[ archief ] Makelaar laat zonder overleg mijn huis bezichtigen

[Seli]

Hoi,

Ik heb een vraag:

Mijn huis staat via een makelaar te koop. Ik vind dat ik een slordige makelaar heb gekozen. De werkwijze, communicatie en nakomen van afspraken verloopt niet goed. Deze makelaar is helaas geen lid van NVM of dergelijke organisatie. Laatst gebeurde het volgende; we hadden afgesproken wanneer en welke tijden de bezichtigingen kon plaatvinden. Ondanks dat, dus zonder enige afspraak of een goedkeuring van mij als de verkoper van het huis, heeft tocht een bezichtiging plaatsgevonden. Ik was op het werk en kreeg een WhatsApp bericht dat ze al geweest waren.

Mag de makelaar zonder afspraak of zonder goedkeuring van de verkoper dit doen?
Zo nee, wat moeten gevolgen zijn?

[angel1978]

Logische consequentie lijkt me dat jullie overeenkomst stopt aangezien jullie geen vertrouwen in elkaar hebben. Maar waarom zoek je een dusdanig onbetrouwbare makelaar uit?

[alfatrion]

Nee, de makelaar mag dit niet doen, want dit is huisvredebreuk.

[Lady1234]

En viel die bezichtiging in de tijden die u had afgesproken? Of hebt u afgesproken dat voor elke bezichtiging u goedkeuring moet verlenen?

[Komkommertijd]

Als ik geen sleutel geef is het voor een Makelaar ook lastiger deze regel te overtreden.

[marnix]

Als ik geen sleutel geef is het voor een Makelaar ook lastiger deze regel te overtreden.

denk niet dat jij je huis verkoopt!

[kuklos]

Laatst gebeurde het volgende; we hadden afgesproken wanneer en welke tijden de bezichtigingen kon plaatvinden. Ondanks dat, dus zonder enige afspraak of een goedkeuring van mij als de verkoper van het huis, heeft tocht een bezichtiging plaatsgevonden. Ik was op het werk en kreeg een WhatsApp bericht dat ze al geweest waren.

Mag de makelaar zonder afspraak of zonder goedkeuring van de verkoper dit doen?
Zo nee, wat moeten gevolgen zijn?

Begin eerst eens met meer informatie te geven.
1) Wat is afgesproken over bezichtigingen? Vraagt de makelaar vooraf toestemming dan wel meldt dat er een bezichtiging zal zijn of kan het binnen de afgesproken tijden en data sowieso?
2) Viel de bezichtiging binnen de afgesproken tijden en data?
3) Hebben jullie schriftelijk iets vastgelegd?

[Seli]

En viel die bezichtiging in de tijden die u had afgesproken? Of hebt u afgesproken dat voor elke bezichtiging u goedkeuring moet verlenen?

Ja, we hadden bv. afgesproken dat bezichtigingen tussen 13 en 17 uur doordeweeks te laten lopen en
altijd van tevoren een bericht te sturen dat er een afspraak is gepland. Want dan kan ik het netjes achterlaten.

Het was dus wel in de afgesproken dag en tijden maar hij had de afspraak niet aan mij doorgegeven. Meestal gaf hij dit 24 uur van te voren door en ik stuurde hem altijd een akkoord. Terwijl ik dit hem vanaf het begin al gezegd had.

Verder is het een makelaar die moeilijk te bereiken is en komt zijn afspraak niet opdagen, kantoor vaak dicht terwijl ik een paar keer afspraken met hem had.

Ook een prijsaanpassing over de vraagprijs afgesproken die pas over 2 weken later is uitgevoerd door hem alleen op funda maar weken later op zijn eigen website aangepast op verzoek van mij. Dit waren wel de mondelingen afspraken ik weet niet of de mondelingen afspraken rechtsgeldig zijn?

En iedereen bedankt die op deze post heeft gereageerd.

[alfatrion]

Mondelinge afspraken zijn rechtsgeldig, maar wel lastiger te bewijzen.

[Seli]

Begin eerst eens met meer informatie te geven.
1) Wat is afgesproken over bezichtigingen? Vraagt de makelaar vooraf toestemming dan wel meldt dat er een bezichtiging zal zijn of kan het binnen de afgesproken tijden en data sowieso?
2) Viel de bezichtiging binnen de afgesproken tijden en data?
3) Hebben jullie schriftelijk iets vastgelegd?

Zowel mondeling als schriftelijk via WhatsApp afgesproken; ma-vr tussen 13-17 uur en vooraf de afspraak bevestigen in dit geval via whatsapp. Ik bevestig dit terug door okey te doen.

