Radar

Ik heb keramische tuintegels gekocht bij 123steenhandel 5405 bv Uden en deze staan als A keuze op hun site.
Nu had ik een tegellegger hier, en zijn de tegels krom ( ziet niet uit! )
Ik bedrijf gebeld 3 WhatsApp / tel nummers 2 verschillende email adressen ( alles gehad)
Komen ze vandaag met hun retour voorwaarden, dan zou ik de tegels op mijn kosten terug moeten brengen!!!!!
Terwijl hun tegels zo krom zijn als wat!!!!!
Mijn advocaat zegt dat is duidelijk misleiding en moet op hun kosten terug gehaald worden en volledig vergoed!!!!

Het retourbeleid staat op hun website: 123 Steenhandel - Retouren.

Via de klachtenpagina (nooit telefonisch, altijd via het formulier klagen) kom je terecht bij webwinkelkeur en daar kun jij je waardering voor dit bedrijf kwijt.

Anderen weten beter wie gelijk heeft: je advocaat of het bedrijf. Zelf tip ik op het bedrijf.

Hoe hoog is de bolling? Bij grotere tegels is een bolling tot 2mm normaal te noemen. Dit valt nog onder een producteigenschap.
U hebt al een advocaat ingeschakeld, als deze het duidelijk vind dat de tegels kosteloos terug moeten, wat let u dan om de advocaat een brief te laten schrijven? En als de winkans 100% is, waarom dan niet doorpakken?

JacquelineDammers schreef: ↑

21 jun 2021 17:28

Mijn advocaat zegt dat is duidelijk misleiding en moet op hun kosten terug gehaald worden en volledig vergoed!!!!

Wat weerhoudt jouw advocaat ervan om dat voor jou te regelen?

NeoDutchio schreef: ↑

21 jun 2021 17:52

U hebt al een advocaat ingeschakeld, als deze het duidelijk vind dat de tegels kosteloos terug moeten, wat let u dan om de advocaat een brief te laten schrijven? En als de winkans 100% is, waarom dan niet doorpakken?

Dat was exact wat ik dacht inderdaad.

Aangezien je al een advocaat hebt, hoef ik je niet te zeggen dat je bij misleiding de verkoopovereenkomst kan ontbinden (https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-d ... beeindigen). Ook hoef ik je niet door te verwijzen naar https://www.juridischloket.nl/ of je rechtsbijstandverzekering.

Fijn, scheelt mij weer tijd.

Moneyman schreef: ↑

21 jun 2021 20:54

NeoDutchio schreef: ↑

21 jun 2021 17:52

U hebt al een advocaat ingeschakeld, als deze het duidelijk vind dat de tegels kosteloos terug moeten, wat let u dan om de advocaat een brief te laten schrijven? En als de winkans 100% is, waarom dan niet doorpakken?

Dat was exact wat ik dacht inderdaad.

Ja, dat dacht ik ook al.
Wie denkt dat nog meer?

Vraag mij af, wat doe je hier,je advokaat regelt het toch voor je.

artilux schreef: ↑

23 jun 2021 17:24

Vraag mij af, wat doe je hier,je advokaat regelt het toch voor je.

of stoom afblazen of het bedrijf zwart maken

Moneyman schreef: ↑

21 jun 2021 20:54

NeoDutchio schreef: ↑

21 jun 2021 17:52

U hebt al een advocaat ingeschakeld, als deze het duidelijk vind dat de tegels kosteloos terug moeten, wat let u dan om de advocaat een brief te laten schrijven? En als de winkans 100% is, waarom dan niet doorpakken?

Dat was exact wat ik dacht inderdaad.

Mag ik de geachte forum gebruikers even extra op bovengenoemde attenderen , dit is een zeldzaamheid dat deze 2 gebruikers het eens zijn