Radar

Hebben bij brugman Heerlen een keuken en badkamer gekocht,nu zitten we met een onafgemaakte keuken en brugman doet maar niets .Door een verkoper van brugman Heerlen zijn wij in deze elende terecht gekomen .Hij had ons volgens hem een hele goede aannemer geadviseerd en dan konden we volgens hem zo,n 2000 euro sparen nou dat hebben we gedaan ,en toen is de elende begonnen, 5 weken verder en de keuken is nog steeds niet af,en brugman komt ons met niets tegenmoet ,heb vandaag contact gezocht maar de betreffende verkoper wou niet meer met me praten,dan heb je in mijn ogen geen goed geweten ,en volgens hoofd kantoor moest ik maar een monteur van hun laten komen ,kosten 2100 euro.Dus ik raad iedereen af een keuken bij brugman tekopen

Verhaal is me niet helemaal duidelijk. De keuken is niet af, maar wie heeft dat ding geplaatst?
Wat heeft die aannemer er mee te maken? Heeft die dat ding geplaatst?
En in wiens opdracht dan? In uw opdracht of in opdracht van Brugman?

Als ze afschuiven naar voordelig adres is dat vragen om problemen.

Heeft Brugman niet compleet geleverd of deze aannemer half werk?

De fouten maker niet alles betalen en komen ze wel als ze geld willen.
Denk dat omdat je mannetje via verkoper kreeg dat ze een keuken leverde met zelf laten monteren door ZZPer....

Daar zal het wel fout gegaan zijn.

Dit bericht is veel te vaag.

En wanneer een bedrijf niet meer met u als klant wil praten zal daar vast wel een reden voor zijn.

Wanneer u het verhaal hier vertelt, dan ook graag het hele verhaal.

Is het misschien zo dat u uw keuken bij Brugman hebt gekocht. Maar dat de verkoper een mannetje wist die hem goedkoper kon plaatsen? Dus het inbouwen niet via Brugman ?

Zo te lezen is er vooral iets mis met de verkoper en de duidelijke externe 'veel goedkopere' aannemer.
Aangezien u waarschijnlijk niks van dat verkopersadvies op schrift heeft is het niet onlogisch dat Brugman gewoon z'n eigen monteur aanbeveelt. Is die 'goedkope' aannemer ergens bij aangesloten? Dan kunt u hem daar aanklagen. Anders hem met een aangetekende brief sommeren om binnen 14 dagen de zaak op te lossen. Als dat niet helpt dan zult u eieren voor uw geld moeten kiezen en desnoods Brugman inschakelen..

rvjapio schreef: ↑

28 mei 2020 16:45

Zo te lezen is er vooral iets mis met de verkoper en de duidelijke externe 'veel goedkopere' aannemer.
Aangezien u waarschijnlijk niks van dat verkopersadvies op schrift heeft is het niet onlogisch dat Brugman gewoon z'n eigen monteur aanbeveelt. Is die 'goedkope' aannemer ergens bij aangesloten? Dan kunt u hem daar aanklagen. Anders hem met een aangetekende brief sommeren om binnen 14 dagen de zaak op te lossen. Als dat niet helpt dan zult u eieren voor uw geld moeten kiezen en desnoods Brugman inschakelen..

Denk ook dat Brugman heeft geleverd volgens afspraak maar dat de verkoper op eigen titel een handeltje erop na houdt en een bevriend bedrijf aanraad. Nu is Brugman aansprakelijk voor het personeel, zeker als deze zijn praktijken in de winkel uitoefent.
Dus ja denk wel dat Brugman hier iets mee moet en zeker iets met deze verkoper moet. Maar eigenlijk doe ik nu aan aannames en vul zelf de hiaten van TS in.
Dus TS?

Ik vraag me overigens ook wel af wat 'niet af' hier betekent. Mist er ergens een plint, of is de helft van de kastjes niet geplaatst?

u zegt dat de verkoper u geadviseerd heeft, in dat geval is het uw eigen verantwoordelijkheid om er uit te komen met degeen die de keuken zou plaatsen, heeft ue en bedrag aanbetaald al dan kunt u deze plaatser manen, schriftelijk, om alsnog de keuken te komen plaatsen binnen 14 dagen, doet deze dat niet kunt u een derde partij de keuken laten plaatsen, eventuele schade kunt u verhalen op de oorspronkelijke aannemer....

https://www.juridischloket.nl/aankopen- ... reenkomst/

ik ga er hier even vanuit dat Brugman niet de partij is die deze aannemer/mannetje ingeschakeld heeft....

Jefdus schreef: ↑

29 mei 2020 13:12

Ik vraag me overigens ook wel af wat 'niet af' hier betekent. Mist er ergens een plint, of is de helft van de kastjes niet geplaatst?

Precies. En ik vraag mij dan ook af waarom iets niet af is. Heeft de klant bijvoorbeeld zijn keuken niet goed laten stucken waardoor de montage is gestaakt of is het leidingschema niet gevolgd ?

Eerst de openingspost maar eens voltooien.

Denk niet dat we de antwoorden / aanvullingen nog krijgen.
Was waarschijnlijk even account aanmaken gal spuwen en verder.
Lid geworden op:
28 mei 2020 11:07
Laatst actief:
28 mei 2020 12:10

TS zal de originele offerte inclusief montage wel te duur hebben gevonden, verkoper (die ongetwijfeld graag een keuken wilde verkopen) wist nog wel een aannemer waar TS zelf een overeenkomst mee aan kon gaan waardoor hij geld kon besparen.
Dat Brugman vanaf dat moment enkel nog voor de correcte levering van de keuken aansprakelijk was had TS zich ook wel kunnen bedenken.
De rest is wat vaag maar zoals het er naar uit laat zien is de aannemer vooraf betaald en na onenigheid (informatie ontbreekt) niet meer bereid de boel af te maken.
Die 2100 van Brugman om de boel af te maken komt ongetwijfeld ook niet uit de lucht vallen aangezien TS nu weer op het originele offertebedrag van Brugman zit.

Goede aannemers stikken op dit moment van het werk en hebben een bepaald bedrag nodig om hun bedrijf gezond te houden. Sparen op dit soort werk is verkeerde zuinigheid. TS heeft ervoor gekozen om Brugman ertussen uit te halen en verwacht nu dat Brugman de ontstane problemen "even" oplost (wat ze met het sturen van personeel om de boel af te maken netjes doen, dat dat geld kost kan gezien worden als leergeld voor TS)

Het gebeurt vaker, dat een organisatie als Brugman een product verkoopt en vervolgens de koper in contact brengt met een installateur.. Waarschijnlijk een zzp-er die vaker klussen doet voor Brugman.
Op het moment, dat die installateur het werk niet goed doet/aflevert, zul je waarschijnlijk je rechtsbijstand in moeten schakelen. Die zal vervolgens contact opnemen met de verkoper, die vervolgens bij de monteur(s) na moet gaan, wat zijn/haar/hun verhaal is.

Het zal uitmaken, aan wie u de betaling heeft gedaan voor installatie en/of u alle voorwaarden/informatie voor installatie heeft gekregen.

De redactie is er ingedoken: Verkoper Brugman beveelt aannemer aan, die geen keukens kan plaatsen.
Inclusief reactie van Brugman

Jablan schreef: ↑

15 jun 2020 17:15

De redactie is er ingedoken: Verkoper Brugman beveelt aannemer aan, die geen keukens kan plaatsen.
Inclusief reactie van Brugman

En ook van de deskundigen krijgt TS geen gelijk