Radar

De meeste keukenleveranciers, ook degenen die bij het CBW zijn aangesloten, hanteren de volgende betalingsregels:
- 15% aanbetaling bij opdracht
- restant betalen 7 - 10 dagen voor levering --> Dus ook aanbetaling, ik kan er niets anders van maken

In artikel 11 van de CBW voorwaarden staat dat de algemene betalingsconditie betaling bij aflevering is (contant of pinbetaling), ook als er aanneming van werk (diensten) in de overeenkomst is begrepen.
En dan specifiek in 11.2: Een andere betalingsconditie afspreken mag, maar het is wettelijk verboden om een consument alleen betaling vooraf van de (restant)koopsom als betalingsconditie aan te bieden.

Toch doen zo goed als alle keukenleveranciers dit. Als je hier verder op door vraagt zullen sommigen betaling bij levering toestaan, en een hele kleine groep bijvoorbeeld de laatste bijv. 10% na correcte levering en montage. Maar velen hebben geen idee waar je het over hebt, en willen gewoon alles een behoorlijk aantal dagen voor de fysieke levering betaald hebben. Onacceptabel naar mijn idee.

Navragen bij het CBW levert ook niets op. Deze organisatie reageert niet, en bevestigd mijn gevoel dat deze organisatie niet de koper, maar vooral de aangesloten verkopers beschermt.

Ben benieuwd wat adviezen/ervaringen met al dan niet volledig aanbetalen van een keuken zijn in dit forum.

Mijn leverancier rekende 15% aanbetaling/75% bij levering en 10% na oplevering. CBW aangesloten. Zeer tevreden.

Er zijn al eens boetes uitgedeeld.
https://www.acm.nl/nl/publicaties/publi ... concurrent
Die blijkbaar niet werken.
Blijven klagen dus:
https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-meldi ... onsuwijzer

Vorig jaar wat meubilair gekocht bij een CBW-aangesloten winkel. Geen aanbetaling nodig, wel kort voor aflevering de factuur voldaan. Pinnen bij de chauffeur had ook gemogen.

Keuken voor vorige huis op aanraden gekocht bij een kleine zelfstandige keukenzaak in Heerhugowaard. Geen aanbetaling, pas betalen binnen 8 dagen na complete oplevering.
1x vraag gehad om extra plank in onze kleur na te leveren, was er binnen 2 weken, gemonteerd en wel.
Ze zijn er dus zeker wel, maar u zal gewoon even moeten zoeken.

Justmeagain schreef: ↑

18 feb 2021 22:49

Keuken voor vorige huis op aanraden gekocht bij een kleine zelfstandige keukenzaak in Heerhugowaard. Geen aanbetaling, pas betalen binnen 8 dagen na complete oplevering.
1x vraag gehad om extra plank in onze kleur na te leveren, was er binnen 2 weken, gemonteerd en wel.
Ze zijn er dus zeker wel, maar u zal gewoon even moeten zoeken.

Idem: weliswaar geen keukenzaak in Heerhugowaard maar een zelfstandige in Pijnacker. Geen grote showroom met opdringerige verkopers die alleen vandaag een extra aanbieding kunnen doen, maar wel een uitstekende service en nazorg, objectief, verstand van zaken, niet opdringerig, en ook geen aanbetaling: betaling pas na oplevering.

Ander pluspunt was dat de bijkomende werkzaamheden (plaatsen extra groepen in meterkast, verleggen van leidingen, aanbrengen van stopcontacten, aftimmeren raamkozijn en dergelijke) door de keukenzaak zelf werden uitgevoerd en voor een zeer schappelijke prijs. Voordeel daarvan is, dat er geen discussie kan ontstaan, in het geval derden een vergissing maken.

Idem voor mij bij een bekende zelfstandige keukenzaak uit Barneveld. Nooit spijt van gehad.

Moneyman schreef: ↑

19 feb 2021 12:19

Idem voor mij bij een bekende zelfstandige keukenzaak uit Barneveld. Nooit spijt van gehad.

Was dat misschien Van Ginkel? Die komen volgende week bij ons voor een adviesgesprek. Heb ze uitgezocht omdat ze de montage niet uitbesteden.

Nee, dat was Van Manen Keukens. Ook die plaatsen zelf.

als koper en verkoper dit overeen komen mag dit gevraagd worden wettelijk mag er echter niet meer dan 50% aanbetaling gevraagd worden....

rvjapio schreef: ↑

18 feb 2021 20:47

Mijn leverancier rekende 15% aanbetaling/75% bij levering en 10% na oplevering. CBW aangesloten. Zeer tevreden.

De mijne ook zo iets.