Radar

Hoi!

Wellicht dat iemand mij kan helpen. Ik ben een traject gestart voor 6 gesprekken bij een therapeut (later las ik lifecoach, maar dat terzijde). Dit traject zou 6 gesprekken inhouden, maar al snel had ik door dat zij niet bij mij past. Het is online nu vanwege corona en het lijkt alsof ze niet luistert en op haar telefoon kijkt en bij het laatste gesprek vond ze dat ik mij moest ziekmelden van werk (druist tegen mijn principes in). Al met al heb ik besloten niet met haar verder te willen. Gezien ik maar drie gesprekken heb gehad wil ik de rest van het geld terug. En dat heb ik haar gemeld. Alleen zegt de therapeut nu dat ik mijn geld niet terug krijg.

1. Ik heb geen overeenkomst getekend
2. Dit staat niet in de voorwaarden op haar website.

Ben benieuwd of zij mij terug moet betalen of niet.

De afgenomen / gevoerde gesprekken moet je betalen.
Als zij in haar 'productvoorwaarden' een minimum van zes sessies heeft vermeld, dan moet je voor zes gesprekken betalen.

Als zij een BGR-registratie heeft, kun je deze kosten later weer verwerken in je belastingaangifte onder de rubriek 'zorgkosten'.

(Lifecoach. Het wordt steeds leuker. Ik zit in de hoek personeel & organisatie en daardoor coach ik heel wat lifes. Oftewel: deze kreet is gebakken lucht, geen beschermd beroep, daarom het voorbehoud bij de medische registratie.)

Wat staat er precies in de voorwaarden over het betalen van niet gevolgde sessies?

Lowieze schreef: ↑

22 jan 2021 15:38

Wat staat er precies in de voorwaarden over het betalen van niet gevolgde sessies?

Mvog schreef: ↑

22 jan 2021 09:40

1. Ik heb geen overeenkomst getekend
2. Dit staat niet in de voorwaarden op haar website.

Iedereen mag zich lifecoach noemen of therapeut. Dit zijn onbeschermde titels.

Jablan begint over een BGR-registratie. Wordt hier BIG-registratie mee bedoeld?

Die is er alleen voor medische beschermde beroepen: psycholoog, psychotherapeut, psychiater. Behandeling via deze beroepen wordt doorgaans vergoed door de zorgverzekeraar aan de therapeut. Vervolgens komt de rekening ten laste van je eigen risico. Daar is hier allemaal geen sprake van.

Een aanbetaling vragen voor zes therapiesessies mag. Ik denk dat 100% vooruitbetalen wettelijk niet is toegestaan. Een klusjesman mag gaan tot 50%. Ik vermoed dat het hier niet anders is.

Ik heb wat reacties weggehaald. De vraag van TS is of het mogelijk is om geld terug te krijgen als TS tijdens een therapietraject besluit te stoppen. Wat jij van dit besluit vindt is voor TS (en voor de rest) totaal niet relevant en dus offtopic, houd deze oordelen dan ook voor jezelf. Als je informatie mist, kun je TS verzoeken die informatie te verschaffen. Alvast een fijn weekend. ^YB

Moneyman schreef: ↑

22 jan 2021 15:55

Lowieze schreef: ↑

22 jan 2021 15:38

Wat staat er precies in de voorwaarden over het betalen van niet gevolgde sessies?

Mvog schreef: ↑

22 jan 2021 09:40

1. Ik heb geen overeenkomst getekend
2. Dit staat niet in de voorwaarden op haar website.

Ach ja, we kennen toch allemaal topic-openers die de voorwaarden anders lezen dan er staat. Daarom de vraag wat er precies in de voorwaarden staat.

Als er niet eens een overeenkomst is getekend, hoe groot acht je dan de kans dat er uberhaupt voorwaarden van toepassing zijn?

Al heb je geen getekende overeenkomst, de betaling van 6 sessies maakt het wel aannemelijk, dat die er is.
Zonder getekende overeenkomst zijn de voorwaarden sowieso niet van toepassing verklaard

En in de voorwaarden is er niets vastgelegd over de mogelijkheid deels te annuleren, en bijkomende kosten.

Bij annulering dien je m.i. de daardoor ontstane schade van de tegenpartij te vergoeden.

Bob Schurkjens schreef: ↑

22 jan 2021 15:55

Iedereen mag zich lifecoach noemen of therapeut. Dit zijn onbeschermde titels.
Jablan begint over een BGR-registratie. Wordt hier BIG-registratie mee bedoeld?
Die is er alleen voor medische beschermde beroepen: psycholoog, psychotherapeut, psychiater. Behandeling via deze beroepen wordt doorgaans vergoed door de zorgverzekeraar aan de therapeut. Vervolgens komt de rekening ten laste van je eigen risico. Daar is hier allemaal geen sprake van.
Een aanbetaling vragen voor zes therapiesessies mag. Ik denk dat 100% vooruitbetalen wettelijk niet is toegestaan. Een klusjesman mag gaan tot 50%. Ik vermoed dat het hier niet anders is.

Ja en bedankt voor de correctie.

16again schreef: ↑

22 jan 2021 17:24

Al heb je geen getekende overeenkomst, de betaling van 6 sessies maakt het wel aannemelijk, dat die er is. Zonder getekende overeenkomst zijn de voorwaarden sowieso niet van toepassing verklaard

En in de voorwaarden is er niets vastgelegd over de mogelijkheid deels te annuleren, en bijkomende kosten. Bij annulering dien je m.i. de daardoor ontstane schade van de tegenpartij te vergoeden.

Eens. De therapeut zal dan aannemelijk moeten maken dat de gereserveerde sessies niet meer gevuld kunnen worden. Als die verder weg liggen, vind ik dat een moeizaam verhaal.

Al denk ik dat TS meer te winnen heeft met een goed besprek, dan met een financiële discussie.

Ik denk dat dit een overeenkomst van opdracht is. Een consument mag deze tussentijds beëindigen.

Heb je wel een factuur ontvangen?