Ziggo
Geplaatst: 03 jan 2021 16:18
NU heb ik en vele andere digitale diensten van ziggo
ieder jaar weer komen ze slappe praat onze onkosten zijn duurder geworden en daarom gaan de kosten omhoog. daaraantegen krijgt men vaak voorgaand al een bericht hey geweldig nieus ziggo verhoogt de snelheden etc
is dat geheel niet gewoon oplichterij ?!
dan de tv diensten geregeld worden er zenders verranderd en tv pakketten waardoor je al dan niet gedwongen wordt nieuwe apperatuur aan te schaffen als tv en decoders/topboxxen/ci-modulles en/of zenders
daarbij dat ze vrijwel direct bij minste geringste melding direct naar de consument wijzen dat daar de fout wel zou zitten ondanks dat de ziggo monteur het tegendeel verteld
zoals bv enkele jaren geleden waar het digitaal signaal eerst van sublieme kwaliteit was vervolgens heel vreemd nog maar de helft was en dat ze de mensen masaal signaal versterkers lieten aanschaffen en ddaar nu enkela jaren later weer precies het tegeover gestelde
dat de ziggo monteur me zelf vertelde dat de coax kabel en coax stekkers te deugdelijk waren waardoor het signaal te sterk was in combinatie met de signaal versterker.
en rade dus aan om gezeur vanuit ziggo te vermijden de versterker er tussenuit te halen en de stekkers te vervangen door de matige kwaliteits stekkers van ziggo. dat heeft de monteur vervolgens allemaal netjes gedaan.
en vervolgens over de mediaXLbox geregeld en nog tal van andere frustraties
inmiddels al 3 mediaboxen verder toch als ik erover begin tege ziggo is het eerste coiimmentaar dat lig aan de afstand van uw hoofdaansluiting, dat ligt aan uw kabel, dat ligt aan de andere apperatuur in uw huis dat storing veroorzaakt
waar er toch echt wel geregeld een storing is bij ziggo of werkzaamheden of ergens tussen hun en de eindgebruiker.
nu eind 2020 nog zo'n actie
mn moeder koopt een samsung tv na wat gedoe bleek de mediabox daar niet op te werken verkeerde aansluitingen of iets dergelijks.
en kreeg ze van de monteur een ci modulle.
enkele maanden later kreeg ze post van ziggo met code die ze kon invullen om een gratis zender pakket te krijgen voor 1 jaar lang.
mn moeder gebeld met de klantenservice die haar hielep om de code te actieveren echter doordat mn moeder a- technisch lukte het haar niet om ook daadwerkelijk te kijken en werd haar verkondigd dat de ci modulle dan wel niet geschikt zou zijn.
vervolgens enkele dagen later kom ik op visite bij mn moeder, zij verteld me dit ik pak de afstandbediening duw op de rode know en jawel daar is ziggo on demand dus het werkt wel.
nu net voor de kerst wil mn moeder wederom on demand ziggo films en serries kijken werkt niet en komt er links onder in beeld de tekst niet beschikbaar.
nou ik dacht wellicht upddate nodig of storing dan maar ff reset uit en aan eruit erin etc niets werkte vervolgens waren er plots ook een aantal zendder s niet meer beschikbaar dus ik maak melding via de app geen reactie maar plots werkte de zeneders wel weer .. dat ook wel vaker voorkomt bij ziggo
na de kerst nog eens melding gemaakt met de vraag of er storing is of iets dergelijks of waar het probleem zit
en zeggen ze bij ziggo dat de ci mulle niet geschikt waarop ik het tegendeel vertel en vraag waar we dan naar gekeken hebben als dat geen on demand was, en dat het dus wel degelijkwerkte en nu niet en dat de tekst niet beschikbaar verscheen.
waarop van hun dan were de reactie komt ja je moeder kan een mediabox nemen het is een vreemd probleem als de monteur komt en het werkt op dat moment wel kost het ook geld dus ik vraag en dan moet mn moeder zeker weer meer gaan betalen voor dr abbonement etc waarop het commentaar ja inderdaad
dan zijn ze mijns inzien toch gewoon aan het handelen met voorbedachte rade om mensen op te lichten om ze meer geld uit de zak te kloppen of niet ??
zijn er meer mensen ddie dit zo ervaren en deskundige die weten of er wellicht een massa aangifte gedaan kan worden wegens oplichting.
