Pagina 1 van 2

Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 19:53
door gerrit185
Hallo iedereen.
Ik heb al een lange tijd problemen met de Hitron Modem.
Wat voor spel je ook speelt op je telefoon. De wifi geeft steeds lagg.
Op 4g verbinding heb ik nergens last van.
bel je de klantenservice dan zeggen ze het is een bekend probleem.
Maar oplossen kunnen ze niet.
1 medewerker zei koop maar een losse Router in de winkel. :evil:
Ik vraag me dan af waarom zit er dan Wifi op als ze voor problemen zorgen.

Hebben andere mensen hier ook last van.?

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 19:57
door hebra98
Heeft u al eens getracht om de instellingen na te lopen?
Soms kan het al helpen om de wifi Fixed te zetten op een vrij (gecontroleerd) kanaal.
Switchen van kanaal kan wel eens genoemde problemen veroorzaken.
En hoe druk is het om u heen met WiFi netwerken?

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:03
door DeZevendeHenk
Ja daar heeft iedereen last van. Die Ziggo modems zijn zo brak als een dropje. Leuk voor opa en oma met één telefoon, een pc en een tablet maar verder helemaal k*t. Onmiddellijk laten bridgen dat ding en een fatsoenlijke router neerzetten. Zie het als het gratis instap model, niet geschikt voor serieus werk.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:07
door gerrit185
Ze hebben de modem op een rustige kanaal gezet helpt niet.
Ook hebben ze de instellingen nagelopen en alles goed gezet.
Niks helpt hier bij. 2,4ghz 5ghz band maakt allemaal niks uit.
Wifi bereik is 100% en nog steeds veel lagg krijgen.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:15
door DeZevendeHenk
Het ligt aan de chipset, geen zin om het op te zoeken maar Puma is geloof ik het woord. Niets aan te doen.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:15
door hebra98
Daar ga ik deels in mee.. Ik had tot voor kort een Arris modem en met veel "probleempjes"
Nu bleek vooral mijn inkomende lijn dit (mede) te veroorzaken samen met het modem. Het Arris modem was echt bagger bij mij.
Ik heb nogal veel spullen op mijn netwerk aangesloten op een Compal modem en met een extra Compal AP. Ik zit tegen 100 verbindingen makkelijk. Bekabeld, 2.5Ghz en 5Ghz.
Het grootste probleem bij mij was een slechte verbinding in het verdeel station, buiten. Na vervangen van de connector daar kwam het signaal weer goed door de channel analyzer van de monteur. De TD had trouwens op afstand gezien dat mijn verbinding het "moeilijk" had.
Mijn problemen zijn nu een stuk minder maar ik heb via een wifi analyzer kunnen bepalen welke kanalen "vrij" zijn.
Voor beide heb ik ze vast gezet en controleer regelmatig of dit kanaal geen problemen laat zien.
Een slechte verbinding is voor mij erg frustrerend omdat ik op 4 á 6 wifi google speakers tegelijk muziek afspeel. (spotify)
Dus enige gevorderde ervaring kan ik wel van spreken.

Ik heb ook nog wat kleine andere adviezen, maar wellicht heeft TS dit al lang zo ingesteld.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:17
door DeZevendeHenk
Ik zie dat veel mensen niet weten dat modems verschillende problemen kunnen hebben, slecht signaal is niet hetzelfde als lag.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:19
door hebra98
gerrit185 schreef:
11 dec 2020 20:07
Ze hebben de modem op een rustige kanaal gezet helpt niet.
Ook hebben ze de instellingen nagelopen en alles goed gezet.
Niks helpt hier bij. 2,4ghz 5ghz band maakt allemaal niks uit.
Wifi bereik is 100% en nog steeds veel lagg krijgen.
>>
Als ik het zo lees kunt u het beste even laten kijken naar het inkomende signaal.
Als het modem hard moet werken om de snelheid te halen (was bij mij ook) dan vallen regelmatig dingen uit.
En bij een spel of afspelen van muziek merk je dat heel snel.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:27
door gerrit185
Tof dat je probeer te helpen.
Signaal waardes zien er allemaal goed uit. B-draad verbinding op een laptop of pc geen problemen.
het is echt de Wifi die voor problemen zorgt.
Ziggo weet er van maar lost niks op.
Ze zeggen allemaal wij kunnen het probleem niet oplossen.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:29
door hebra98
En als u een Wifi AP bij ze in bruikleen / huur neemt?
kost 1 euro per maand en is een ander (extra) wifi kanaal
Je kunt hem zo terug sturen als het niet bevalt.

