Radar

Ik wil mensen waarschuwen om met deze firma in zee te gaan.
Ik heb een blouse besteld via LightInTheBox, volgens hun maattabel 97% zeker dat de XL voor mij de juiste maat zou zijn. Toen ik 'm paste, bleek de blouse absurd klein voor een normale XL. Het bleek eerder een maat S, of hooguit een krappe M.

Knopen en knoopsgaten zaten minstens 15 cm verwijderd van elkaar, de mouwen kwamen 5 cm boven mijn pols uit, de schouders en bovenarmen kon ik niet bewegen, bang dat de blouse zou scheuren.
En toen kwam ik erachter dat ik beter had moeten opletten en reviews op Google had moeten bekijken.
Het verweer van dit bedrijf is dat ze zaken doen over de hele wereld en daarom deze maat op deze wijze produceren?

Na mijn klacht werd ik gebombardeerd met (zelfverzonnen) regels en voorschriften over wat ik moest doen. In ieder geval komen de retourkosten voor mijn eigen rekening en ik vrees dat het dan ook afwachten is of je überhaupt je geld terugkrijgt.
Na enig heen en weer gemail, waar ik eerlijk gezegd niet heel vriendelijk heb gereageerd, besloot men dat mijn 'Ticket is opgelost'. Kortom, stuur maar terug (minimale kosten 23 euro), niks tegemoetkoming.

Ronald57 schreef: ↑

11 sep 2020 09:58

Ik wil mensen waarschuwen om met deze firma in zee te gaan.

U bent nummer zoveel die waarschuwt voor deze webshop, en al die andere Chinese webshops. Dank daarvoor. Helaas komt voor velen de waarschuwing te laat. Hoewel we natuurlijk niet weten hoeveel mensen wel eerst gaan onderzoeken wie ze hun geld toevertrouwen, want die hoor je hier niet.

Ronald57 schreef: ↑

11 sep 2020 09:58

En toen kwam ik erachter dat ik beter had moeten opletten en reviews op Google had moeten bekijken.

dure les, maar inderdaad een goed punt.

Het is een gewone Chinese webshop, niet veel anders dan een aliexpress of wish.

Als we nu eens al die mooie webshops die via de sociale media langs komen zouden negeren?

Tja als het op Facebook en andere sociale media staat moet het allemaal waar zijn natuurlijk. Uit onderzoek blijkt dat vooral jongeren meer vertrouwen heeft in nieuws dat op de sociale media staat dan wat de reguliere media meldt. Dat zegt lijkt me al genoeg.

Wie hoop je te waarschuwen? Mensen die de andere 9 waarschuwingen op dit forum alleen al niet zien?

Er zijn ook een heleboel tevreden klanten van Light. Namelijk diegene die weten wat je juist wel of net niet in China moet gaan bestellen. Ik blijf er over verbazen dat er dus nog steeds mensen zijn die nooit van de grootste en bekendste Chinese webshops gehoord hebben. Laat staan dat ze van te voren gaan kijken waar ze gaan bestellen. Gewoon met de ogen dicht de eerste de beste winkel binnenstappen, pakken wat je pakken kan en buiten pas kijken wat je gedaan hebt. Wonderlijk.

Kleding is altijd een grote (of in dit geval te kleine) gok bij die Chinese sites. Soms is een XL inderdaad ongeveer een medium, maar dan bestel je de volgende keer een XXL en krijg je een soort dekbed binnen ipv een t-shirt.