omboeking vlucht Transavia
Geplaatst: 04 sep 2020 12:08
Ik krijg een bericht van Transavia dat mijn geboekte vlucht is veranderd van tijd en plaats van vertrek. Ik moet eerst akkoord gaan hiermee en vervolgens heb ik dan de mogelijkheid om de boeking te veranderen. Ik wil echter mijn geld terug. Er wordt uitdrukkelijk vermeld dat er geen voucher of geld teruggegeven wordt.
Een vreemde gang van zaken, eerst akkoord gaan? dan verspeel je volgens mij het recht op teruggave van betaling. Een vriend van ons kreeg ook een verschuiving van tijd en plaats van vertrek, echter deze kreeg wel de mogelijkheid aangeboden van een voucher of teruggave. Dit lijkt op willekeur.
Een vreemde gang van zaken, eerst akkoord gaan? dan verspeel je volgens mij het recht op teruggave van betaling. Een vriend van ons kreeg ook een verschuiving van tijd en plaats van vertrek, echter deze kreeg wel de mogelijkheid aangeboden van een voucher of teruggave. Dit lijkt op willekeur.