Ik zie trouwens dat dit modem bij een zakelijk abonnement hoort, klopt dat?

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:32
door DeZevendeHenk
gerrit185 schreef:
11 dec 2020 20:27
Tof dat je probeer te helpen.
Signaal waardes zien er allemaal goed uit. B-draad verbinding op een laptop of pc geen problemen.
het is echt de Wifi die voor problemen zorgt.
Ziggo weet er van maar lost niks op.
Ze zeggen allemaal wij kunnen het probleem niet oplossen.
Dat klopt ook, ze kunnen de chipset niet vervangen en ze hebben, schat ik, honderdduizenden van die modems laten maken. Ik ben echt zo boos geworden op de support dat ze (toen) niet gewoon eerlijk zeggen waar de grenzen van die prulmodems liggen, Dan had ik gewoon direct een Nighthawk gekocht ipv te blijven klooien.

Ter info: https://approvedmodemlist.com/intel-pum ... t-defects/

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 11 dec 2020 20:36
door gerrit185
Klopt die worden normaal uitgegeven aan zakelijke klanten.
Hoe doet deze modem het Technicolor TC7210 wifi-modem.
Ik zal is na vraag doen naar een wifi AP.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 02:56
door Revoked
Ik heb een TeradekLink staan. Tot 1372 MB/s ingesteld. Geen lag. Misschien is dat iets voor je?

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 12:12
door gerrit185
Die zijn zeker erg duur.?

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 13:32
door Moneyman
800/900 euro. Voor een gewone consument niet de meest voor de hand liggende aankoop.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 13:37
door gerrit185
Dat is een beetje te duur voor mij.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 13:39
door hebra98
Als het probleem ergens anders zit, is het niet een garantie dat een actie de oplossing zal bieden. Hoeveel geld je er ook tegenaan gooit.

Ik kan alleen aangeven wat ik zou doen met relatief betaalbare middelen.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 13:59
door DeZevendeHenk
gerrit185 schreef:
12 dec 2020 13:37
Dat is een beetje te duur voor mij.
Je kunt voor€75 ook wel een leuk routertje kopen en een nighthawk kostte €125 de laatste keer dat ik keek. Bridgen dat ding en klaar.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 14:05
door Cro
DeZevendeHenk schreef:
11 dec 2020 20:32
gerrit185 schreef:
11 dec 2020 20:27
Tof dat je probeer te helpen.
Signaal waardes zien er allemaal goed uit. B-draad verbinding op een laptop of pc geen problemen.
het is echt de Wifi die voor problemen zorgt.
Ziggo weet er van maar lost niks op.
Ze zeggen allemaal wij kunnen het probleem niet oplossen.
Dat klopt ook, ze kunnen de chipset niet vervangen en ze hebben, schat ik, honderdduizenden van die modems laten maken. Ik ben echt zo boos geworden op de support dat ze (toen) niet gewoon eerlijk zeggen waar de grenzen van die prulmodems liggen, Dan had ik gewoon direct een Nighthawk gekocht ipv te blijven klooien.

Ter info: https://approvedmodemlist.com/intel-pum ... t-defects/
Als echter klopt wat TS aangeeft, dat hij er alleen last van heeft in combinatie met Wifi dan ligt het Puma probleem niet echt voor de hand, dat treed immers ook op bij bedraad gebruik, terwijl TS aangeeft bedraad geen problemen te ondervinden.

Re: Ziggo hitron modems Wifi lagg probleem.

Geplaatst: 12 dec 2020 15:02
door gerrit185
Het komt er dus op neer dat ik een losse router moet kopen.
ik baal er van de router van Ziggo bagger is.