Slecht bereik vakantiediscounter
Geplaatst: 19 jun 2020 20:34
Onze dochter en vriendin hebben begin dit jaar een reis geboekt via vakantiediscounter. Een reis naar Turkije.
Nu alles onzeker is hebben ze er voor gekozen de reis om te boeken naar een veiliger omgeving.
Telefonisch is dit besproken en er is medegedeeld dat er binnen een tweetal werkdagen een bevesting gestuurd zou worden
We zijn nu twee weken verder nog geen bevestigingsmail ontvangen en al 3 maal twee uren telefonisch in de wacht gestaan.
Geen enkele mogelijkheid voor contact nog wat dan ook. De datum van 6 juli komt nu wel dichtbij en we weten nog niet waar we aan toe zijn. Ondertussen wel tweemaal ruim 600 euro betaald.
Hoe kan er nu eindelijk eens een oplossing of bericht/contact komen.
Dit is toch niet normaal . Wie heeft een oplossing voor deze jong meiden??
Nu alles onzeker is hebben ze er voor gekozen de reis om te boeken naar een veiliger omgeving.
Telefonisch is dit besproken en er is medegedeeld dat er binnen een tweetal werkdagen een bevesting gestuurd zou worden
We zijn nu twee weken verder nog geen bevestigingsmail ontvangen en al 3 maal twee uren telefonisch in de wacht gestaan.
Geen enkele mogelijkheid voor contact nog wat dan ook. De datum van 6 juli komt nu wel dichtbij en we weten nog niet waar we aan toe zijn. Ondertussen wel tweemaal ruim 600 euro betaald.
Hoe kan er nu eindelijk eens een oplossing of bericht/contact komen.
Dit is toch niet normaal . Wie heeft een oplossing voor deze jong meiden??