Radar

Hallo, wij hebben ons huis ruim 9 jaar geleden nieuw gekocht. 2 weken geleden viel ons op dat we de cv ketel vaker moesten aanvullen. Na wat onderzoeken in de laatste 2 weken is door een installateur vastgesteld dat er een lekkage is in het leidingwerk van de CV. Waarschijnlijk in de vloer beneden of in de leidingen koof bij ons achter de badkamer of achter het toilet.
We hebben melding gemaakt van deze schade bij onze opstal en inboedel verzekering Centraal Beheer Achmea. Zij zeggen dat ze de schade niet vergoeden omdat er geen zichtbare waterschade is. De druk op de ketel ging vanochtend met 1,5 bar in 15 minuten onderuit. De installateur heeft de verwarming afgekoppeld zodat we nog wel gebruik kunnen maken van o.a. douchen.
De schade die we nu hebben is volgens Achmea geen zichtbare schade, de kruipruimte staat vol water maar dat zakt weg in het zand...
Om de schade te herstellen moet waarschijnlijk de muur op de wc opengebroken worden of een deel van onze stenen vloer eruit. Wanneer we de schade niet aanpakken en we krijgen wel zichtbare schade is het verwaarlozing en vergoeden ze het ook niet.
Kan iemand mij adviseren wat handig is.

Kijk goed wat er in je polisvoorwaarden staat. Daaruit moet blijken in hoeverre vervolgschade vergoed wordt. Het verschil tussen directe en indirecte schade luistert soms heel nauw.

En kijk ook gelijk even wat er in diezelfde voorwaarden staat over bezwaarmogelijkheden, mocht je alsnog van mening zijn dat je wel recht hebt op een vergoeding. Waarschijnlijk kan je naar de geschillencommissie. Gebruik, als je die hebt, je rechtsbijstandsverzekering.

Idd voorwaarden goed lezen. Ik vermoed dat het begrip schade hier verkeerd uitgelegd wordt. Dat er breekwerk noodzakelijk is om een slecht aangelegde / lekkende installatie te repareren (zou onder garantie kunnen vallen) lijkt mij helder echter die wordt bewust (met voorbedachten rade) aangebracht en dat lijkt mij sowieso uitgesloten (als u niets doet en de lekkage accepteerd is er ook geen schade).

Het staat toch echt duidelijk in de voorwaarden. Als die lekkage geen schade veroorzaakt is het opsporen en herstellen niet gedekt.


• een verwarmingsinstallatie en uit leidingen
die vastzitten aan de installatie of een tank die bij de installatie hoort.
De kosten om de lekkage van de lekke leiding op te sporen en om de lekke leiding te repareren zijn verzekerd als het uitstromende water, stoom of olie de woning beschadigt. Wij vergoeden dan de volgende kosten:
• Het openbreken en herstellen van muren, vloeren en andere onderdelen van de woning.
• Het herstellen van de lekke leiding.
• Het herstellen van toestellen en sanitair
waaraan schade is ontstaan en die op de leiding zijn aangesloten.

Het schade wordt vaak niet gedekt, wel de vervolgschade. Jij zegt dat er geen zichtbare schade is. Ik denk dat ASR gelijk heeft.

Natuurlijk kan je naar de geschillencommissie van www.kifid.nl gaan, ik denk dat het geen zin heeft.


Als jouw huis 9 jaar oud is, ga dan na door wie het is gebouwd en of er garantie erop zit. Informeer of met de garantie wie de kosten moet dekken van hak en breekwerk en herstelwerk.

maroesjaw schreef: ↑

22 apr 2021 20:48

De schade die we nu hebben is volgens Achmea geen zichtbare schade, de kruipruimte staat vol water maar dat zakt weg in het zand...
Om de schade te herstellen moet waarschijnlijk de muur op de wc opengebroken worden of een deel van onze stenen vloer eruit.

Het water in de kruipruimte is grondwater en heeft helemaal niets van doen met het kleine beetje water dat weglekt uit uw cv-leidingstelsel.
Dat niet zichtbare schade niet wordt vergoed is niet zo vreemd en zolang u of uw installateur ook niet weet waar de lekkage zich precies bevind kan de lekkage zich dus overal in de woning bevinden.
Met 'waarschijnlijk hier' of 'waarschijnlijk daar' komt u geen stap verder.