ieder jaar weer komen ze slappe praat onze onkosten zijn duurder geworden en daarom gaan de kosten omhoog. daaraantegen krijgt men vaak voorgaand al een bericht hey geweldig nieus ziggo verhoogt de snelheden etc
is dat geheel niet gewoon oplichterij ?!
dan de tv diensten geregeld worden er zenders verranderd en tv pakketten waardoor je al dan niet gedwongen wordt nieuwe apperatuur aan te schaffen als tv en decoders/topboxxen/ci-modulles en/of zenders
daarbij dat ze vrijwel direct bij minste geringste melding direct naar de consument wijzen dat daar de fout wel zou zitten ondanks dat de ziggo monteur het tegendeel verteld
zoals bv enkele jaren geleden waar het digitaal signaal eerst van sublieme kwaliteit was vervolgens heel vreemd nog maar de helft was en dat ze de mensen masaal signaal versterkers lieten aanschaffen en ddaar nu enkela jaren later weer precies het tegeover gestelde
dat de ziggo monteur me zelf vertelde dat de coax kabel en coax stekkers te deugdelijk waren waardoor het signaal te sterk was in combinatie met de signaal versterker.
en rade dus aan om gezeur vanuit ziggo te vermijden de versterker er tussenuit te halen en de stekkers te vervangen door de matige kwaliteits stekkers van ziggo. dat heeft de monteur vervolgens allemaal netjes gedaan.
en vervolgens over de mediaXLbox geregeld en nog tal van andere frustraties
inmiddels al 3 mediaboxen verder toch als ik erover begin tege ziggo is het eerste coiimmentaar dat lig aan de afstand van uw hoofdaansluiting, dat ligt aan uw kabel, dat ligt aan de andere apperatuur in uw huis dat storing veroorzaakt
waar er toch echt wel geregeld een storing is bij ziggo of werkzaamheden of ergens tussen hun en de eindgebruiker.
nu eind 2020 nog zo'n actie
mn moeder koopt een samsung tv na wat gedoe bleek de mediabox daar niet op te werken verkeerde aansluitingen of iets dergelijks.
en kreeg ze van de monteur een ci modulle.
enkele maanden later kreeg ze post van ziggo met code die ze kon invullen om een gratis zender pakket te krijgen voor 1 jaar lang.
mn moeder gebeld met de klantenservice die haar hielep om de code te actieveren echter doordat mn moeder a- technisch lukte het haar niet om ook daadwerkelijk te kijken en werd haar verkondigd dat de ci modulle dan wel niet geschikt zou zijn.
vervolgens enkele dagen later kom ik op visite bij mn moeder, zij verteld me dit ik pak de afstandbediening duw op de rode know en jawel daar is ziggo on demand dus het werkt wel.
nu net voor de kerst wil mn moeder wederom on demand ziggo films en serries kijken werkt niet en komt er links onder in beeld de tekst niet beschikbaar.
nou ik dacht wellicht upddate nodig of storing dan maar ff reset uit en aan eruit erin etc niets werkte vervolgens waren er plots ook een aantal zendder s niet meer beschikbaar dus ik maak melding via de app geen reactie maar plots werkte de zeneders wel weer .. dat ook wel vaker voorkomt bij ziggo
na de kerst nog eens melding gemaakt met de vraag of er storing is of iets dergelijks of waar het probleem zit
en zeggen ze bij ziggo dat de ci mulle niet geschikt waarop ik het tegendeel vertel en vraag waar we dan naar gekeken hebben als dat geen on demand was, en dat het dus wel degelijkwerkte en nu niet en dat de tekst niet beschikbaar verscheen.
waarop van hun dan were de reactie komt ja je moeder kan een mediabox nemen het is een vreemd probleem als de monteur komt en het werkt op dat moment wel kost het ook geld dus ik vraag en dan moet mn moeder zeker weer meer gaan betalen voor dr abbonement etc waarop het commentaar ja inderdaad
dan zijn ze mijns inzien toch gewoon aan het handelen met voorbedachte rade om mensen op te lichten om ze meer geld uit de zak te kloppen of niet ??
zijn er meer mensen ddie dit zo ervaren en deskundige die weten of er wellicht een massa aangifte gedaan kan worden wegens oplichting.
