Radar

Ik heb het volgende probleem. Een collega van mij is gebeld door Vindbedrijven.nl met de vraag of wij de vermelding op hun internetsite wilden verlengen. Hij antwoorde daar bevestigend op. Vervolgens hebben ze hem 's middags opgebeld waarbij zij refrereerden aan de ochtend en waarbij zij de vraag stelden of wij op hun site wilden komen te staan. Dit is wederom door mijn collega bevestigd. Het gesprek in de middag is telefonisch door hun vastgelegd maar dit was ook vooraf door hun gemeld. Toen ik een rekening van Vindbedrijven.nl ontving sprak ik mijn collega hierop aan. Hij zij dat het een verlenging van een overeenkomst is. Dit bleek echter niet zo te zijn. Vindbedrijven.nl heeft het eerste jaar, zonder onze toestemming en zonder kosten in rekening te brengen, onze gegevens op hun internetsite vermeld. Vervolgens zijn wij het jaar erop gebeld waarop gesugereerd wordt dat het gaat om een verlenging van een overeengekomen contract. Kan ik hier nog iets tegen doen want er is sprake van pure misleiding.

Hoi Robert,

Dat mag niet, omdat er gesuggereerd wordt dat jullie al klant waren. Het is misleiding en omdat jullie geen contract hebben getekend kunnen ze ook niet bewijzen dat jullie opdracht hebben gegeven. Als zij op deze manier hun reclame willen verkopen, dan kunnen jullie dit ook doen. Het lijkt mij het makkelijkste om gewoon te zeggen dat jullie hiervoor geen opdracht hebben gegeven en de rekeningen die ze sturen niet te betalen. Je kunt ook schriftelijk bezwaar maken en hierbij geldt de wet op afstandsverkopen. Je kunt hierbij binnen een week de opdracht ongedaan maken. Dit is eigenlijk voor particulieren, dus weet ik niet of het zakelijk ook geldt, maar als je nog moet betalen lijkt het heel makkelijk, ze hebben geen contract en hebben je misleid.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Groetjes,

Manolito van de Wouw
Clickbizz Internet Solutions
www.clickbizz.nl
[email protected]