Radar

Wees ervan bewust dat de service die je gewend bent vd gammabouwmarkt niet te vergelijken is met die van de webshop. Mensen wachten maanden op bestelde en betaalde produkten. Zeld wacht ik al vijf weken op een terugbetaling die enkele dagen zou duren. Klantservice zeer slecht bereikbaar. Kijk maar eens op de reviews van klanten op trustpilot. Wees gewaarschuwd voor dit oplichtersgilde.

HarryLi schreef: ↑

27 jul 2020 10:39

Wees ervan bewust dat de service die je gewend bent vd gammabouwmarkt niet te vergelijken is met die van de webshop. Mensen wachten maanden op bestelde en betaalde produkten. Zeld wacht ik al vijf weken op een terugbetaling die enkele dagen zou duren. Klantservice zeer slecht bereikbaar. Kijk maar eens op de reviews van klanten op trustpilot. Wees gewaarschuwd voor dit oplichtersgilde.

Gamma een oplichtersgilde noemen zal echt niet helpen om uw geld eerder terug te krijgen. Wat geeft de Gamma aan als reden dat het zo lang duurt?

Oplichtersgilde is mild uitgedrukt. Een reden kunnen ze zelfs niet geven.
Beloven al 5 weken geld over te boeken. Maar helaas. Een man een woord heeft Gamma nooit van gehoord.

Als je wegens de file om naar binnen te mogen maar terug ging en online bestelde......

Enkele maanden terug vele bouwmarkten erg druk en buiten wachten......
Dan krijg je een ook een file voor de Online versie van hun......

Het was te druk en vermoedelijk enkele zieken ook nog, en dat was geen gewoon griepje!

Inmiddels geld ontvangen.

Jammer, en nu graag een complimentje...

HarryLi schreef: ↑

28 jul 2020 18:36

Inmiddels geld ontvangen.

De kracht van het Radar forum, je roept oplichters en binnen één dag is het geregeld ! U bent niet de eerste, trouwens.

Uitstekend, de Gamma webshop is dankzij het Radar forum heropgevoed. Next case.

Toch zijn ze wel in gebreke/verzuim; de wettelijke termijn om terug te betalen is 14 dagen na de aankondiging van de klant dat de koop ontbonden is. Uiteraard hoeft er pas betaald te worden nadat het product ontvangen is; dus als het product 14 dagen na de aankondiging binnen is, moet het bedrijf erg veel haast maken om nog op tijd te zijn.

https://www.webwinkelkeur.nl/regels-ter ... na-retour/

Dan moet ik me hier ook maar melden.

Mijn bestelling zou maandag afgeleverd worden. Afgelopen vrijdag nog bericht ontvangen "uw bestelling staat klaar voor verzending" vergezeld van track&trace link om vanaf de dag voor bezorging het bezorg tijdvak te kunnen zien.

De link gaf t/m zondagavond "bestelling is aangemeld, maar nog niet in sorteerpoces"

Maandagochtend stond er "Manco".

Sindsdien: niets vernomen.

Ronduit slordig. En het gaat niet om een kleinigheidje. Maar een pallet vloertegels.

Dan hebben ze zich vermoedelijk een breuk getild aan die dingen. Maar het probleem zit hier niet zozeer bij de Gamma, maar bij degene die het transport verzorgt. Een pallet tegels gaat natuurlijk niet met een gewoon busje mee, daar komt toch wel een maatje groter aan vervoer bij kijken. Vermoedelijk lukt het met de planning niet zo direct.

Manco betekent: volgens systeem op voorraad, in werkelijkheid niet meer aanwezig. Moet opnieuw besteld worden.