Maar even iets anders en wellicht ten overvloede, is het expansievat al gecontroleerd ??
Want ook bij een defect expansievat loopt de druk telkenmale snel terug.
Even op het vat, welke uit twee delen bestaat, tikken met een metalen voorwerp. Het deel boven het membraam klinkt dof omdat er water in zit en het onderste deel zou ruimtelijk moeten klinken. Als het onderste deel ook dof klinkt, dan is het vat defect en dient vervangen te worden.

scontra schreef: ↑

24 apr 2021 14:40

Het water in de kruipruimte is grondwater

Hoe weet jij dat nou?

T.S. Zegt bovendien: "de kruipruimte staat vol water maar dat zakt weg in het zand..."
Als dat grondwater was komt het naar binnen door het zand, maar nee: het water zakt er in weg.

Geip Suusje schreef: ↑

24 apr 2021 15:15

scontra schreef: ↑

24 apr 2021 14:40

Het water in de kruipruimte is grondwater

Hoe weet jij dat nou?

T.S. Zegt bovendien: "de kruipruimte staat vol water maar dat zakt weg in het zand..."
Als dat grondwater was komt het naar binnen door het zand, maar nee: het water zakt er in weg.

Geen idee waar je je druk om maakt, geef liever een reactie waar Ts. iets aan zou kunnen hebben.

scontra schreef: ↑

24 apr 2021 15:24

Geen idee waar je je druk om maakt, geef liever een reactie waar Ts. iets aan zou kunnen hebben.

Het weerleggen van een onjuist antwoord aan TS lijkt me nu juist iets waar TS iets aan heeft.

Moneyman schreef: ↑

24 apr 2021 20:27

scontra schreef: ↑

24 apr 2021 15:24

Geen idee waar je je druk om maakt, geef liever een reactie waar Ts. iets aan zou kunnen hebben.

Het weerleggen van een onjuist antwoord aan TS lijkt me nu juist iets waar TS iets aan heeft.

Ik neem toch aan dat @geip suusje zelf wel mondig genoeg is om te reageren als hij/zij dat wenst.

Wat is er onjuist in mijn antwoord?
Enig idee hoeveel water er uit het ' gesloten systeem' van een cv-installatie moet weglekken om de druk te laten wegvallen ?
Hopelijk denkt u toch niet dat er zoveel water uitkomt dat dat de kruipruimte doet vollopen.

Je presenteert jouw inschatting als een vaststaand feit, terwijl dat in strijd is met hetgeen TS aangeeft. Logisch dat daartegen geageerd wordt.

Moneyman schreef: ↑

24 apr 2021 21:11

Je presenteert jouw inschatting als een vaststaand feit, terwijl dat in strijd is met hetgeen TS aangeeft. Logisch dat daartegen geageerd wordt.

Het is een vaststaand feit dat de kruipkelder kan niet vollopen van een lekkage in het gesloten systeem van de cv-installatie.
Maar u laat mijn vragen nog onbeantwoord ?

Er zit geloof ik een 150 liter in een CV systeem. Loopt je kruipruimte niet echt van vol zeg maar

En dat loopt er niet eens allemaal uit als de druk weggevallen is.

scontra schreef: ↑

24 apr 2021 20:59

Enig idee hoeveel water er uit het ' gesloten systeem' van een cv-installatie moet weglekken om de druk te laten wegvallen ?
Hopelijk denkt u toch niet dat er zoveel water uitkomt dat dat de kruipruimte doet vollopen.

Eigenlijk alleen tijdens bijvullen kan een hoop water ontsnappen.

Uiteraard staat die kruipruimte niet letterlijk “vol”. Maar dat wil uiteraard niet zeggen dat het water waar TS over spreekt, grondwater zou zijn.

Moneyman schreef: ↑

24 apr 2021 22:07

Uiteraard staat die kruipruimte niet letterlijk “vol”. Maar dat wil uiteraard niet zeggen dat het water waar TS over spreekt, grondwater zou zijn.

Ik zeg maar zo, ik zeg maar niets meer, dat lijkt mij de verstandigste weg.
Neem een borreltje o.i.d. en voor straks welterusten en morgen gezond weer op.

helaas heb ik slechte ervaringen met centraal beheer met waterschade, je denkt dat je goed verzekerd bent, maar uiteindelijk krijg je helemaal niets, ben sinds kort maar overgestapt naar een ander, of dat helpt weet ik niet, maar het is in elk geval goedkoper.

Maar er is hier geen schade.

Waarom denk je dat?