Recreatiepark de Boshoek Voorthuizen: geld terug of verzetten?
Geplaatst: 16 apr 2021 10:20
We hebben 9 oktober 2019 met 3 gezinnen gereserveerd bij recreatiepark de Boshoek te Voorthuizen:
12 persoons Safari Villa
Vrijdag 1 tot maandag 4 mei 2020
23 april 2020
Aangegeven niet te kunnen Ivm Coronamaatregelen en het feit dat de reservering voor 3 huishoudens is.
Zonder problemen een voucher gekregen om later te besteden.
Door middel van een unieke code konden we de voucher inwisselen voor een ander verblijf bij Recreatiepark De Boshoek.
- De voucher is onbeperkt geldig.
- geldig op alle accomodaties van Recreatiepark De Boshoek
- bedraagt 100% van compleet reserveringsbedrag oorspronkelijk geboekte vakantie
Nov 2020
Voucher gebruikt voor reservering 12 persoons Safari Villa
Vr 30 april - maandag 3 mei
€44,50 bijbetaald op 8 november. (verblijf is duurder dan in 2019)
Maart 2021
Gebeld met Recreatiepark De Boshoek over wat te doen met de reservering Ivm dezelfde reden als in nov 2020.
1e reactie was dat we welkom waren. Geen geld terug of reservering verzetten! Gezien het feit dat het om 3 huishoudens gaat, aangegeven dat we de volgende persconferentie van 14 april 2021 zullen afwachten.
Wanneer de situatie niet veranderd is, zullen we geen gebruik maken van de Safari Villa. Gevraagd naar de alternatieven. Met moeite werd aangegeven dat we de reservering dan kunnen verzetten naar een ander moment in 2021. Verzetten naar 2022 is niet mogelijk!
Omdat het in het najaar te koud is voor een verblijf in een Safari Villa, zouden we dan gebruik kunnen maken van een groepsaccomodatie, uiteraard wel met bijbetaling (alweer!) meerprijs ten opzichte van oorspronkelijk gereserveerd verblijf.
Nu is mijn vraag: hebben we geen recht op geld terug of verplaatsing naar 2022?
12 persoons Safari Villa
Vrijdag 1 tot maandag 4 mei 2020
23 april 2020
Aangegeven niet te kunnen Ivm Coronamaatregelen en het feit dat de reservering voor 3 huishoudens is.
Zonder problemen een voucher gekregen om later te besteden.
Door middel van een unieke code konden we de voucher inwisselen voor een ander verblijf bij Recreatiepark De Boshoek.
- De voucher is onbeperkt geldig.
- geldig op alle accomodaties van Recreatiepark De Boshoek
- bedraagt 100% van compleet reserveringsbedrag oorspronkelijk geboekte vakantie
Nov 2020
Voucher gebruikt voor reservering 12 persoons Safari Villa
Vr 30 april - maandag 3 mei
€44,50 bijbetaald op 8 november. (verblijf is duurder dan in 2019)
Maart 2021
Gebeld met Recreatiepark De Boshoek over wat te doen met de reservering Ivm dezelfde reden als in nov 2020.
1e reactie was dat we welkom waren. Geen geld terug of reservering verzetten! Gezien het feit dat het om 3 huishoudens gaat, aangegeven dat we de volgende persconferentie van 14 april 2021 zullen afwachten.
Wanneer de situatie niet veranderd is, zullen we geen gebruik maken van de Safari Villa. Gevraagd naar de alternatieven. Met moeite werd aangegeven dat we de reservering dan kunnen verzetten naar een ander moment in 2021. Verzetten naar 2022 is niet mogelijk!
Omdat het in het najaar te koud is voor een verblijf in een Safari Villa, zouden we dan gebruik kunnen maken van een groepsaccomodatie, uiteraard wel met bijbetaling (alweer!) meerprijs ten opzichte van oorspronkelijk gereserveerd verblijf.
Nu is mijn vraag: hebben we geen recht op geld terug of verplaatsing naar 2022?