[ archief ] Huisje geboekt bij Airbnb, hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

[Pitu]

Op 31 augustus 2020 heb ik een huisje geboekt bij airbnb en €421,09 overgemaakt via iDeal naar de Ayden-iDeal bank van Airbnb.
Op hetzelfde moment werd mijn geld van mijn rekening afgeschreven en mijn boeking geannuleerd.
Ben vanaf 31 augustus bezig om mijn geld terug te krijgen van Airbnb, maar tot op heden zonder resultaat.
Mijn eigen bank (Rabo) kan niets doen, zegt hier geen partij i te zijn. Ideal kan niets voor mij doen en Ayden-iDeal kan ook niets doen.
Airbnb zegt geen geld te hebben ontvangen, maar geven wel toe dat ik heb betaald.
Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?

[Jablan]

Je moet van de verhuurder bericht krijgen over de annulering (tenzij het een niet-bestaand huisje is, dan ben je opgelicht) en met dat bericht kun je weer airbnb benaderen voor restitutie.

[Brahms]

Eerst maar eens checken of het huisje echt bestaat, verhuurt wordt en woe erachter zit.
Wat heb je vanaf augustus allemaal ondernomen ?

[Pitu]

Heb alles ondernomen wat mogelijk is maar zonder resultaat. Tot op heden contact met airbnb gehad en blijven erbij dat zij niets kunnen doen.