staat hier inderdaad buiten. Het bedrijf wordt weliswaar op de site genoemd, maar meer als dat is het niet. Een beetje misleidend is het wel.

Overigens worden er ook andere winkels genoemd, tot in België toe. Beetje vreemd gebeuren.

Gerard , dit hoef je natuurlijk niet te accepteren, ga met die bos verlepte rozen naar die zaak terug en meldt dit ook aan je schoonzus. Of je vraagt een echt verse bos rozen of het geld terug voor je schoonzus.

Naar welke zaak moet je dan terug gaan?

Naar díe zaak waar dat boeket is gemaakt. Er zal wel zo.n stickertje met wat lintjes op zitten.
Ik denk dat van Brunschot er niets mee te maken heeft, ook al dacht schoonzus van wél.
Of van Brunschot heeft het misschien tóch uitbesteed aan een andere zaak ivm drukte met begrafenissen daar in Drunen , ik bedenk ook maar wat .
Het eea is natuurlijk goed uit te zoeken .

Het probleem is dat het onbekend is wie de bloemen hebt gemaakt

alfatrion schreef: ↑

10 apr 2020 23:16

Het probleem is dat het onbekend is wie de bloemen hebt gemaakt

Ali B?

Gérard schreef: ↑

10 apr 2020 17:29

8-4-2020 werd bij ons een doos met groot boeket roze rozen bezorgd via MyParcel.nl.
Mijn schoonzus, die vanwege corona de deur niet uit kan gaan, had via internet:
https://www.bloemenwinkels.nl/noord-bra ... brunschot/ een flink boeket besteld en betaald.
Zij dacht dat de bloemen via het gerenommeerde bloemenhuis Van Brunschot in Drunen, werden bezorgd.

Dat heeft je schoonzus dan verkeerd gedacht. Deze website geeft alleen een overzicht van bloemisten, met de gegevens van de bloemisten plus wat recensies. Daar tussendoor staan een hoop reclamebanners, waarmee de site zijn geld verdient. Blijkbaar heeft je schoonzus op één van die 'buttons' geklikt, waarna ze bij de bestelsite van een willekeurige bloemist kwam. Zij is waarschijnlijk de enige die kan nagaan bij welke bloemist/site ze werkelijk besteld heeft.

Klantenservice van de site: https://www.regiobloemist.nl/contact

tja, het ouderwetse bellen is er niet meer, beetje jammer maar dan heb je wel direct kontakt met de winkel van je EIGEN keus!!!!

Natuurlijk kun je zelfstandig een bloemenzaak bellen. Ook een restaurant kun je zelf bellen. Daar heb je geen thuisbezorgd voor nodig.

Bellen? Jongeren appen alleen nog, worden totaal hyper van een ouderwets telefoongesprek.