Maar hij appte me dat ze al geweest waren. Ik wist er dus nergens van.

[kuklos]

https://www.eigenhuis.nl/huis-verkopen/ ... beeindigen#/

[Justmeagain]

Gelukkig bent u in de huidige markt snel van uw huis af en dus ook van de ellende met deze makelaar. Maar wat ik niet begrijp is waarom u niet voor een NVM makelaar kiest? Was de.prins doorslaggevend?

[Theotrucker]

Een makelaar heeft nog nooit mijn sleutels gekregen. Daarom is dit nooit een probleem geweest.

[omega19]

Mag de makelaar zonder afspraak of zonder goedkeuring van de verkoper dit doen?
Zo nee, wat moeten gevolgen zijn?

Nee dat mag niet.

Het gevolg zou moeten zijn dat je hem nu een WhatsApp bericht stuurt, dat je in het vervolg vooraf een bericht wil ontvangen, en akkoord moet geven.

[tttlocke]

Wat zei de makelaar toen u hem liet weten dat u niet te spreken was over zijn gedragingen?
Het lijkt mij belangrijk dat te weten: onderschrijft de makelaar uw lezing van de gemaakte afspraken en lapte hij die, om één of andere reden, aan zijn laars of is er wellicht sprake van een misverstand.

[Seli]

Maar wat ik niet begrijp is waarom u niet voor een NVM makelaar kiest?

Hij deed zich zo goed voor, leuke praatjes als 'ja we gaan snel verkopen, je zal er geen spijt van krijgen' en eenmaal het bemiddelingscontract ondertekend is hij totaal een andere persoon geworden.

Maar het is mijn fout dat ik klakkeloos zo een keus heb gemaakt.

Nee dat mag niet.

Het gevolg zou moeten zijn dat je hem nu een WhatsApp bericht stuurt, dat je in het vervolg vooraf een bericht wil ontvangen, en akkoord moet geven.

Dat had ik vanaf het begin via whatsappje al gedaan.

Wat zei de makelaar toen u hem liet weten dat u niet te spreken was over zijn gedragingen?
Het lijkt mij belangrijk dat te weten: onderschrijft de makelaar uw lezing van de gemaakte afspraken en lapte hij die, om één of andere reden, aan zijn laars of is er wellicht sprake van een misverstand.

Ik had direct een app gestuurd dat dit niet de afspraak was en dat het beter geweest was als hij dit tijdig naar me gecommuniceerd had. Nee, Ik vind dit geen misverstand! Als dit een misverstand was, zou hij zijn excuses aanbieden of zeggen dat hij het vergeten was.

Hij appte terug als antwoord; Deze klant zijn afspraak heb ik op jou verzoek naar 13 uur verplaatst. Je blijft moeilijk doen. Wil je huis anders via iemand anders verkopen?

(Die afspraak stond eerst om 10:30 uur gepland. Omdat dit alleen tussen 13 en 17 uur kon (volgens onze afspraak) liet ik deze afspraak afzeggen en hij appte me OK. Verder stuurde me ook geen nieuwe afspraak bevestiging!

Vandaar mijn verbazing hier.

[omega19]

Het lijkt wel een storm in een glas water. De makelaar heeft misschien gedacht dat het al duidelijk was dat de afspraak van 10.30 naar 13.00 uur was verzet.

Enfin, weet niet goed wat je nu nog wil bereiken . Een keer een verkeerde afspraak is geen reden om de verkoop van het huis terug te trekken

[kuklos]

Een keer een verkeerde afspraak is geen reden om de verkoop van het huis terug te trekken

Dit staat niet in deze thread. Wat in deze thread wel staat is dat TS meerdere malen onvrede heeft over de wijze waarop de makelaar werkt. Ook staat nergens dat TS de verkoop van zijn huis wil terugtrekken, maar overweegt een andere makelaar te zoeken.

[Seli]

Een keer een verkeerde afspraak is geen reden om de verkoop van het huis terug te trekken

Was dat maar zo makkelijk terugtrekken. Bij terugtrekken van opdracht ben ik € 4500, excl. btw verschuldigd volgens het ondergetekend contract. Dit is dus buiten de courtage.

Ik zal even kijken wat ik het beste kan doen om hier uit te komen.

Dank je wel

[omega19]

Terugtrekken is natuurlijk te lezen als terugtrekken bij deze makelaar.

Al's er meer punten van onvrede zijn is de vraag of TS die ook (schriftelijk) gemeld heeft aan de makelaar.