Samenvoegen prijzen Staatsloterij
Geplaatst: 05 jan 2021 07:44
Afgelopen oudejaarstrekking eens 'gek gedaan': een straatje halve loten en 1 heel lot gekocht. Hoera! Prijs! Alles bij elkaar net geen 'eigen geld', maar toch... Nu viel het mij op dat op het hele lot € 100 gevallen was. Cijfers: 35425. Dus: € 10 op de 5 en € 100 op de 25. Maakt samen: € 100 (???). Bij andere combinaties zag je dat prijzen bij elkaar opgeteld waren. Dus contact opgenomen met klantenservice. Hier is kennelijk iets niet helemaal goed gegaan in 'de systemen'. Telefonisch: lange wachtrijen, dan maar via Twitter. Direct het voorstel om via 'persoonlijk bericht' te communiceren. Huh? Mag dat niet openbaar?
De medewerkster heeft me uitgelegd dat in de tabel met uitslagen de prijzen al bij elkaar opgeteld zijn. Kortom: ik had gewoon domme pech dat op de 5 ook € 10 is gevallen, want dat zit al in de € 100. Oké. Maar als ik dan naar bijvoorbeeld de eindcijfers 44125 kijk is het weer anders. Met serienummer: € 2600, zonder serienummer € 200.
Ik zal wel weer ergens wat kleine lettertjes over het hoofd hebben gezien, maar vind het wel een vorm van (kleine) misleiding weer! De Staatsloterij komt vast haar toezeggingen wel na over het uitkeren van gevallen prijzen, maar als je dan zaken samenvoegt is het de sigaar uit eigen doos voor de consument...
De medewerkster heeft me uitgelegd dat in de tabel met uitslagen de prijzen al bij elkaar opgeteld zijn. Kortom: ik had gewoon domme pech dat op de 5 ook € 10 is gevallen, want dat zit al in de € 100. Oké. Maar als ik dan naar bijvoorbeeld de eindcijfers 44125 kijk is het weer anders. Met serienummer: € 2600, zonder serienummer € 200.
Ik zal wel weer ergens wat kleine lettertjes over het hoofd hebben gezien, maar vind het wel een vorm van (kleine) misleiding weer! De Staatsloterij komt vast haar toezeggingen wel na over het uitkeren van gevallen prijzen, maar als je dan zaken samenvoegt is het de sigaar uit eigen doos voor de consument...